monobank
Не корректность работы сканеа при переводе денежных средств
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 5
В чем моя ошибка
В том что ты не проверила реквизиты получателя перед отправкой.
И стала заложником ситуации.
А надо было всего лишь проверить правильность номера потратив на это несколько секунд.
В том что ты не проверила реквизиты получателя перед отправкой.
И стала заложником ситуации.
А надо было всего лишь проверить правильность номера потратив на это несколько секунд.
- +
- 0
-
- Toxa David
- 22 декабря 2020, 16:07
- #
После сканирования карты и перед внесением платежа на мониторе айбокс высвечивается номер карты, фамилия и имя владельца карты (левый верхний угол монитора). Перед тем как совать купюры в щелочку необходимо проверять правильность высветившихся реквизитов карты для пополнения.
Я так понимаю что сканировала она карту с помощью камеры смартфона.
Вариант с чтением чипа на терминале Айбокса гораздо более надежный и ошибки с номером там исключены.
Вариант с чтением чипа на терминале Айбокса гораздо более надежный и ошибки с номером там исключены.
- +
- 0
-
- Toxa David
- 22 декабря 2020, 23:16
- #
Как бы ТС не сканировала карту, итог один — реквизиты после сканирования не проверила, вот и нашла приключение под новый год.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.85 | 42.3496 |
| EUR | 43.31 | 44.0102 |
| Все курсы банка | ||
В случае если вы пользуетесь сканером карты, мы рекомендуем проверять номер карты, перед отправкой. Кроме этого, обращаем ваше внимание, что перед тем как вы подтверждаете платеж, в приложении отображается имя и первая буква фамилии получателя, что дает возможность проверить куда отправляются средства.
Нам жаль, что вы столкнулись со сложностями в работе с нашим приложением. Мы несколько дней пытались связаться с ошибочным получателем, разными каналами, однако, он не выходит на связь.
Без согласия клиента который получил ошибочное пополнение, мы, к сожалению, не можем списать средства и провести возврат вам на карту.
Для решения этого вопроса рекомендуем вам обратиться в гражданский суд, вы имеете право взимать безосновательно полученные средства с ненадлежащего получателя, руководствуясь ст. 1212 Гражданского кодекса Украины.