monobank

Написать отзыв

Зачем Монобанку данные о детях клиентов?

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

warhunter 15 сентября 2021, 23:12

Сегодня с карты Монобанка производила оплату за занятия в кружке моего ребенка. Назначение платежа стандартное: название кружка, месяц и фамилия ребенка. Транзакция сразу же была проведена, квитанция отправлена преподавателю. Через три с половиной часа звонит сотрудник банка с номера 0442372060 и требует назвать дату рождения и отчество ребенка. На мой отказ называть конфиденциальную информацию начал угрожать, что банк отклонит платеж, и сказал, что это стандартная процедура проверки платежа. Уточню, что платеж был на 300 гривен))) За разъяснением ситуации я обратилась в «Службу заботы о Клиентах monobank», где не получила ответа на вопрос, зачем банку личные данные моего ребенка и с какими данными он будет сверять полученную от меня информацию, и как это повлияет на безопасность платежа.

Ответ банка

monobankua 16 сентября 2021, 17:58

Банк обязан проводить проверку транзакций клиента, согласно ст. 7 Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения»
Для проведения платежа могут потребоваться дополнительные данные.
Нам жаль, что эта процедура вызвала у вас негативные эмоции.
Мы постараемся больше вас не расстраивать.

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Комментарии - 1

+
0: warhunter; 17 сентября 2021, 23:31; #

Ответа на вопрос, кроме стандартной отписки, не последовало… Вопрос — зачем банку данные о третьем лице???

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	43.07	43.4707
EUR	50.2	50.9009
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	43.07	43.4707
EUR	50.2	50.9009
Все курсы банка

monobank

Зачем Монобанку данные о детях клиентов?

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 1

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: