monobank
Payoneer платежи на долларовый счет ФОПа
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
3. Существуют банк-конкурент (Приват), который настроил более качественный обмен платежей
Да-да,
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/199490/
"
Но вчера мне пришел платеж с гугл адсенс и получить я его не могу т.к являюсь жителем с Донецкой пропиской и проживаю на неподконтрольной Украине территории. В тех поддержке мне говорят, что надо явится в отделение банка и предоставить справку переселенца.
"
Да-да,
https://minfin.com.ua/company/privatbank/review/199490/
"
Но вчера мне пришел платеж с гугл адсенс и получить я его не могу т.к являюсь жителем с Донецкой пропиской и проживаю на неподконтрольной Украине территории. В тех поддержке мне говорят, что надо явится в отделение банка и предоставить справку переселенца.
"
- +
- 0
-
- Андрій Клементьєв
- 25 ноября 2020, 17:20
- #
Так в чем проблема? Нужно было зарегистрироваться в качестве внутренне перемещенного лица, получить справку переселенца и предоставить в банк эту справку, тем самым подтвердив место регистрации по месту пребывания на подконтрольной территории. За 4 года существования этой схемы уж это можно было сделать. Вот у меня крымская регистрация. Есть справка переселенца, живу в Киеве. И нормально свифты уходят от меня и приходят ко мне и через США, и через Европу. Правда, в Монобанке я Свифт не пробовал, потому что они подозрительно часто блокируют счета людям без особых оснований. И, кстати, я на вашем месте вообще не осмелился бы провести SWIFT с пропиской на оккупированной территории. Я сразу понимал, что это полнейшая глупость, и проблем в таком случае не избежать.
« И, кстати, я на вашем месте вообще не осмелился бы провести SWIFT с пропиской на оккупированной территории. »
А откуда Вы взяли что ТС имеет регистрацию на неподконтрольной территории ?
Судя по ответу банка, «под запретом» , Луганская и Донецкая области полностью.
А откуда Вы взяли что ТС имеет регистрацию на неподконтрольной территории ?
Судя по ответу банка, «под запретом» , Луганская и Донецкая области полностью.
- +
- 0
-
- Андрій Клементьєв
- 30 ноября 2020, 15:59
- #
Да, может, он и на подконтрольной. Я просто другой отзыв по ссылки прочитал, где есть фраза «УВ. Банк вы издеваетесь??? Вы же прекрасно знаете, что нас не выпускают на территорию украины, блок посты закрыты уже пол года.»
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 39.45 | 39.8295 |
| EUR | 42.28 | 42.8504 |
| Все курсы банка | ||
Прошло 2 рабочих дня — платежа нет. Пишу в поддержку, мне отвечают: «Регламент составляет от 1 до 5 дней, то есть деньги могут прийти как раньше так и позже, в рамках регламента.». Поэтому ждите 5 дней.
Пытаюсь понять: чей регламент (Payoneer, Монобанк или НБУ)? Так и не получил четкого ответа, а тем более ссылку на ознакомления с регламентом.
Прошло 3 рабочих дня — платежа нет. Пишу в поддержку. Ссылаюсь на статью https://ain.ua/2019/05/22/monobank-perevody-s-payoneer/: «Дубилет отметил, что в рабочее время деньги поступают почти мгновенно, в нерабочее — на следующее утро банковского дня.»
Поддержка начинает разбираться и пишет предполагаемую причину: «Если это был именно свифт перевод, вероятнее всего он был отклонен банком посредником. Согласно внутренней политике банка-посредника (DEUTSCHE BANK) — свифт-платежи для Клиентов с адресом прописки в Донецкой/Луганской области или АР Крым возвращаются обратно. Берётся во внимание только название области. Мы очень старались повлиять на их решение, но, к сожалению, оно остается прежним. Лучшее, что можем предложить, это предоставить документ подтверждающий проживание на материковой части Украины (это может быть штамп в паспорте о смене прописки (полный разворот) или справка о переселении) и совершение перевода после этого.»
По итогу так и оказалось.
Прошло 4 рабочих дня. Счет в Монобанке закрыт.
Выводы следующие:
1. Монобанк рекомендует переехать в другую область, нежели решить этот вопрос на своей стороне с Payoneer или банком-посредником
2. Поддержка не заинтересована в помощи своим клиентам. Вы подождите 5 дней, а мы потом будем разбираться
3. Существуют банк-конкурент (Приват), который настроил более качественный обмен платежей
Согласно внутренней политике банка-посредника (DEUTSCHE BANK) может возникать сложность с проведением свифт переводов для клиентов с регистрацией в Донецкой/Луганской области или АР Крым. Если у вас поменялась прописка или есть документ подтверждающий проживание в другой области, предоставьте данные в поддержку, мы передадим информацию, чтобы последующие свифт-платежи проходили успешно.
Также мы передали ваши обращения в службу поддержки на проверку качества проведения диалога и примем соответствующие меры.