monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.88 | 43.2807 |
| EUR | 50.85 | 51.5013 |
| Все курсы банка | ||
без причины
Очевидно, система получила дополнительную информацию о вас, это и повлияло на пересчет лимита. Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных
Комментарии (1)
Беспричинно заблокировали карту! игнорируют письма и обращения!
Для установления правомерности перевода Банк по результатам мониторинга или в случае опротестования перевода держателем, эмитентом или платежной организацией платежной системы, вправе приостановить завершение перевода на время, предусмотренное правилами соответствующей платежной системы.
Мы предоставим вам ответ сразу, как только окончится проверка
Комментарии (13)
Банк не может активировать новую карту!
Ждал карту дней 5. Как по мне, это долго. Но самое интересное дальше. Забрав карту, я не смог ее активировать. Выдаёт ошибку при вводе нового пин-кода. Сразу отправил скрин в службу поддержки и началось. Это же не люди, это роботы. Сначала «дайте пару минут», потом «ответ до суток», причём с хамством (мне показалось), когда начал частить с вопросами. Ну ок, сутки подождал. Через сутки ответы по шаблону, как и раньше «ждите информации». Нашёл здесь похожие отзывы о проблеме с активацией. Получается «супербанк» уже сталкивался с данной проблемой раньше, а следовательно должен был научиться ее решать (не думаю, что люди с отзывами от июня ждут уже 5 месяцев), ну а значит должен быть уже регламент по решению этой задачи. Почему я жду уже 2е суток…
Говорят поддержка классная. Да, отвечает она супер быстро. Но по сути, ни одного ответа. В любой ситуации «ждите». Для этого не нужно платить людям зарплату, поставьте автоответчик!
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Написать комментарий
Отказ во всем!
К сожалению, мы не можем продолжить ваше дальнейшее обслуживание в нашем банке
На основе накопленной информации из разных источников банк принял решение об отказе в дальнейшем обслуживании
Комментарии (10)
Мутный банк
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение
При переводе с карты на карту в счет кредитных средств комиссия составляет 4%
Данная информация отображается при самом переводе, а также в тарифах
Для детального уточнения информации по поводу обращения в поддержку, написали вам в личном сообщении
Комментарии (1)
Не выплачивают за второго клиента
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
Написать комментарий
Прохання видалити мої дані
Написали вам в особисті повідомлення
Комментарии (1)
Рассрочка
Написать комментарий
Пропали деньги со счета.
Написать комментарий
Обидно-досадно
Комментарии (2)
Черно-белая коллизия
И если на карте уже использован кредитный лимит, а цель перевода не связана с покупкой в торговой сети или оплатой услуг партнеров банка — перевод на черную карту будет неприятным сюрпризом.
Я решил проверить может эта особенность описана в полных условиях, но не нашел там ничего кроме совместной оплаты которая испольует сходный механизм обмена данными, но используется совсем для других целей.
В моём представлении как должна работать эта услуга: перевод зачисляется на карту которая была выбрана в приложении в момент когда делался перевод через «трясучку». Ведь именно так делается перевод у человека который отправляет деньги — они списываются с активной карты, а не всегда с черной.
Ваш отзыв мы обязательно учтём, благодарим!
Комментарии (7)
Не дают карту Моно
Комментарии (2)
Карточный счёт
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (3)
Мої враження від співпраці з Монобанком
Дійсно, ліміт встановлюється грунтуючись на розрахунку багатьох факторів
Це не остаточне рішення і, можливо, в майбутньому ми зможемо встановити ліміт як по картці, так і на розстрочку/покупку частинами
Написать комментарий
Результат значительно ниже обещаний/ожиданий
Что ж. Бывает. У всех. Вопрос — как решают.
И тут моно превзошел себя. Резко стал «обычным банком», в котором вместо ответов на вопросы: что случилось и где мои деньги тебе тыкают в нос регламентами, отписками, что все, абсолютно все сотрудники, «ищут твою шапку» и завтра!!! тебе что-то скажут.
Печалька.
Действительно, на текущий момент есть трудность, которую постараемся как можно скорее решить, чтобы средства зачислялись в течение 1 часа
Написать комментарий
Запит_на_видалення_аккаунту
Комментарии (11)
Возврат средств
Обратился в банк, оформили заявку предоставил все документы, разбирались два месяца, но средства вернули, огромное спасибо!
Комментарии (3)
Самый юзер-френдли банк
Написать комментарий
Возврат средств
Нечаянно чернз контакты перевела сумму 4000 грн не тому человеку (я его не знаю абсолютно, возможно подрядчик из прошлых работ). Имя одинаковое, как у того человека, которому хотела отправить деньги.
Оператор монобанка отвернулся. Сказал, что только через суд, ничего сделать нельзя!
У человека, которому пришли деньги кредитные средства. Большая сумма списалась!
С человеком говорила, он готов подтвердить, что деньги поступили, он готов вернуть, но эта сумма списалась банком. Человек заложник ситуации.
На данный момент видим, что платеж уже успешно зачислен на карту получателя, к сожалению, отменить его технически нет возможности. Рекомендуем решить вопрос с получателем средств, если у вас есть такая возможность, либо же обратиться в Гражданский суд.
Уточнить контакты гражданского суда в вашем регионе можно на сайте Судової влади України https://court.gov.ua/. Вы имеете право взимать безосновательно полученные средства с ненадлежащего получателя, руководствуясь ст. 1212 Гражданского кодекса Украины.
Комментарии (4)
Отзыв пользования Монобанк
— Изначально на карте дали кредтные средства 2000 грн и 1000 грн на расрочку /при указании что нет каких доходов/.
— В октябре при закрытии вовремя ипользования кредитных средств увеличили кредитный лимит до 10000 грн и 5000 грн на расрочку /при этом не так часто использовал монобанк: 4 оплаты и 1 открытие депозита /
Плюсы:
— очень быстрое зачисление переводов по Украине, сравниваю с Приватом.
— бесконтактная оплата карточкой
Минусы:
— при пополнения депозита в цифровом договоре не отображается общая сумма депозита, только изначальная сумма депозита. В выписке можно увидеть какие проходили суммы по депозиту. А если цифровая выписка глюкнет? Где потом считать какие были пополнения? Как доказать? В Привате в цифровом договоре отображается изначальная сумма депозита и общая сумма депозита с пополнением.
— в электронном кабинете налоговой отображается расчетный счет ФОП и счет кредитной карты. Скорее всего это законодательное нововеденние, например Приват отображается только новый счет ФОП, а старые кредитные и депозитные карты нет.
В общем пока доволен Монобанком.
1. Действительно, в договоре указывается изначальная сумма депозита
Однако, мы можем вам отправить выписку по депозиту, где будет указаны все пополнения
2. Согласно постановлению НБУ №492 от 12.11.2003 г банки уведомляют государственную налоговую инспекцию о факте открытия счетов частными предпринимателями, даже если счет открывается для частных целей. Обращаем ваше внимание, что в налоговую передается только информация касательно открытия счета
Написать комментарий