Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не возможно получить валюту с карты

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Александр Пивоварский 2 апреля 2020, 18:00
Я клиент Монобанк практически с бета-теста. Все превосходно, большой кредитный лимит, нет проблем с обслуживанием, нет блокировок, ничего такого. Но есть проблема со снятием физической валюты с валютной карты. На валютной карте у меня чуть больше 2 тыс. долларов. Учитывая что в Одессе, есть только А-Банк и Таскомбанк и нет Универсал банка(!), обратился в отделение Таскомбанка 20 марта, естественно мне отказали, по причине отсутствия валюты и предложили ее заказать через поддержку Монобанк. Валюту я заказал 21 марта (есть скрины переписки) в отделении Таскомбанк № 86. И вот прошло 12 дней, а физической валюты все нет. Однако, НБУ проводит регулярно обмены, а сегодня 2 апреля, вообще удовлетворил все поступившие заявки. Получается что Таскомбанк просто не участвует в этих обменах НБУ?
Что в сухом остатке? Я как клиент, не могу получить свои средства. Все предложенные Банком варианты несут для меня существенные потери, — обмен на гривну, заказ который не выполняется, SWIFT перевод.
Какой вывод? Не пользоваться услугами Монобанк связанными с валютой вообще. Так как вменяемо получить свои средства без потерь и без боя, Вы не сможете. Очень печально.

Комментарии - 5

+
0
davidpie
davidpie
2 апреля 2020, 20:35
#
Мне Монобанк выдал валюту, прямо в долларах во время карантина. Наверное, вы очень мягко с ними общались. Вот скриншот - https://prntscr.com/rrqlhz
+
0
Александр Пивоварский
Александр Пивоварский
2 апреля 2020, 20:41
#
Да нет, нормальное деловое общение. Поддержка в Монобанке хорошая, у меня к ним нареканий нет.
Естественно я им не грубил и не хамил, исключительно в деловом, вежливом формате. 
И до написания отзыва, с моей стороны было еще 2 обращения в службу поддержки, когда понял, что они не могут помочь реально, написал отзыв на моем любимом сайте.
+
0
davidpie
davidpie
2 апреля 2020, 20:41
#
20 марта выдали, тоже говорили - валюты нет и авиасообщение перекрыто. Это сказки для вас на ночь https://prntscr.com/rrqqr5
+
0
Александр Пивоварский
Александр Пивоварский
7 апреля 2020, 15:44
#
Сегодня 7 апреля, средства до сих пор не выдали. Шикарно Монобанк, так держать!
+
0
Александр Пивоварский
Александр Пивоварский
16 апреля 2020, 16:11
#
Получил средства в А-Банке, проблема решена, вопрос закрыт.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.5 39.8295
EUR 42.07 42.7004
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.5 39.8295
EUR 42.07 42.7004
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Не возможно получить валюту с карты