monobank
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.96 | 42.3693 |
| EUR | 49.14 | 49.7389 |
| Все курсы банка | ||
Эпидтримка
Комментарии (5)
аферисти використовують карту Монобанка
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Комментарии (3)
Чуть ли не единственный адекватный банк в Украине
Долгих лет жизни и процветания.
Комментарии (1)
Монобанк відмова в обслуговуванні
Після відкриття рахунку дали кредитний ліміт після чого протягом 4/5 годин безпричинно відмовили в обслуговуванні.
Дійсно, на основі накопиченої інформації з різних джерел банк може прийняти рішення про відмову в обслуговуванні
Написать комментарий
Сотрудники/мошенники Монобанка Украли 48000 гривен, загнали девушку в кредит!
Моя жена решила оформить себе карту Монобанк так как понравились ей депозитные условия.
После оформления перевела 10000 грн. на депозит и положила карточку на дальнюю полочку (карточкой не пользовалась, даже ни разу ее не вставляла в банкомат).
Кредитный лимит был 0 грн. так как нам нет необходимости вообще пользоваться кредитами, и спустя примерно полгода поступил звонок якобы из поддержки монобанка, после нескольких минут разговора (никаких данных не сообщала, мошенник просто вел разговор впустую, предлогал непонятные услуги) жена зайдя в приложение Монобанк, увидела уведомдение о том, что ее кредитный лимит повышен и на счету — 44 680 грн. (Жена находиться в положении на 7 месяце конечно пришла в ШОК). По факту без ее согласия подняли кредитный лимит,(подали заявку без ее участия, и банк сразу же мгновенно ее одобрил, да и еще на такую сумму, хотя у жены нету ничего ни имущества, ничего) Заявки этой по факту нету, банк ее не предоставил. А затем перевели 44 680 грн. на карту Таскомбанка (номер карты 5366393300279441).
Сразу же в ту минуту мы позвонили в Монобанк и написали заявление в Полицию, карточка была заблокирована.
Но не все так просто, на следующий день, позвонив в Дежурку в Дергачевский районный отдел, был услышан ответ «ничего в этом деле не увидели криминального, поэтому и не внесли в ЕРДР».
Спустя 3 недели бездействия полиции, я решил нанять адвоката, так как уже начала нарастать та самая пеня в банке. Подав еще заявление в полицию, мы снова получили отказ, в итоге пришлось писать жалобу в суд и тогда уже с Ухвалой суда они протянули «резину» 4 дня и все-таки пришлось внести в Единый реестр досудебных расследований.
По итогу потрачено много денег на поездки и на самого адвокат (многие знают расценки), прошло уже почти 9 месяца и результатов от полиции не каких. Сам банк видел, куда ушли деньги, Когда жена попросила отменить транзакции, они ответили что подадут запрос и в течении суток выполнят, но к сожалению этого не произошло, (деньги украли или сотрудники Монобанка или через них произошла утечка информации), они конечно разводят руками, отправляют обращаться в полицию, но в то же время уже начинают звонить, с требованием вернуть деньги, которые мы не брали. Денег подать в суд у нас уже нету.Банк тем времинем насчитывает проценты и в суд подавать дело не собирается. Просим Вас о помощи, дать огласку этой истории, так как у нас выхода больше нет, и надежд на полицию никаких нету.
Однако, информация, что описанная в отзыве, не полной мере описывает все делали произошедшего
К сожалению, сообщить все данные возможности нет, чтобы сформировать полное понимание того, что произошло
В такой ситуации мы нарушим банковскую тайну, что является недопустимым
Расследованием и поиском злоумышленников занимаются правоохранительные органы
Банк будет содействовать такому розыску в рамках действующего законодательства
Комментарии (23)
Это лучший банк 😁
Комментарии (3)
Видели рекламу о левой и правой палочке Твикс? С картами монобанка то же самое.
Комментарии (14)
Мошенники и воры украли деньги
Пользователь не предоставил доказательств по запросу администрации сайта, которые подтверждают, что он является клиентом или пользовался услугами данного банка.
Комментарии (4)
Автоматическое закрытие счёта ФОП
Отзыв о некорректной работе системы, которая неверно анализирует информацию из реестров и службе поддержки, которая не смотря на утверждённые ими же регламенты их нарушает.
Нам нужно еще немного времени, чтоб все исправить.
Как только вопрос будет решен, мы сразу вам сообщим.
Комментарии (1)
Монобанк упродовж двох місяців не закривав мій особистий рахунок
Сподіваємось побачити вас серед наших клієнтів у майбутньому
Комментарии (1)
Ужасный сервис!!!
Комментарии (3)
Мошенник в Инстаграм 4441114466998422 Мирошниченко Олександр
Товар так и не выслан, продавець оплату возвращать отказался и в ответ только посмеялся. Все скриншоты переписки сохранены, подаем заявление в киберполицию. Просим принять меры со стороны банка.
Комментарии (5)
Мошенничество!
Ответ банка: Деньги не вернем, промокод использован! Скажите пожалуйста! Каким образом он использован и куда осела 1000 гривен от ГОСУДАРСТВА? Магазину или банку. Схема похожа на мошенническую!
Вопрос сейчас в работе
Как будет новая информация, мы обязательно вам сообщим
Комментарии (12)
Не возвращают деньги
Сразу же позвонил в поддержку, чтобы узнать в чем причина и что можно сделать, чтобы исправить ситуацию, на что мне ответили это решение банка, вы больше никогда не сможете быть клиентом банка. У меня не было ни одного просроченного кредита, были депозиты в этом банке. Было очень обидно и неприятно, почувствовал себя каким то отбросом об которого вытерли ноги. Отношение как буд то я террорист какой то. Сказали, чтобы вернуть деньги напишите заявление и отправьте на имейл, все сделал как сказали. Прошла уже неделя никаких подвижек в вопросе нет, хотя сказали регламент обработки заявления 3 рабочих дня. Каждый день звоню и пишу на имейл, отвечают только ожидайте, сроки ожидания не уточняют. Ведут себя как мошенники. Так что хочу предупредить клиентов Монобанка, что в один прекрасный день такое может и с вами случиться. Никому не посоветую.
Ваше заявление на перевод остатка средств с карт и депозитов в работе.
Коллеги свяжутся с вами как будет новая информация
Комментарии (10)
Не возвращают личные средства.
Моно банк это худший банк с которым мне приходилось столкнутся!
По сколько уровень коммуникации с клиент очень и очень плох, у меня сложилось впечатление что Моно Банк не дорожит своей репутацией.
Потому как обратной связи о проделанной работе, или этапе процесса, ни один менеджер с тех поддержки не сказал!
Все Максимально обобщённо, и субъективно!
Никакой конкретики, сложилось впечатление что они ничего не делают! И никто не собирается возвращать мои личные средства.
Сегодня мы получили корректное заявление от вас на перевод средств, оно принято в работу.
Также мы передали коммуникации на проверку качества ведения диалогов и примем меры
Комментарии (8)
Герасимчук 0972219082 4441 1144 5420 3496
mini-cena.com.ua
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении
Написать комментарий
???
Такая вот история. Обходите стороной эту контору.
Для детально проверки информации, написали вам в личном сообщении
Комментарии (4)
Мошенник на ОЛХ 4441114464987658
Спасибо за предоставленную информацию, обязательно примем меры
Комментарии (2)
Монобанк — не бережёт клиентов
Мою карту блокируют, я скидываю девушки деньги, пишу в поддержку, что ситуация решена, в ответ на это мне пишут что Монобанк решил закрыть вас чёт и вы больше не являетесь клиентом Банка и никогда не сможете им быть, у меня вопрос почему? Я со своей стороны быстро решал вопросы, я не виноват что у девушек там бзики в голове, я честно выполнял свою работу, я попросил пересмотреть решение так как я хороший клиент банка, мне отказали
Ладно это.но они закрывают счёт с всеми моими деньгами, не предупредив об этом (хотя можно было сказать что ваш счёт будет закрыт, выведите свои средства, почему у вас нету такого???) и просят заявление на вывод средст, я скидываю, но указываю карту брата, так как я являлся клиентом только ихнего банка и в других банках карты нету
В ответ на это мне пишут что не могу перевести из мне, и чтоб я написал заявление со своей картой, НО у меня вопрос какая вам разница на какую карту возвращать? Предоставил своё согласие на перевод МОИХ личных средст, паспорт был утерян мой, и только делался, то есть я не могу сделать карту в другом банке, я просил их вернуть деньги и искал разные варианты, перевод на карту родственников и т. д.
Это ужасно, я не мог получить деньги 2 дня, я разачарован в Монобанк о том что они так легко теряют клиентов и не идут на компромиссы! Просто отказуя им в сотрудничестве! Ужасный банк
К сожалению, мы не можем продолжить ваше дальнейшее обслуживание в нашем банке, на основе накопленной информации
Средства, которые находили на вашем счете, были переведены согласно вашего заявления
Комментарии (12)
МОНОБАНК УКРАЛ ДЕНЬГИ!
Комментарии (11)