Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Обман при выпуске карт

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
kirillyan 23 октября 2021, 15:22
Пришлось перевыпустить карту Платинум. Раньше был отличный дизайн, который я выбрал для себя — черный пластик, отсутствие номера карты и данные о владельце нанесены черной лазерной высечкой. Итак, перевыпустив карту через меню Монобанка, я получил в буквальном смысле колхозное исполнение — до карты премиального класса совсем далеко: на черном фоне белыми буквами нанесены данные клиента. То есть, потерялся весь смысл монотонного дизайна. Пришлось обратиться в чат. Но вместо извинений банк ответил, что так сойдет, некоторым клиентам понравилось… Возможно, понравилось, потому, что возможности сравнить не было. В итоге, Монобанк даже извиняться не стал. Раньше с уважением относились к каждому клиенту, пытались любыми путями идти навстречу. А теперь… Теперь это всё начинает напоминать Приватбанк. Представителей продукта прошу не писать, что вы сожалеете, всё объяснили и прочее. Вы ни о чем не сожалеете, не объяснили и даже не попытались разрешить ситуацию в пользу клиента. Так что, вероятно, придется с вами прощаться, чего и другим рекомендую. Полагаю, такое отношение — это только начало.
monobank
Ответ банка
23 октября 2021, 18:21
Действительно, мы недавно изменили дизайн карты
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение и не понравился новый дизайн
Технология, по которой происходит процесс эмбоссирования данных на карту, является одной из самых передовых в мире
Мы всегда стараемся идти в ногу со временем и создавать не только новые продукты, но и улучшать уже существующие
Ваш отзыв мы обязательно учтем
Спасибо!

Комментарии - 4

+
0
aliwka3
aliwka3
23 октября 2021, 16:25
#
Так, а в чем обман то собственно?
+
0
Jokets
Jokets
23 октября 2021, 16:47
#
Перед тем как получить карту в след раз читайте, спрашивайте. Вы же 6ссколтко понял не по интересовались в каком дизайне карта, но решили получить тогда в чем обман? Если вам что-то не нравится — досвидание. Типичный нытик
+
0
kirillyan
kirillyan
23 октября 2021, 18:41
#
Дальнейшее общение с паном Мининым И. В. — супервайзером — подтвердило, что, по крайней мере этот товарищ минимально заинтересован в удержании клиентов. Пан Jokets перед своим комментарием мог бы внимательнее прочитать написанное выше, тогда бы и не писал такую ахинею.
+
0
zig4free
zig4free
23 октября 2021, 20:38
#
Да есть такой момент, даже тут офпред монобанка… на уровне «и так сойдет».
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 27.1100 27.3100
EUR 30.5500 30.9000
RUB 0.3600 0.3800
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 27.1100 27.3100
EUR 30.5500 30.9000
RUB 0.3600 0.3800
Все курсы банка