Втрата даних транзакції
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 18
А в истории операций эти суммы видны?
Так, в історії операцій доларової карти присутня транзакція поповнення «Банки»: «Відкладено до Банки 65.00 $»
А что нбу говорит? 3 дня прошло.
Ты думаешь такие вопросы так быстро решаются? Хорошо если на следующей неделе найдется исполнитель который будет заниматься этим вопросом.
- +
- +71
- ivandanilich
- 6 июня 2020, 16:25
- #
Так понятно и так, что сырой бесполезный функционал выпустил и кто-то попал на баг, смысла в этом горшке нет, только бесит лишня иконка детского горшка в интерфейсе
Мне вот тоже интересно почему банку не добавили в раздел депозитов а вынесли в отдельное меню. Функционал по востребованности очень низкий и частота его использования скорее все так же не значительна.
Механизм сырой и могут быть ошибки. Сомневаюсь в потере информации по транзакции, скорее всего проблема только в ее отображении в приложении.
Наверно из-за наглядности-чтобы глаза мозолила.
Новая фича. Надо её рекламировать тем более что она выгодней для банка чем обычный депозит и в принципе привлекательней для рядового пользователя не заморачивающегося использованием депозитов для накопления (а таких, подозреваю, большинство).
Плюс как по мне кнопка кешбека используется не сильно чаще. Конечно расположение ее в главном меню удобней текущего решения, но прям большой беды в этом не вижу. Ну и опять же банку выгодней когда клиент редко снимает кешбек, а такое решение способствует тому чтобы забыть о нём. Хотя может тут я и ошибаюсь: у тех у кого две и больше карт переключая их видят и кнопку и сразу сумму кешбека чего не было в старом решении.
Плюс как по мне кнопка кешбека используется не сильно чаще. Конечно расположение ее в главном меню удобней текущего решения, но прям большой беды в этом не вижу. Ну и опять же банку выгодней когда клиент редко снимает кешбек, а такое решение способствует тому чтобы забыть о нём. Хотя может тут я и ошибаюсь: у тех у кого две и больше карт переключая их видят и кнопку и сразу сумму кешбека чего не было в старом решении.
- +
- +17
- Toxa David
- 7 июня 2020, 13:57
- #
Готов поспорить с Виталием. Пополнение депозита если не по мелочи в моно проще простого (открыл сразу на 10тыс. и пополняй в течении месяца когда вздумается). Дополнительная «банка» - выгодный финансовый инструмент для банка но ни как ни для клиента (может по этому и реклама и иконка на первой полосе). Проценты в банке 10% а годовой с пополнением 13%. Кешбеком приходится пользоваться как минимум раз в месяц (выбирая категории) а при таком расположении о выборе можно и забыть.
Пополнение депозита если не по мелочи в моно проще простого
Я знаю людей которым даже это действие делать сложно. Не в силу низкого IQ, а в силу наверное лени и отсутствия депозитов в списке инструментов которым они доверяют.
Я не оспариваю что для человека целенаправленно использующего депозиты банка бесполезна. Я про то что есть люди (не владею ионформацией о процентом соотношении) которые просто пользуются картой. Вот для них банка может быть не то чтоб сильно привлекательной, но все же полезной штукой.
Кешбеком приходится пользоваться как минимум раз в месяц (выбирая категории) а при таком расположении о выборе можно и забыть.
Монобанку от этого хуже не будет, это точно. :D
Я знаю людей которым даже это действие делать сложно. Не в силу низкого IQ, а в силу наверное лени и отсутствия депозитов в списке инструментов которым они доверяют.
Я не оспариваю что для человека целенаправленно использующего депозиты банка бесполезна. Я про то что есть люди (не владею ионформацией о процентом соотношении) которые просто пользуются картой. Вот для них банка может быть не то чтоб сильно привлекательной, но все же полезной штукой.
Кешбеком приходится пользоваться как минимум раз в месяц (выбирая категории) а при таком расположении о выборе можно и забыть.
Монобанку от этого хуже не будет, это точно. :D
- +
- 0
- Toxa David
- 8 июня 2020, 13:55
- #
Монобанку от этого хуже не будет, это точно. :D. Ну да, ну да, банку так точно. :-)
Есть ещё одна фича банки которую не реализовал Монобанк, но которая наверное (я лишь предполагаю) могла быть интересна многим обычным клиентам.
В Монзо с копилки являющейся близким аналогом банки можно оплачивать расходы. Таким образом можно накапливать или откладывать деньги на какие-то большие траты. Ну к примеру человек собираетя в этом или следующем месяце поменять окна или, я не знаю, купить холодильник. Сумма не то чтоб большая, но всё же требуется отложить часть. Причем проценты депозита не очень важны, так как покупка может быть совершена и раньше чем минимальный срок депозита.
Понятно что человеку с сильной самодисциплиной или ведущего учёт личных финансов нет проблем делать это всё в рамках одного счёта. Но ведь среди клиентов таких скорей меньшенство.
В Монзо с копилки являющейся близким аналогом банки можно оплачивать расходы. Таким образом можно накапливать или откладывать деньги на какие-то большие траты. Ну к примеру человек собираетя в этом или следующем месяце поменять окна или, я не знаю, купить холодильник. Сумма не то чтоб большая, но всё же требуется отложить часть. Причем проценты депозита не очень важны, так как покупка может быть совершена и раньше чем минимальный срок депозита.
Понятно что человеку с сильной самодисциплиной или ведущего учёт личных финансов нет проблем делать это всё в рамках одного счёта. Но ведь среди клиентов таких скорей меньшенство.
- +
- +33
- Toxa David
- 10 июня 2020, 8:33
- #
«Ну к примеру человек собираетя в этом или следующем месяце поменять окна или, я не знаю, купить холодильник. Сумма не то чтоб большая, но всё же требуется отложить часть.» - ну да, ну да, не открывая трехмесячного депозита (в моно заложена возможность открыть и двухмесячный депозит 11,5%) человек скидывая копейки в банку с покупок в магазине за месяц-два насобирает на новые окна или холодильник (5-10тыс.грн.). Чтоб я так жил, чтоб у меня каждый раз такая сдача в магазине с покупок была. :-)
- +
- 0
- Рататуй Рататуевич
- 7 июня 2020, 14:48
- #
Хваленые распиаренные пшшш уведомления неделю не приходят. Подтверждаю платежи через смс. Поломали ))
- +
- +33
- Toxa David
- 8 июня 2020, 9:02
- #
Что вам там опять поломали? Не суйте куда не надо - вот и не поломают.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.15 | 41.6493 |
EUR | 44.85 | 45.4401 |
Все курсы банка |
І так все по порядку:
28 травня були переведені $65 з моєї валютної карти на створену «Банку»,
29 травня були ще поповнення(з гривневої картки) на $20(15+5). Після переказу на рахунку «Банка» замість $85 стало $20, $65 просто зникли.
З 29 травня спілкуюсь з колентром через телеграм, абсолютно ніякої адекватної відповіді, все стандартно «Мы приложим максимум усилий для решения этого вопроса» і «как только будет новая информация — специалисты моментально свяжутся с вами». Ще потрібно врахувати, що проблема досі не вирішена, хоча обіцяли це зробити максимум за 3 банківських дні. Сума не значна, але, вважаю, що втрата даних про транзакції для фінансової установи є критичною проблемою!
Дуже шкода, що питання не було вирішене так швидко, як очікувалося.
Постараємося якомога швидше вирішити питання та обов'язково з вами зв'яжемося.