monobank

Написать отзыв

Однотипные ответы поддержки, которые не помогают никаким образом

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

jojomnbo 10 января 2022, 23:49

10.01.2022 были совершены 4 транзакции картой через PayPal, они были отменены им, после чего я обратился в поддержку монобанка с просьбой вернуть мне деньги на карту, предоставив скриншоты о том, что они были отменены со стороны торговой точки. Со мной общалась оператор Марина (начало диалога в 22:08 по Киеву), отвечая однотипно на мои вопросы. Пользуюсь банком около двух лет, проблем обычно не возникало, вопросы только к саппорту и тому, как они решают проблемы клиентов.

Ответ банка

11 января 2022, 17:30

Приносим извинения за негативный опыт при общении с нами
Обязательно проверим диалоги с коллегами и примем меры
По самой ситуации, ожидаем возврат от PayPal
Как только средства будут возвращены на ваш счет, мы вас об этом уведомим

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Комментарии - 2

+
0: Три літри; 11 января 2022, 10:28; #

А четыре ответа по однотипным операциям должны чем-то отличаться?

+
0: Jokets; 18 января 2022, 12:39; #

Ну да, ведь автор ждёт что ему будут отвечать именно так как хочет он слышать ответ

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.96	42.3693
EUR	49.14	49.7389
Все курсы банка

monobank

Однотипные ответы поддержки, которые не помогают никаким образом

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 2

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: