monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.88 | 43.2807 |
| EUR | 50.85 | 51.5013 |
| Все курсы банка | ||
Кредит
Написала в підтриму — вже тиждень пишуть, що «протягом дня проблема буде вирішена», але борг все ще активний. При зверненні в підтримку кожень день просять написати з підв'язаного мессенджера, хоча я з нього і пишу, а зайти в додаток я не можу
Сьогодні інформація повинна оновитися і вже відображатися правильно
Написать комментарий
Свифт перевод
Сейчас я уже нахожусь в стране и городе человека которому я пыталась направить Свифт перевод, мы вместе с ним сходили в его банк с квитанцией о свифте и такой перевод не нашли. И теперь ничего другого как просто забыть что у меня были эти деньги и я их куда-то отправляла — мне не остаётся.
При этом всем я параллельно обратилась в приват банк который успешно произвёл такую же транзакцию по идентичным реквизитам.
С нашей стороны мы корректно провели платеж, согласно реквизитам, которые вы нам предоставили
Коллеги связались с вами, для помощи в решении этого вопроса
Комментарии (7)
Представитель колл-центра Монобанка отказывается предоставлять информацию по моей транзакции
Если вы клиент монобанка, можем проверить статус получения средств на вашу карту после идентификации вас как клиента.
Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных
Комментарии (6)
Поломали заполнение заявки на кредлимит для ФОПов
Не знаю сообщали уже или нет, но вы сломали форму для аплоада налоговой декларации. НД — это 3 листа А4, 2 из которых сама декларация и 1 лист квитанция #2 из налоговой. При выборе фото с устройства по непонятным причинам приложение пытается ограничить фото до квадрата и не захватывает весь лист. Получается, приходится или обрезать данные о плательщике налога, или фактическую сумму дохода и задекларированную сумму налога.
Поправьте. Видимо, программист решил дедуплицировать код и обрезать все картинки под квадрат, хотя это нужно только для портрета(мб и еще для чего-нибудь, не знаю)
Комментарии (11)
Одно название а не банк
Написать комментарий
Мониторинг уже вторую неделю блокирует мне счет
Ок, сказали они, объяснения приняты, сейчас проверим.
Пошла вторая неделя. Они до сих пор проверяют. На мой вопрос, ответ один:
Точных сроков проверки нет, как только появится информация для вас — сразу уведомим.
Вторая, мать его, неделя. Вторую неделю блокируют карту. Сколько можно еще? Месяц? Два? Год?
Для установления правомерности перевода Банк по результатам мониторинга или в случае опротестования перевода держателем, эмитентом или платежной организацией платежной системы, вправе приостановить завершение перевода на время, предусмотренное правилами соответствующей платежной системы.
Точных сроков при этом нет — мы предоставим вам ответ сразу как только окончится проверка
Написать комментарий
Мошенник
Владельца карты зовут Игорь это мошенник, который взломал страницу в Инстаграме и писал со взломанной страницы девочки о том что ей нужна помощь, так вот на его карту были отправлены средства.
Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация. Рекомендуем в таком случае обратиться в правоохранительные органы.
Когда мы получим официальное решение от суда, мы сможем предоставить правоохранительным органам информацию в рамках действующего законодательства. Как раз в обязанностях и правах полиции проводить розыск и задержание мошенников. Денежные средства, которые были украдены мошенниками, могут быть компенсированы ими же по решению суда.
Написать комментарий
ФОП валюта - не рекомендую открывать счет.
Не рекомендую, если работаете с валютой — курс плохой, от межбанка отстает от 20 до 30, иногда и 40 коп.
Для сравнения, а не для рекламы, Приват чаще дает фикс курс и то лучше (работаю с другим банком, не буду писать какой).
Тут один плюс — можно менять 24/7 но за это получать в среднем на 20..25 коп, меньше чем могли бы в других банках.
Если Вы умеете планировать и продавать валюту в рабочее время — не должно быть проблемой.
И да, за входящий платеж в валюте моно берет комиссию, в моем случае было 40 евро, хотя в других банках (не один, несколько) с такими же реквизитами не было такой комиссии — самое плохое, что это ты уже узнаешь по факту.
Фишки (которая где-то в начале проскакивала)- продать валюту, а потом купить столько же на свою личную карту также нет, т.к. ты продаешь по курсу, по которому покупает у тебя банк, а затем покупаешь уже по курсу продажи (где-то 1..1.5% потери).
Во всем остальном — проблем не увидел, работать можно. Справедливости ради нужно отметить, что зачисление валютных платежей идет достаточно быстро (быстрее чем обычно в банках).
Разочарован, т.к. минусы превышают над плюсами. Перешел в другие банки.
Ответ или комментарий от банка не ожидаю, т.к. он ничего не даст — если только не поднимут курс покупки валюты :) (-0.05..0.1 от межбанка понять можно), в чем я сомневаюсь, видимо такая стратегия.
Просто «купился» на то, что курс будет по межбанку и без комиссии, оказалось не так.
Сразу мы купим у вас валюту и конвертируем ее в гривну, после чего по такому же курсу продадим вам валюту и зачислим ее на вашу валютную карту физ. лица. Так как курс единый, сумма зачисления будет равна сумме отправки и вы ничего не теряете при конвертации.
Если Клиент делает операцию с валютного счета (платеж по Украине (платеж по реквизитам), оплата налогов и оплата коммуналки) — то используем курс, приближенный к курсу Межбанка.
При зачислении СВИФТ перевода, наличие или отсутствие комиссии зависит от маршрута платежа и зависит от отношений между банком-отправителя и банками-посредниками. Также может влиять сумма платежа и тип выбранной комиссии при отправке.
По стандартам SWIFT существует 3 типа комиссии OUR, SHA и BEN:
OUR — все расходы, если они возникают, оплачивает отправитель
SHA — расходы отправителя ложатся на банк-отправителя, а расходы получателя — на получателя перевода.
BEN — все возможные расходы ложатся на получателя.
В большинстве случаев, платежи поступают в полном объеме, но для гарантированного получения полной суммы, рекомендуем при отправке указывать тип комиссии OUR или, если есть возможность, то выбирать услугу Guaranteed OUR.
Комментарии (14)
Мошенники
Но все бы могло бы хорошо закончиться вот только некоторые люди ( мои родители) повелись на эту уловку.
Не для того чтобы другие не попалась оставляю его данные:
4441-1144-4674-1579
Пусов Егор Владимирович
Монобанк
Комментарии (3)
Зкрывают счёт по причине «мы так захотели»
После уже не превышал лимит да и впринципе мало туда пополнял, и мало пользовался.
В один день прилетает мне сообщения что мне отказано в обслуживании и закрыли мои счёта/карты. Узнавал причину, сказали «мы так решили» по сути и всё. Тупо не пользовался почти и закрыли счёт вместе с деньгами!
Деньги вернули, но открыть счёт больше нету возможности. Потеряли одного вип клиента по сути и я пользуюсь приватом теперь, с его комиссиями. Если нет возможности стать заново клиентом банка то я всем рекомендую не влезать в такую «хайп» контору.
Комментарии (2)
По рассказам одно, на деле другое
Враньё насчёт кредитного лимита, в течении трёх месяцев закидывал по 20.000 каждый месяц, подключил кредитный лимит с первого месяца, дали 2500, пытался дальше его повысить, хотя бы до 3500 — бот не дал.
Писал в тех.поддержку, ответы по скрипту… Так и не изменили, так что по кредитным средствам даже не суйтесь туда…
размер вашей официальной заработной платы, ваше место работы, наличия движимого или недвижимого имущества, открытые визы в загран паспорте за последние 12 месяцев
других кредитов и наличие задолженности по кредитам в других банках или финансовых учреждениях, просрочки по ним и др. Написали вам в личные сообщения, чтобы проверить данные по лимиту и передать ваши диалоги на проверку качества их ведения
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (7)
Волшебство уплаты налогов
Вооружившись суммой и номером счёта запускаю приложение, иду в бюджетные платежи. Всё что требуется — ввести номер счёта получателя. По нему подтягивается вся остальная информация, включая название получателя и назначение платежа.
Минута — и налоги уплачены. Сегодня буду спать спокойно :)
Написать комментарий
Банк нарушает регламент проверки источников происхождения средст
Позвольте, пожалуйста, детально все проверить
Написали вам в личном сообщении
Комментарии (1)
Топовый Недобанк Украины!Лжец,Вор и лицимер!
