monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 42.88 | 43.2807 |
| EUR | 50.85 | 51.5013 |
| Все курсы банка | ||
Не держите свои деньги в этом банке!!!
Для украинского банка клиентом являетесь не Вы, а «дэржава». Лишь о ее интересахзаботится банк. Сейчас вполне спокойно можно открыть счет в банке одной из соседних стран.
Комментарии (5)
НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТ ФОП В МОНОБАНКЕ!
На текущий момент ответа на уточнение мы не получили.
В случае его поступления, мы будем действовать согласно данным, указанным в нём
Комментарии (7)
Найкращий додаток для повсякденої роботи з банком.
Користувач не надав доказів на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.
Комментарии (6)
Моно банк угрозы во время пандемии и локдауна
Мы понимаем, что ситуация сейчас непростая, именно поэтому сейчас не начисляем штрафы и двойные проценты, чтобы клиентам было проще справиться с денежными обязательствами.
При наличии просроченной задолженности портится ваша кредитная история.
Пожалуйста, погасите всю сумму использованного кредита как можно скорее.
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (10)
Скоринговая модель
Лично у меня нет никаких претензий к банку. Он меня полностью устраивает и я рад что в Украине появился такой продукт. Никаких проблем в обслуживании за полтора года пользования не возникало.
У меня кредитный лимит 5 000, пользуюсь картой крайне активно, в том числе и рассрочками, открыт депозит, небольшой, но на сумму больше кредитного лимита, плюс ежемесячно пополняется. Никаких просрочек по кредиту, рассрочкам никогда не было. Оборот небольшой, примерно 10−12к в месяц. Регулярно использую кредитные средства, так же регулярно все погашаю. Досрочно погашаю рассрочки, соответственно выплачивая процент за весь период (банк на мне зарабатывает). Переводы в счёт кредитных средств тоже иногда делаю, тоже банк процент свой берет, тем самым зарабатывает
Да, справку о доходах в банк не предоставлял, но имеется стабильный источник доходов.
Пытался несколько раз повысить лимит хотя бы до 7 000, но в ответ стандартная отписка «пользуйтесь активно» итд итп)
Кредитная история чистая, задолженностей нигде никогда не было.
В то же время у друга тоже карта Моно. Получил недавно, месяца 3 назад, сходу дали 10 000, на днях повысили до 25 000 кредитный лимит. Т е в 2,5 раз. При этом человек тоже не отсылал справку о доходах и вообще картой почти не пользуется. Никаких транзакций, ничего. Банк никак на нем не зарабатывает, но при этом повышает кредитный лимит в 2,5 раз, сам по своей инициативе)
Да, на привате у него ещё была задолженность, которая долгое время не выплачивалась, что должно было повлиять на кредитную историю)
Прошу местных экспертов прояснить данную ситуацию)
Для проверки информации по кредитному лимиту, написали вам в личном сообщении
Комментарии (12)
Подняли кредитный лимит на карте и через пару недель заблокировали все!! не возможно рассчитывать на ваш банк!
Система получила какую-то дополнительную информацию о вас, это и повлияло на пересчет лимита
Кредитный лимит устанавливается системой, которая рассчитывает его по многочисленным параметрам
Это не окончательное решение и в будущем лимит может быть повышен
Комментарии (1)
Украл деньги МОНОБАНК!!!
Коллеги связались с вами и предоставили более детальную информацию по данной ситуации
Комментарии (2)
Мошенник на ОЛХ карта монобанка 4441114449633500
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Написать комментарий
Увели деньги, банк не реагирует,
Написали вам в личном сообщении
Пользователь предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (17)
Невозможно закрыть карту
НО проценты спишут только 1 числа, и только после этого, примут заявление на закрытие, а потом еще 45 дней до полного закрытия счета, то есть это уже 65 дней!
У них там рук нет или что, во всех банках списание процентов, в большинстве случаев, проходит вручную.
В других банках списание процентов происходит в момент приема заявления на закрытие, монобанк у нас уникальный!
К сожалению, действительно, нет возможности списать ранее начисленные проценты, поскольку они списываются автоматически каждый месяц 1 числа
Просим обратиться к нам после списания процентов, для закрытия счета
Комментарии (2)
Крайне негативный опыт общения с моно банком.
