Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Украли деньги

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
юра антонов 10 августа 2020, 11:48
С моей чёрной карты моно банка 8 августа украли деньги.Была проведена транзакция оплаты в интернете без моего ведома.Может кто то сталкивался с таким. Что посоветуете делать в данной ситуации? На горячую линию звонил карту заблокировали подтвердили что транзакция мошеническая.А вот как вернуть деньги если они ещё и кредитные?
monobank
Ответ банка
monobankua 10 августа 2020, 16:03
На сейчас мы ожидаем, что торговая точка произведет возврат в срок до 11 дней (это тот регламент, когда они могут окончательного списать или вернуть сумму Вам на карту).

В случае, если точка НЕ ​​проведет возврата — мы будем готовить пакет документов в платежную систему для оспаривания транзакции.

В случае, если торговая точка вернет средства в указанные сроки — мы не будем больше вас беспокоить по данному вопросу.

Независимо от сроков, которые могут понадобиться — мы делаем все для защиты ваших интересов.

Чтобы избежать таких ситуаций мы рекомендуем, в целях безопасности, НЕ передавать персональные данные по карте и саму карту третьим лицам.
Не вводить данные карты на сомнительных ресурсах.
Сотрудники также банка никогда не запрашивают персональные данные, такие как: ПИН-код, пароль с смс, CVV-код, срок действия карты.
Еще можно активировать динамический СВВ код в приложении моно (Главный экран-свайп влево-настройки безопасности)
Контролировать интернет лимит.

Комментарии - 15

+
+15
Італій .
Італій .
10 августа 2020, 12:00
#
В любой ситуации вопросы в первую очередь надо задавать службе поддержки банка.
+
+15
Anrey12
Anrey12
10 августа 2020, 12:24
#
Измените настройки безопасности(динам-й свв и т.п.)
+
0
Rimlyanin
Rimlyanin
19 августа 2020, 12:54
#
Если сохранил реквизиты карты на сайте 1 раз, то свв уже не спасет. Он запрашивается только при первой транзакции, дальше без него
+
+15
Strelok123
Strelok123
10 августа 2020, 15:02
#
Просто взяли и украли? т.е. вы никогда в интернете на сайтах свою карту не светили, нигде ни на каких либо ресурсах карту не подвязывали, номер карты и срок действия тоже никто не знал? Чудеса бывают, но очень редко, поэтому лучше вспомните, где могла произойти утечка данных.
+
0
юра антонов
юра антонов
10 августа 2020, 16:41
#
Я не отрицаю раньше я делал оплаты этой картой в интернете.Но сейчас сложно понять где произошла утечка.
+
0
Strelok123
Strelok123
10 августа 2020, 18:13
#
Если вы делали оплату картой в интернете, значит номер карты, срок действия и сvv код уже засвечен. Часто люди попадают, когда на шару (1 грн. за месяц) хотят посмотреть типа Мегого, Swttt tv или любой другой ресурс, где предлагается символическая акционная плата на 1 месяц, рассчитывая на то, что дальше платить не будут, но при этом не читают пользовательское соглашение и забывают на этом сайте отвязать свою карту. При этом не спасает даже динамический cvv код и отсутствие лимита на карте. Если это ваш случай, то заголовок отзыва «Украли деньги» — не корректен, больше подойдет: «Как я про@бал свои деньги».
+
0
юра антонов
юра антонов
10 августа 2020, 19:42
#
Заголовок корректен так как такими услугами как Мегого и тд я не пользуюсь
+
+16
TarasKar
TarasKar
10 августа 2020, 20:43
#
Аналогично. 8 августа без моего ведома прошла транзакция на сумму 389 грн. Я ее не заметил, был в самолёте в то время без связи. И вот сегодня 10 августа украли с черной карты 2722 грн, или 98 баксов. Опять без подтверждения. Код CVV у меня давно динамичный. СБ банка карту заблокировали, сказали ждать пока разберутся. Хорошо что есть запасная карта другого банка, а то бы остался без денег за границей. Судя по всему дыра в безопасности, если я не один такой. Буду ждать решения банка.
+
0
Shantaram17
Shantaram17
12 августа 2020, 0:55
#
В мене така сама ситуація,зняли 14 Дол.,хоча усі заходи безпеки були задіяні. В моїх декількох знайомих така сама ситуація.
+
0
abuzaind
abuzaind
10 августа 2020, 22:22
#
Было бы неплохо, если бы автор отзыва и TarasKar из комментариев написали детали по мошенническим транзакциям.
+
0
TarasKar
TarasKar
10 августа 2020, 22:59
#
Какие именно детали?
+
0
Zhmunya
Zhmunya
10 августа 2020, 23:42
#
Кто списал средства — торговую точку можно озвучить? А то пишите что украли, как будто неизвестно кто создавая интригу — героев нужно знать в лицо.
+
+1
TarasKar
TarasKar
10 августа 2020, 23:52
#
Меньшую сумму какой то сайт gametextures.com, больше списалось на i build you brand llc.
+
0
abuzaind
abuzaind
11 августа 2020, 19:29
#
Печально. даже самому как-то страшно стало
+
0
юра антонов
юра антонов
13 августа 2020, 9:20
#
Да у меня тоже следы ведут на какой то игровой сайт gametextyres. com. Но банк уже помог деньги вернули.Спасибо огромное банку.Сума которую хотели украсть тоже 14доларов.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Все курсы банка