Опишу ситуацию вкратце, более полу года уже нет карты в Монобанке но банк упорно отказывается подать в УБКИ коректную информацию о том что кредитная карта у меня закрыта. Предыдущему отзыву уже 20 дней, банк пообещал решить вопрос за 3 дня.Через 3 дня, в течении недели.Все сроки вышли и сейчас банк просто морозится от меня. Все на что способен моно банк это отжимать ваши деньги «на законных основаниях» и запускать котиков в приложении. Всем нормальным людям рекомендую этот банк обходить стороной! Пол года не могут подать заявку в УБКИ о том что кредит закрыт… О чем тут можно говорить?
Карта и счет закрыты. Данные были переданы в УБКИ и актуализированы
Написать комментарий
Заморозили деньги которые так нужны матери на лечение!!!
Граждане это просто абсурд!!! Мало того что мать лежит при смерти с Covid19, и мне приходится бегать в поисках нужных медикаментов.
Ещё и служба поддержки не может конкретно отвечать на поставленные вопросы.
Сказали написать заявление, я сделал все как сказали, но отправить им не мог так как в спам меня или чс поставили.
Это просто ужас, люди куда мир с честными и отзывчивыми людьми делся. И ещё ставят перед фактом предоставить то чего у меня нет, справка о доходах и т.д.
P.s. жду ихнего решения, было обещано — 24часа рассмотрение, + 72 часа на перевод!!!
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. На текущий момент средства были переведены по указанным вами реквизитам
Комментарии (21)
Відібрали всю зарплату
Дійсно, кредитний ліміт може змінитися в будь-який день, тому що система розраховує його кожного дня і враховує велику кількість параметрів.
Обмеження на користування лімітом встановилося у вас достатньо давно, саме з того часу картка працювала на погашення ліміту.
Можливо, в майбутньому кредитний ліміт буде переглянуто.
Комментарии (8)
Меняют условия, не предупредив, подвели
Но сделать эта не смогла, они решили поменять условия и дают мне возможность перевести только новые траты или теиста были за последнии 7 дней
Ситуация в стране не из лучших, я исправно все платила, надеялась на эти деньги, вы меня очень подвели
Поменяли условия не предупредив
Испоганился банк!!! Не рекомендую!!!
Позвольте, пожалуйста, детально все проверить.
Написали вам в личном сообщении.
Комментарии (3)
Monobank - не доверяйте ему свои средства !!
Действительно, к сожалению, мы допустили ошибку, которую спешим исправить.
Детальней вам написал наш коллега в мессенджере.
Комментарии (1)
Немічна тех. підтримка
Більше нікому не рекомендую цей банк, хоча раньше був іншої думки.
Як буде інформація
за запитом, наші співробітники з вами зв'яжуться
Комментарии (1)
Нерекомендую монобанк
Якийсь дядя типу приватний виконавець звуть його Говоров Павло Володимирович встановив обмеження на мої рахунки. Пояснити толком він так і не зміг, що за фін установа надала йому таке право і взагалі що це таке і за якими законами ?!) Назвав мені організацію де я ніколи не брала кредиту і навіть нечула, що є така фін організація, яка видає кредитні кошти. Банк теж нічого не пояснюючи заморозив мої рахунки. Типу нам прийшов лист з виконавчої служби. Шановні ні в одному банку такого немає як у вас! Ні один банк такого не робить та і немає ніякого права. Галімий банк навіки!!! Нікому не рекомендую!!!
Рух коштів по картці був обмежений на підставі отриманого листа від виконавчої служби.
Згідно з законом України: Про органи та осіб, які здійснюють примусове виконання судових рішень і рішень інших органів" Стаття 16. Приватний виконавець 1. Приватним виконавцем може бути громадянин України, уповноважений державою здійснювати діяльність з примусового виконання рішень у порядку, встановленому законом.
Рекомендуємо врегулювати дане питання з виконавчою службою. Після отримання інформації про зняття арешту — обмеження на ваших рахунках буде знято.
На пошту, що ви вказали в додатку, ми вам відправили постанову, що отримав банк
Комментарии (7)