Восстановив доступ к приложению с другого телефона увидел четыре транзакции.
Сразу набрал техподдержку на что оператор уточнила какие транзакции я хочу оспорить и обещала перезвонить.
Далее был звонок от безопасников как я понял где мне было заявлено дословно -«мы ничего не сделаем, мошенник добавил свой отпечаток и поэтому смог зайти в приложение»
Гениальная защита, но не об этом.
Чарджбек инициировать банк отказывается ссылаясь на пункт 5.3 если у мошенника был доступ к приложению то он может делать что угодно и операции оспорены не будут, обращайтесь в полицию.
То что операции проводились в другом конце города их совершенно не волнует.
Службы безопасности совершенно не насторожили совершенно нетипичные операции по карте.
Каким образом был осуществлён вход в приложение также не признаются.
Действительно, к сожалению, нет возможности провести оспаривание данных операций
Расследованием и поиском злоумышленника будут заниматься правоохранительные органы
А мы, в свою очередь, всегда готовы оказать полиции любое необходимое содействие
Надеемся, на положительный исход
Комментарии (24)
Категорически Н Е рекомендую этот банк!
2. Творят полный беспредел! Не зачисляют деньги на счет, устанавливают лимиты на пополнение карты до 150 000 грн в месяц.
3. Не смотря на пояснение и предоставление документов, на происхождение денег, лимиты не поднимают. Сами себе хозяева, что хотят то и творят. На законы Нацбанка и Украины они нагадили с высокой колокольни.
Категорически Н Е рекомендую этот банк!
Вы можете снимать крупные суммы в банкоматах УниверсалБанка (максимум 40 купюр, в зависимости от номинала купюр, максимум может быть 20 000 грн за одну операцию). Также, можно снимать средства в кассах А-Банка и Универсал Банка
Обращаем ваше внимание, что любое зачисление может попасть под проверку и потребуется предоставить документы, подтверждающие происхождение средств. Это связано с постановлением НБУ №492 п.14, постановлением НБУ №705 п.2 раздела «Положение о порядке эмиссии электронных платежных средств и осуществления операций с их использованием», согласно статье 48 Закона Украины «Про банки и банковскую деятельность». Также, хотим обратить ваше внимание, что банк может устанавливать индивидуальный лимит приходных операций для каждой клиента
Комментарии (19)
Не могу повысить кредитный лимит
Комментарии (1)
Ужасное качество карты
Следовательно у меня вопрос, если добавить ее в гугл плей будет ли дополнительная комиссия при снятии денег через nfc в банкоматах других банков (где это возможно на сегодняшний день)? или же оплачивается стандартная комиссия 0.5%?
К расчетам через nfc применяются стандартные тарифы карты
Ваш отзыв мы обязательно учтём, благодарим!
Комментарии (4)
Бережіть картку монобанку
На моїй старій картці стерся cvv2 код на звороті, та і взагалі картка вже сильно пошарпалася. Вирішила її замінити на нову. Прийшла у відділення, там без проблем швидко видали нову. Співробітниця сказала, що в додатку буде дуже просто прив’язати нову картку. Але, набрехали!
Захожу я в додаток, а мене вітає котик із отриманням нової картки, пропонує відсканувати — сканую, ввести cvv2 код — ввожу, задати пінкод — задаю і … ПОМИЛКА ДОДАТКА!
І почалася бескінечна переписка у вайбері із підтримкою, ні про що… Ніхто не може нічого зробити! Кожен день я їм задаю питання коли я матиму доступ до своїх коштів у додатку? Відписка, що вони займаються цим питанням. Вже п’ять днів! Я нічого не можу оплатити. Я мушу знімати гоьівку зі старої картки, втрачати комісії, бігати в морози шукати банкомати, які дають по двісті гривень! Це жахливе обслуговування! Після цього я незнаю де вони іщє мене і коли підставлять. Планую в цьому місяці закривати картку і забути за цей, ніби то банк!
