Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Монобанк, з картки можуть зняти кошти , а банк не допоможе !

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Sadly 8 июля 2020, 2:14
Вночі мені прийшло повідомлення, що з мого рахунку хотіли зняти 1000 грн, скинуло геолокацію звідки хотіли зняти, ( на щастя грошей на картці не було, але прийшло повідомлення ), звернулась в підтримку в телеграмі, мені заблокували картку і порадили перевипустити її, але мені так і не допомогли вирішити питання, чому з моєї картки хотіли зняти кошти, в 2 годині вночі, якщо картка при мені була і я вдома сиджу! Данні про мою картку ніхто не знає( взагалі ніхто !).
На жаль, тепер в мене сумніви нарахунок цього банку, так як в любий час хтось може зняти кошти з мого рахунку, а банк даже не може відповісти, чому так стається! Будь ласка з підтримки, вирішить це питання!
monobank
Ответ банка
8 июля 2020, 14:51
Приносимо вибачення за цю ситуацію.
Обов'язково проведемо роботу зі співробітниками.
Вчора були складнощі в роботі у платіжної системи MasterCard.
Коли ви намагалися здійснити операцію, вона не пройшла, а потім вам надійшло повідомлення, що була спроба списання коштів.
Детальніше написав вам в особистому повідомленні.

Комментарии - 7

+
0
Італій .
Італій .
8 июля 2020, 6:38
#
Среди сотрудников поддержки нет телепатов, как следствие они не могут прочесть твои мысли и узнать когда, кому и при каких обстоятельствах ты умудрился слить данные карты.
+
0
Ukrainelike
Ukrainelike
8 июля 2020, 8:21
#
Вони могли хоча б порадити звернутися в поліцію... Хоча ви напевне і є працівником даного банку.
+
+30
Італій .
Італій .
8 июля 2020, 8:28
#
Хоча ви напевне і є працівником даного банку.

Конечно, ведь это сразу понятно что если кто не хлюпает носом в поддержку автора - то это злой и подлый сотрудник банка желающий любыми средствами защитить репутацию от априори обоснованных претензий. Других вариантов просто нет!.
+
+15
Італій .
Італій .
8 июля 2020, 8:33
#
Вони могли хоча б порадити звернутися в поліцію...

Так они наверняка и посоветовали.

Просто автор забыл написать об этом как и о том какая собственно операция делалась. Сумма вот совершенно не важна, а род операции, было это снятие наличных (что врядли возможно раз автор божится что карта у него хорошо спрятана) или оплата (за что именно?).

Судя по реакции поддержки это была как раз оплата, тоесть когда-то где-то автор ввел реквизиты карточки и теперь тот сайт где они были введены пытается списать то ли стоимость подписки на какой-то контент, то ли стоимость покупки к примеру программы. Но мы ничего этого не знает - автор просто не написал что же произошло.

+
0
Ukrainelike
Ukrainelike
8 июля 2020, 8:37
#
А тобто банк не телепати? А ти телепат що ти знаєшь як було насправді??? Можливо варто було з'ясувати? Перед тим як звинувачувати автора?
+
0
Італій .
Італій .
8 июля 2020, 8:38
#
Можливо варто було з'ясувати?

Так з'ясуй.

Я от нагорі вже написав автору що з його допису нічого не зрозуміло.
+
+16
DarkWhite
DarkWhite
8 июля 2020, 6:53
#
Ви самі можете заблокувати карту у додатку в один дотик і так само розблокувати.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.4852
EUR 44.85 45.4401
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.05 41.4852
EUR 44.85 45.4401
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Монобанк, з картки можуть зняти кошти , а банк не допоможе !