Самый худший банк!!!

Если хотите проблем- обратитесь в этот банк. В моем случае, мне даже и обращаться не пришлось, они все сделали за меня! В 2017 году, я потеряла паспорт, понятно, что сразу же обратилась в службу, паспорт недействителен, замена на новый+ в том же 2017 вышла замуж, ещё раз замена паспорта и смена фамилии, но не смотря на все это банк, без каких либо сомнений и проблем, в 2019 году выдает карту мошенникам, на мой уже не действителен паспорт!!! Исходя из такого можно быть уверенным, что любой бомж, который найдёт чей-то потерянный паспорт без проблем может обратиться в монобанк, и ему дадут кредит! Потому что другого объяснения, как на не существующего человека можно оформить карту, я не нашла! Но есть и другая сторона медали, деньги в кредит даны- значит и отдавать кому то нада! Спустя 2 года, в 2021 году служба безопасности банка нашла мой действующий номер телефона, связалась со мной с требованиями погасить кредит, который они выдали на мой недействителен паспорт, я сначала объяснила всю ситуацию мужчине со службы безопасности, + потом мы общались в Вайбере, он сбросил, фото девушки, которая забрала карту, и я увидела что паспорт мой, данные мои, но фотография- другая, после этого он посоветовал позвонить на горячую линию, для решения данного вопроса, что я собственно и сделала. Девушка кол центра, сказала что со мной свяжутся через сутки, дабы дать знать как движется дело, и что дальше делать, но прошла неделя, а мне никто ничего не сообщил. Я набрала их сама- мне сказали, что дело конфиденциальное, чтобы я дальше ждала, со мной свяжутся и действительно со мной вчера связалась… повесткой в суд!!! Меня просто разрывает от злости, ну как так можно!!! Вы сами даёте кредиты кому попало не проверяя документы, вы зная что уже накосячили, передаёте дело в суд!!! На что вы надеетесь? Что люди настолько глупы что будут платить не свой долг? Скажите пожалуйста, почему я должна тратить свое время и силы, для того чтобы добиться правды, вместо того, чтобы вы просто качественно исполняли свои обязательства!!! Впереди меня ждёт разбирательства с правоохранительными органами, судами и непонятно как долго это затянется, и это все благодаря монобанку, клиентом которого я даже не являюсь… Понятно, что советовать такой банк с таким отношением, не и врагу не захочу. Ужасный банк! Берегите свои нервы, и здоровье, обходите стороной этот банк