Комментарии (9)
Помогли решить проблему
Все нравилось в монобанке, но на прошлой неделе был поражен клиентоориентированностью. Мне нужно было оплатить ребенку садик, в начале года меняются счета и дали новый iban. Я думал что предприятие не подтягивается из-за того что новый счет, но уже прошел месяц. Обратился в службу поддержки, они пообещали разобраться. Через час позвонил со службы поддержки человек и сказал что такого iban не существует, оказывается «бухгалтер» пропустила одну цифру. Сотрудник банка САМ проявил инициативу и нашел мне правильный iban. Проблема была решена за час с небольшим. Большое спасибо за такое обслуживание, приятно когда банк ценит своих клиентов.
Написать комментарий
Холоп с челобитной, к Барину явился.
Сегодня утром Монобанк просто взял и заблокировал все счета. И поставил условие: едь с паспортом и отчитывайся, иначе денег тебе не видать.
Вы не полиция, не налоговая. Вы — банк
Вы живете за счет клиентов.
Как вы вообще собираетесь зарабатывать, когда вы намернно втаптываете клиентов в грязь?
На эти вопросы я получаю лишь один ответ: этого требует закон. «Был превышен установленный лимит на карту».
А эти «лимиты» касаются только холопов?
При сценарии открытия счета удаленно, на использование устанавливаются ограничения:
— общий лимит на проведение расходных операций по всем счетам в размере 40 тыс грн в месяц и 400 тыс грн в год;
— общий остаток по всем счетам в размере 40 тыс. грн.
Мы сами не очень любим эти процедуры, но это требование закона
Позвольте детально изучить вашу ситуацию.
Мы написали вам в личные сообщения, для уточнения данных
Комментарии (29)
Пытаются бороться с мошенниками
Я проводил оплату в пользу одного более чем надежного получателя (другой банк) через iPay, почему этот другой банк для таких операций использует iPay — другой вопрос.
После того, как я нажал «подтвердить» в приложении, мне через буквально 2−3 минуты позвонил сотрудник Монобанка и очень вежливо, но настойчиво интересовался, не пользовался ли я «Olx Доставкой» от мошенников или чем-то подобным, аж пришлось ей рассказать что и зачем я переводил, что кстати надо бы улучшить наверное.
Убедившись что это не был платеж в пользу мошенников, мы обменялись пожеланиями хорошего вечера и прекратили разговор.
Не знаю, ко всем ли такое отношение, или может там как-то фильтруют клиентов по каким-то критериям, но мне сложно представить, что еще может сделать банк для защиты вас от ваших ошибок.
З.Ы.
Недавно продавал телефон на OLX, и во первых через буквально минут 5−10 после публикации объявления мне уже написали в вайбер с попыткой развода через фейковую OLX доставку, а во вторых в сумме за сутки которые я продавал телефон (объявление было активно) меня пытались развести толи 5 толи 6 раз.
Из чего делаю вывод, что «бизнес» рабочий и люди не читают как работает та или иная функция/услуга, даже когда это наипрямейшим образом относится к их деньгам.
Комментарии (3)
Кредитная карточка
На текущий момент мы делаем для наших клиентов все возможное, чтобы процесс погашения задолженности не вызвал у затруднений.
Банк не начисляет пени и штрафы, начисляет обычные проценты в размере 3,1% в месяц. К сожалению, отсутствует возможность оформить реструктуризацию.
Однако рекомендуем по возможности вносить минимальный платеж, чтобы не испортить кредитную историю
Комментарии (2)
Кеш бек пытаемся выбить 5 дней, но monobank не отдает кешбек
Сумма покупки 767 грн, кешбек ждали 30 грн, но банк кешбек не дал. Для пенсионера 30 грн это деньги.
Связались с службой поддержки и там пообещали порешать, но ничем в итоге не помогли.
Пять дней пытались получить от monobank кешбек, но результат — только потраченное время и нервы.
Искренне не рекомендуем пользоваться, так как в поддержке вашу проблему не решают, а просто тянут время, результата ноль.
Грош цена банку, где 30 грн обещанного кешбека нужно выбивать через поддержку, так и все равно ничего не отдали.
Monobank, вы сильно разбогатели когда не выдали 30 грн кешбека пенсионеру?
Или вам нужно год на то, чтобы отдать 30 грн за кешбек?
Дно…
Наши сотрудники занимаются этой ситуацией и передали данные партнерам.
Как будет информация по вашей заявке сразу сообщим вам.
Просим еще немного времени
Комментарии (10)