monobank
Блокируют средства!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Вопрос был решён с огромным опозданием. Всем умникам - авторам комментариев отвечаю. Депозит в гривне. Реквизиты правильные. С моей стороны ошибок не было. Депозит должен выдаваться день в день. Систему СЭП 23х7 как раз ввели для ускорения платежей. Меня не интересует регламент до 3 дней, все платежи современные банки проводят в течение часа, если не быстрее. У банка был технический сбой. У меня были сорваны 2 банковские операции и я понёс финансовый убыток. Так что несмотря на запоздалое решение вопроса (опоздание на 16 часов и 30 минут), я недоволен банком и обслуживанием.
- +
- +25
-
- Toxa David
- 17 ноября 2020, 9:54
- #
«Депозит должен выдаваться день в день.» — это да, но у вас межбанковский перевод при возврате депозита (если бы просто возврат депозита на карту моно то претензию можно было бы понять).
«Меня не интересует регламент до 3 дней,» — это да, Закон України про платіжні системи вас не интерисует (не знание законов не освобождает от ответственности за их не выполнение).
«У меня были сорваны 2 банковские операции и я понёс финансовый убыток.» — это да, предлагаю подать в суд на Государство Украина и ее законы (лучше в Констуционный за нарушение прав человека).
«опоздание на 16 часов и 30 минут» — это да, с какого времени начали отсчитывать опоздание с 00:00 начала суток?
Видим ваш вопрос с зачислением суммы был решен в течение дня — спасибо моно за быстрое решение вопроса (это так от себя Toxa David ).
«Меня не интересует регламент до 3 дней,» — это да, Закон України про платіжні системи вас не интерисует (не знание законов не освобождает от ответственности за их не выполнение).
«У меня были сорваны 2 банковские операции и я понёс финансовый убыток.» — это да, предлагаю подать в суд на Государство Украина и ее законы (лучше в Констуционный за нарушение прав человека).
«опоздание на 16 часов и 30 минут» — это да, с какого времени начали отсчитывать опоздание с 00:00 начала суток?
Видим ваш вопрос с зачислением суммы был решен в течение дня — спасибо моно за быстрое решение вопроса (это так от себя Toxa David ).
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.2 | 41.6493 |
| EUR | 46 | 46.7006 |
| Все курсы банка | ||
Ок, предоставил
Через 1.5 часа задали вопрос, я ответил и тишина.
Через 2.5 часа опять вопрос-ответ.
Тишина…
А деньги то нужны срочно)
Отвечают по несколько часов
Вообщем, впечатление такое себе
Для этого настроена система, которая делает это автоматически, иногда требуется дополнительная ручная проверка сотрудником.
Ручная проверка подразумевает запрос и проверку документов. Поэтому банк просит клиента предоставить документы, которые описывают, как и за что были получены средства.
Такая проверка может занять некоторое время.
Видим ваш вопрос с зачислением суммы был решен в течение дня