monobank
Сумно стає від такої турботи і такого розуміння «Служби турботи Монобанку»…
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 12
- +
- +28
-
- Андрюха Луганський
- 14 декабря 2021, 19:45
- #
Странно что с вами вообще стали разговаривать по такому вопросу.
— Батькові 83 роки. Він ледве ходить. Виявіть хоч краплину турботи до вісімдесятитрьохлітньої людини, - невже хтось повірить, що карта потрібна батькові?
А картка таки справді потрібна батькові - щоб отримати на ліки 1000 грн. «єПідтримки»
А что прививку от ковида на дому делают? И разве «єПідтримки» можно потратить на лекаства? В списке «куда-потратить» аптек нет…
Чтобы получить заепидтримку на лекарства — карта не нужна.
Чтобы получить заепидтримку — не обязательно получать карту именно Монобанка, их уже есть минимум шесть разных.
А ещё мне нравится твоя оперативность: в тот же день когда Зеленский заявил о идее выплачивать старикам деньги на лекарства — с трудом передвигающийся отец быстро заказал карту у Монобанка. Уже вчера она доехала Новой почтой и с трудом передвигающийся отец её получил и попробовал пройти видеоидентификацию.
Чтобы получить заепидтримку — не обязательно получать карту именно Монобанка, их уже есть минимум шесть разных.
А ещё мне нравится твоя оперативность: в тот же день когда Зеленский заявил о идее выплачивать старикам деньги на лекарства — с трудом передвигающийся отец быстро заказал карту у Монобанка. Уже вчера она доехала Новой почтой и с трудом передвигающийся отец её получил и попробовал пройти видеоидентификацию.
- +
- 0
-
- Oleg Pirogov
- 15 декабря 2021, 11:47
- #
Если отец поставил аппу НП, то сын спокойно берет телефон и по штрихкоду с аппы получает посылку. Или сын приезжает на НП, называет номер заказа, отцу приходит смской код подтверждения и сын опять забирает посылку.
Какая СМС-ка? При получении посылки по штрих-коду не приходит никакой СМС, акстись!
Но речь была не о том что я не знаю как получать посылки на НП, а о том что за одни сутки пожилой человек проявил удивительную гибкость и оперативность.
Ну и описанный тобой процесс как раз говорит о том что банк прав когде требует очной идентификации. А то сын на отца много чего открыть может с таким подходом. И даже видеоидентификацию сделать с соседним бомжом в главной роли.
Но речь была не о том что я не знаю как получать посылки на НП, а о том что за одни сутки пожилой человек проявил удивительную гибкость и оперативность.
Ну и описанный тобой процесс как раз говорит о том что банк прав когде требует очной идентификации. А то сын на отца много чего открыть может с таким подходом. И даже видеоидентификацию сделать с соседним бомжом в главной роли.
Доброго дня
Тричі телефонував за посиланням, яке було надіслане сьогодні, але ніхто із «Служби Турботи» навіть трубки не підняв.
Після цього при натисканні кнопки «зателефонувати в банк» написано:
«Ви вже брали участь у відеодзвінку.»
Абсурд та й годі з вашою відеоверифікацією.
Жодної уваги не виявляєте, не те що турботи…
Тричі телефонував за посиланням, яке було надіслане сьогодні, але ніхто із «Служби Турботи» навіть трубки не підняв.
Після цього при натисканні кнопки «зателефонувати в банк» написано:
«Ви вже брали участь у відеодзвінку.»
Абсурд та й годі з вашою відеоверифікацією.
Жодної уваги не виявляєте, не те що турботи…
А парнишка не так прост как хочет казаться:
osaka 29 марта 2015, 19:51 #
«Меня зовут Сергей. Если делегируете, могу координировать действия инициативной группы. В группу желательно, чтобы вошло несколько человек, а не один. Одна голова хорошо, а несколько — лучше. Я не юрист, а здесь много юридических тонкостей.». Конец цитаты.
osaka 29 марта 2015, 19:51 #
«Меня зовут Сергей. Если делегируете, могу координировать действия инициативной группы. В группу желательно, чтобы вошло несколько человек, а не один. Одна голова хорошо, а несколько — лучше. Я не юрист, а здесь много юридических тонкостей.». Конец цитаты.
- +
- 0
-
- Кирилл Симахин
- 14 марта 2022, 15:04
- #
Полтора часа висишь на видеоверификации и ничего…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 39.61 | 39.9984 |
| EUR | 42.21 | 42.8798 |
| Все курсы банка | ||
Але пройти відео верифікацію неможливо. Телефоную в банк. Відповідають:
— Служба турботи Монобанку слухає.
Кажу:
— Потурбуйтеся, будь ласка, про вісімдесятитрьохлітнього вашого клієнта! Надайте йому можливість пройти відео верифікацію, щоб не їхати в точку видачі. Найближча точка видачі за 10 км. Йому важко ходити, а проживає він у селі.
На це відповідають:
— Ми вас розуміємо, але відео верифікація можлива не для всіх клієнтів. Вашому батькові потрібно прийти у точку видачі для верифікації.
Ще раз прошу:
— Батькові 83 роки. Він ледве ходить. Виявіть хоч краплину турботи до вісімдесятитрьохлітньої людини, ви ж називаєте себе «Служба турботи»! Будьте ласкаві, надайте йому можливість пройти відео верифікацію!
Знову суха відповідать:
— Для вашого батька немає такої можливості…
Сумно стає від такої турботи і такого розуміння «Служби турботи Монобанку»…