monobank
Отвратительная работа моно банка
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 17
Аналогічна ситуація… прикро, але обслуговування у Монобанку суттєво погіршилось
- +
- 0
-
- BlackDog36
- 28 декабря 2021, 16:42
- #
Проблема реально існує.
Так звана «служба турботи» не здатна нічого пояснити.
Зарахування за реквізитами наразі у монобанці не працює.
Так звана «служба турботи» не здатна нічого пояснити.
Зарахування за реквізитами наразі у монобанці не працює.
Данный платеж не должен идти более 15 минут.
Откуда взялась эта фантастическая цифра и почему её пишут какие-то новореги, причем два подряд?
Переводы занимали от получаса до нескольких часов.
Откуда взялась эта фантастическая цифра и почему её пишут какие-то новореги, причем два подряд?
Переводы занимали от получаса до нескольких часов.
- +
- 0
-
- Andreykozhykhar
- 28 декабря 2021, 20:37
- #
Так как банки между которыми осуществляются переводы есть учасниками сеп 23/7 перевод не должен занимать более 30 минут, уже более 9 часов денег нет, и никакой информации когда будут зачислены неь
Так как банки между которыми осуществляются переводы есть учасниками сеп 23/7 перевод не должен занимать более 30 минут
Не раскрыта связь между участием в СЭП и скоростью перевода.
Монобанк один из немногих кто реально работает с СЭП 23/7. Большая часть из осавшихся 69 банков наоборот продолжает работать так будто никакого 23/7 не существует. Но самое главное что 23/7 не означает что переводы стали работать быстрее, они лишь стали выполняться и в период с пяти вечера до 10 утра, а также на выходные если это поддерживается обеими банками участвующими в переводе. На скорость это совершенно никак не повлияло.
Не раскрыта связь между участием в СЭП и скоростью перевода.
Монобанк один из немногих кто реально работает с СЭП 23/7. Большая часть из осавшихся 69 банков наоборот продолжает работать так будто никакого 23/7 не существует. Но самое главное что 23/7 не означает что переводы стали работать быстрее, они лишь стали выполняться и в период с пяти вечера до 10 утра, а также на выходные если это поддерживается обеими банками участвующими в переводе. На скорость это совершенно никак не повлияло.
- +
- 0
-
- Андрюха Луганський
- 28 декабря 2021, 21:31
- #
Планировать первый перевод, чтоб потом переслать деньги дальше (и эти движения через СЭП, а не карточные р2р), чтоб потом успеть закупиться и доехать и все это менее 3 с половиной часов?
Автор заслуживает приз «безнадёжный оптимист уходящего года».
Автор заслуживает приз «безнадёжный оптимист уходящего года».
Сумма 140 000 грн. для р2р немного великовата и странноват, не находите?
Странно выглядит ваше предложение в данном случае.
С учётом предыдущей практики 2 часа на перевод по реквизитам — человек абсолютно нормально выполнил операцию и рассчитывал на необходимую сумму.
Странно выглядит ваше предложение в данном случае.
С учётом предыдущей практики 2 часа на перевод по реквизитам — человек абсолютно нормально выполнил операцию и рассчитывал на необходимую сумму.
- +
- +13
-
- Andreykozhykhar
- 28 декабря 2021, 21:57
- #
Все было куплено и подготовленно, нужно было только провести расчет, и забрать, и 3 часов вполне достаточно для совершения данной процедуры.
И если взять массовость проблемы, как быть фопам которын сегодня оплачивали налоги через моно, у которых сегодня был последний день оплаты?
Но моно даже не удосужилось сообщить о проблеме, а дальше продолжает рассказывать какие-то сказки
как быть фопам которын сегодня оплачивали налоги через моно, у которых сегодня был последний день оплаты?
Не откладывать оплату налогов на последний день. Как и любые другие оплаты если важность поступления денег столько высока. Тем более что только закончились одни продолженные выходные и на носу череда новых.
Не откладывать оплату налогов на последний день. Как и любые другие оплаты если важность поступления денег столько высока. Тем более что только закончились одни продолженные выходные и на носу череда новых.
А может банку работать в нормальном режиме и исполнять платежи в бюджет согласно того же закона о платежных системах в день их отправки клиентом?
Чего это клиента должны беспокоить проблемы банка, на которые он влияет?
Чего это клиента должны беспокоить проблемы банка, на которые он влияет?
ЗУ «О межбанковских переводах» открываем и читаем. Срок до 3-х дней это первое.
Второе: Обидно просто данные средства в дальнейшем должны были быть
перечислены на благотварительность для закупки подарков на новый год в детские дома, к которым мы должны были приехать в 15.30 28.12 …
Хорошая манипуляция, я аж прослезился. Если бы не 2 момента: первое раз Вы собрались в дет сад почему заранее не побеспокоились, а только в последний момент и второй момент про закон забываем да???
Второе: Обидно просто данные средства в дальнейшем должны были быть
перечислены на благотварительность для закупки подарков на новый год в детские дома, к которым мы должны были приехать в 15.30 28.12 …
Хорошая манипуляция, я аж прослезился. Если бы не 2 момента: первое раз Вы собрались в дет сад почему заранее не побеспокоились, а только в последний момент и второй момент про закон забываем да???
- +
- 0
-
- Andreykozhykhar
- 29 декабря 2021, 1:04
- #
Если Вы думаете что это манипуляция, мне очень Вас жаль. Я себе не могу позволить манипулировать такими вещами, если для Вас это норма, Вас судить не буду…
По по воду* слез*- не стоит поберегите их для более важных вещей.
И раз Вы так сильны в законах, то перечитайте его по внимательнее и вам станет все понятно.
Ну вы я так понял новый закон придумали — всю жизнь был о платежных системах, а у вас
о межбанковских переводах.
Какое отношение имеет закон к проблемам Монобанка, которые он сам признал?
Почему вы не допускает такой ситуации?
Кумарит сокрытие проблемы службой заботы, когда она по факту есть — или это тоже норм по вашему и в законе такое написано?
Потому что межбанковский перевод может быть по номеру карти или по IBAN. Это первое.
Как бы я ЗУ не называл внутри правила не меняються это два.
Третье та же самая статья говорит о чем Межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней.
Внутрибанковский перевод выполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней…
Как бы я ЗУ не называл внутри правила не меняються это два.
Третье та же самая статья говорит о чем Межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней.
Внутрибанковский перевод выполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 39.45 | 39.8295 |
| EUR | 42.15 | 42.7497 |
| Все курсы банка | ||
Обидно просто данные средства в дальнейшем должны были быть
перечислены на благотварительность для закупки подарков на новый год в детские дома, к которым мы должны были приехать в 15.30 28.12, но бессмысленно мычание службы поддержки и обвинение во всех смертных грехах другие банки, и полное отсутствия желания помочь, заставило меня принять кардинальное решение о закрытии счетов. Хотя всегда был доволен этим банком. Просто абсурд как так можно.,.
Все усилия наших сотрудников направлены на решение этого вопроса. Пожалуйста, дайте нам немного времени.
Как только вопрос будет решен мы обязательно вам сообщим.
Спасибо за ваше понимание и терпение.