Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Удобное приложение, но в случае проблемы ни за что не отвечают

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
natashaGra 14 ноября 2021, 12:34
Была ситуация с ошибочным переводом не на ту карту. С карты моно на приват, сразу же обратилась в службы поддержки банков. В ПриватБанке только попросили квитанцию и отказали в возврате. В моно даже не пытались опротестовать операцию. Просто отправляют в полицию. Периодически интересуюсь этой ситуацией. Ощущение, что эти банки вообще не котактируют. Но моно все равно, что проблема не решена. Для кешбека банк хорош, на Али покупать с картой удобно. Но если проблема связана с другим банком- проходите стороной
monobank
Ответ банка
monobankua 14 ноября 2021, 19:12
Есть перевод с карты на карту, проведен в адрес другого банка, то технически вернуть его или отменить нет возможности. Для возврата средств мы рекомендуем обратиться в поддержку банка получателя с квитанцией (обычно возврат возможен с разрешения получателя).
Так же если вам знаком получатель, рекомендуем решить вопрос с получателем средств, если у вас есть такая возможность, либо же обратиться в Гражданский суд. Уточнить контакты гражданского суда в вашем регионе можно на сайте Судової влади України https://court.gov.ua/. Вы имеете право взимать безосновательно полученные средства с ненадлежащего получателя, руководствуясь ст. 1212 Гражданского кодекса Украины.

Комментарии - 4

+
+41
mayordp
mayordp
14 ноября 2021, 12:47
#
Если бы вы ошибочно перевели с моно на моно, все равно ничего бы не получилось вернуть. Максимум, что банки могут делать в таких ситуациях — попросить получателя вернуть вам деньги.
+
+36
Андрюха Луганський
Андрюха Луганський
14 ноября 2021, 13:23
#
Возврат если и возможен — то только с согласия ПОЛУЧАТЕЛЯ, а не по желанию отправителя.

Представьте что по словам отправителя о ошибочном платеже банк сразу станет возвращать деньги. Предоставили? А теперь продайте мне что-нибуть я вам на карту деньги переведу. И потребую их у банка вернуть как только увижу что товар отправлен.
+
+26
Три літри
Три літри
14 ноября 2021, 14:03
#
В моно даже не пытались опротестовать операцию. Просто отправляют в полицию.

Нет такого понятия как опротестовывание операции перевода денег сознательно подтвержденной клиентом банка.
+
+72
Jokets
Jokets
14 ноября 2021, 14:58
#
Фантазиях автора все есть
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.33 39.8295
EUR 42.63 43.2507
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.33 39.8295
EUR 42.63 43.2507
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Удобное приложение, но в случае проблемы ни за что не отвечают