Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Отвратительная организация магазина обмена наград

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Zhmunya 19 июня 2020, 8:38
На текущий момент всего 2 футболки доступно для заказа, неделю назад вообще одна была. Свитшотов нет от слова совсем.
Когда будет доступны для заказа поддержка не в курсе.
Вся статистика по наградам у банка есть. Почему под нее не обеспечен ассортимент в магазине не понятно.
Очень разочарован организацией программы лояльности в части брендированой одежды.
monobank
Ответ банка
19 июня 2020, 13:00
Действительно, сейчас наблюдается повышенный ажиатаж по заказам, особенно после уведомления клиентов о закрытии проекта в октябре.
Мы прикладываем все сили, чтобы как можно скорее пополнить наши запасы мерча.
Как только поступает новая партия, мы сразу же добавляем товар к заказу.
Рекомендуем иногда проверять информацию в боте, чтобы заказать необходимый мерч.

Комментарии - 16

+
+42
Zhmunya
Zhmunya
19 июня 2020, 13:04
#
Классный у вас сервис — тебе надо ты и проверяй, а мы что смогли, то и привезли, когда пополним запасы не известно. Просто очуметь.
Ажиотаж — это отмазка вашей халатности и ошибки в планировании.
Во всем этом виноваты конечно же клиенты, а не банк.
Никакого уведомления клиентов о закрытии не было или дайте опровержение где и когда было.
Лажанулись и не признаете — класная позиция. Что сделано чтобы закрыть проблему?
+
0
smad2005
smad2005
20 июня 2020, 0:16
#
Было сообщение в квесте июня (в приложении) :Мы решили после завершения сезона не продлевать работу monoshop. С 2 октября обменять котобаллы на мерч будет уже нельзя. Так что поторопитесь
+
0
xenium777
xenium777
19 июня 2020, 14:46
#
Повідомлення було в додатку, але так, між іншим, в повідомленні про квест червня.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
19 июня 2020, 16:49
#
Тоже интересная позиция в выписку тулить всякие уведомления, которые удаляются, чтобы не мозолили глаза. Неужели нельзя сделать уведомления в отдельном разделе на вкадке Еще, чтобы при желании клиент мог прочитать их а не шариться по всей выписке в поисках.
+
0
Італій .
Італій .
19 июня 2020, 16:36
#
Они вообще закрывают его. Видно спрос мал.
+
+39
Zhmunya
Zhmunya
19 июня 2020, 16:51
#
Пусть выполнят обязательства и закрывают себе на здоровье. Еще не плохо было бы чтобы выводы сделали на будущее из тех ошибок, что допустили в этот раз.
+
+41
Sveto4ek
Sveto4ek
19 июня 2020, 20:43
#
Безобразие! Куда только милиция смотрит?
+
+15
Zhmunya
Zhmunya
19 июня 2020, 22:58
#
А милиция тут причем?
+
+15
Італій .
Італій .
19 июня 2020, 23:23
#
Сарказм же
+
+45
Toxa David
Toxa David
20 июня 2020, 10:19
#
А я еще крышечки с кодами Садочка собираю ... и фантики.
+
+30
Zhmunya
Zhmunya
20 июня 2020, 12:34
#
Успехов. Когда на что-то обменяете поделитесь опытом только в своем блоге, так как к банкам это отношения не имеет.
+
0
Toxa David
Toxa David
22 июня 2020, 0:22
#
Некоторые люди, ну просто как дети, собирают все подряд: награды, котиков, открытки, фантики, крышечки. И да, к реальным деньгам это отношения не имеет.
+
+12
Zhmunya
Zhmunya
22 июня 2020, 11:11
#
Я не собирал награды, а пользовался картой - разницу чувствуете? И если банк обещал за это лояльность в виде брендированной одежды, то пусть и выполняет свои обещания.
+
0
Toxa David
Toxa David
23 июня 2020, 9:07
#
А если на игре Электроника «Ну погоди! Волк ловит яйца» набрать 1000 очков то игра покажет мультик (одну из серий). «И если банк обещал за это лояльность» — или проводил промоакцию, рекламную акцию, заманивая новых клиентов. И относиться к этому нужно как к рекламе и не более того. И да, к реальным деньгам это отношения не имеет.
+
0
Zhmunya
Zhmunya
23 июня 2020, 18:08
#
Отношение к банку формируется на основании выполнения ним его обязательств. В данном случае они сильно подмочили свою репутацию плохой организацией промоактивности.
+
0
Toxa David
Toxa David
23 июня 2020, 18:56
#
Согласен не приятно и для банка х реклама. По поводу брендированной одежды то не видел какая у моно но иногда такая что и на улицу выйти стыдоба. Машину в «садочке» так и не выиграл - в суд не пойду, подниму правую руку и резко опущу «ну и характер у меня».
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Отвратительная организация магазина обмена наград