Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ужасное обслуживание

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
bob1968 1 июля 2020, 22:59
С самого начала возникли проблемы с положением, то пин код который я вводу не принят при первоначальной установке, то я оказывается входу в приложение с непроверенного источника. В общем открыл карты, пополнил и на те — банк их заблокировал, причём когда пополнял не было сказано ни слова о блокировке. Позвонил на горячую линию — жду решения, когда банк разрешит мне пользоваться моими деньгами. Просто ужас, извините некомпетентность сотрудников как на горячей линии, так и при общении в вайбере. Никому нерекомендую пользоваться услугами этого банка
monobank
Ответ банка
monobankua 2 июля 2020, 9:54
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Мы всегда стараемся предоставлять только качественный сервис. Хотим проанализировать ваши диалоги с сотрудниками и исправиться.
Согласно п. 4.3.10. Банк может в предусмотренном действующим законодательством порядке приостановить осуществление финансовой (финансовых) операции (операций).
Для установления правомерности перевода Банк по результатам мониторинга или в случае опротестования перевода держателем, эмитентом или платежной организацией платежной системы, вправе приостановить завершение перевода на время, предусмотренное правилами соответствующей платежной системы.
Предлагаем проверить на каком этапе решение вашего вопроса, для этого написали вам в личные сообщения
Минфин
Ответ администратора
4 июля 2020, 16:37
Отзыв не подтверждён «Минфином» (на 04.07.2020).
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, подтверждающих, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.

Комментарии - 7

+
0
Toxa David
Toxa David
2 июля 2020, 9:40
#
Одна вода а не описание ситуации. Нет ни слова о способе пополнения и о сумме пополнения (не забываем об ограничениях финмониторинга). Обсуждать нечего.
+
0
Італій .
Італій .
2 июля 2020, 18:23
#
положением, вводу, входу 

Неудивительно что у человека даже с пинкодом проблемы.
+
+4
Александр Иванов
Александр Иванов
2 июля 2020, 13:00
#
Банк ворует деньги клиентов под этим предлогом, уже 3 недели длится такая же проверка, никакого толку.
+
0
Toxa David
Toxa David
2 июля 2020, 15:13
#
Как из отзыва вы поняли что «Банк ворует деньги клиентов», а не остановил движение средств под законным предлогом из за нарушений (например для проведения финмона)?  Раз на раз не приходится.
+
+3
bob1968
bob1968
2 июля 2020, 18:37
#
Уважаемые писатели и обсуждатели! Пока со второго раза не настоял на своём со стороны банка лишь отговорки. Не советую вам поподать в такие сутауции.
+
0
Італій .
Італій .
2 июля 2020, 18:48
#
На чём своём ты настоял? А то всякие нецензурные анекдотические ассоциации в голову лезут.
+
+15
Toxa David
Toxa David
2 июля 2020, 23:13
#
Ни с первого ни со второго раза ничего не понятно. Нет фактов для обсуждения. Могу лишь посоветовать bob1968 и дальше стоять на своем и не попадать в такие ситуации.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 45 45.4504
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 45 45.4504
Все курсы банка