monobank
Обман при пролонгации депозита
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
У меня закончился депозит в монобанке, решил переоформить. Захожу на вкладку пролонгировать, выдает 16,5 % на год, мне надо было на три месяца, переставляю на три месяца показывает 16 % годовых, нажимаю продолжить, на следующей вкладке мне подтверждают, что на три месяца под 16 %, меня конечно это устраивает (вклад пролонгировался 06 марта 2020 г.), потом просмотреть договор и там мелким шрифтом процентная ставка 13%!!!, я в непонятках возвращаюсь в предыдущую вкладку и о чудо там уже указаны значительно меньшие процентные ставки, чем мне были показаны первоначально. Хотелось бы верить, что это незамеченный баг в приложении, а не целенаправленная политика банка по одурачиванию своих клиентов.
Ответ банка
monobankua
9 марта 2020, 17:45
Действительно получилась не очень приятная ситуация. Вероятно закешировались данные приложения. Давайте детальнее проверим информацию. Написали вам в личные сообщения, для уточнения контактных данных
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 10
Следите за финансовыми новостями и анонсами самого Монобанка, который четко объяснил в сообщении в приложении, что процентные ставки по депозитам с такого-то числа уменьшаются и что это рекомендовано такими-то документами НБУ. Это не вина банка, а Ваша.
Когда в приложении Вам два раза написали 16%, а по факту 13%, и по Вашей логике я должен ещё проверить правильность процентной ставки на сайте банка и в сообщениях, это по крайней мере странно. Ни в одном интернет банкинге, которыми я пользуюсь таких ошибок не было.
Странно, но мне в приложении пришло сообщение о ставке 16% годовых, то есть получу именно 16% если размещу свои средства сроком на 12 месяцев. Можно понять, что на срок меньше 1-го года процентная ставка существенно будет отличаться в меньшую сторону и такая ситуация абсолютно во всех банках.
Пусть компенсируют человеку недоработку ПО.
3% это не та сумма на 3-х месяцах чтобы так терять лицо перед клиентами.
Дело в том что эту ошибку я заметил первый раз месяца полтора назад, когда жена пролонгировала депозит. Тогда я решил, что это случайность и далее будет все нормально. Ан нет, эта же ошибка повторилась и у меня. Получается недоработка именно приложения монобанка, а не ошибка в отдельно взятом телефоне.
- +
- +24
-
- Toxa David
- 9 марта 2020, 15:31
- #
https://www.monobank.com.ua/deposit Доступні депозити Депозит Стандартний Термін 3 місяці — Процентна ставка 13%
https://www.monobank.com.ua/rates від 27.02.2020 Депозит monobank Строк Депозиту та Процентна ставка, річних гривня 3-5 міс — 13%
https://www.monobank.com.ua/rates від 27.02.2020 Депозит monobank Строк Депозиту та Процентна ставка, річних гривня 3-5 міс — 13%
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 10 марта 2020, 7:05
- #
Я также обратил внимание что приложение глючит. Возможно у глюков общая природа.
Во вкладке депозиты — начисленно, сума по несколько раз в секунду меняется, между 2 суммами, сейчас между 6800 и 6000. (округленно)
Во вкладке депозиты — начисленно, сума по несколько раз в секунду меняется, между 2 суммами, сейчас между 6800 и 6000. (округленно)
- +
- 0
-
- ivandanilich
- 10 марта 2020, 11:41
- #
Зачем вы вообще ложите гривну на депо в этот пылесос? Каждый день гривна теряет в курсе
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.96 | 42.3693 |
| EUR | 49.14 | 49.7389 |
| Все курсы банка | ||
