С карты монобанка сняли деньги -14500 без подтверждения

Кто куда снял?

у меня 101 человек в монобанке, я всем говорю пусть закрывают карты

Ми не будемо за вами сумувати. Ех.

Списание Corection, Ibox, Kyiv ua -14500

На ibox звонил, ничего подобного небыло не списаний ни корекций и темболее моих пополнений

Так не и непереживай

У меня однажды пропали все деньги со счета. С перепугу начала писать в поддержку и пока набирала текст деньги уже опять появились на счету. Не переживайте, надеюсь у вас просто сбой какой-то.

И до сих пор 18.02.2020 12.55 нет решение по возращению моей сумы -14500

Может хочешь я тебе скриншоты скину, дай посмотришь посчитаешь, скидай мне Вайбер телефон

Так за мною сумувати небудуть це по перше, по друге у скількох людей проблемні питання подібного роду, забагато, ви вчомусь допоможете, чи будете рахувати гроші. Так я попереджу людей у них також друзі, а друзів друзі, хай банк не робить такі проблемні питання на рахунок зняття коштів без попередження клієнта

Как скриншоты добавить, я смобильного приложения

Как скриншоты добавить

Добавь скришноты на первый попавшийся сайт публикации картинок, например pasteboard.co. В текст вставляешь ссылки на скриншоты. Вуаля, каждый кому интересно переходит по ссылке и видит что там за операции были или к примеру что служба поддержки банка писала в чате. И делает свои выводы, соглашаясь что банк *** или наоборот что автор слегка нервный.

я смобильного приложения


Никто ж не торопит, я так точно нет. Я наоборот с удовольствием (если можно так сказать) читаю критические отзывы авторы которых не спешили и изложили свои мысли последовательно и ясно. Все что написано в положительных отзывах я уже давно знаю, а вот какие у банка бывают косяки - я б лучше узнал из чужих отзывов. Но обычно тут лишь ноют про кредитный лимит.

Ок спасибо

К слову тут когда-то был отзыв о возможно похожей проблеме: каким-то странным образом к карточному счету клиента была отнесена расходная операция которую онн не делал. Я сейчас врядли найду тот отзыв, но помню что разбирался банк там достаточно долго, чуть ли не месяц. Закончилось все хорошо: операцию «убрали», деньги соответственно вернули.

Https://pasteboard.co/IVfbyCH.jpg

Https://pasteboard.co/IVfg5p8.jpg

Https://pasteboard.co/IVfgFUS.jpg

Если я правильно понял то история еще не закончилась и деньги еще не вернули. Интересно было бы посмотреть операцию «Списание Corection, Ibox, Kyiv ua -14500 » нажав на квитанцию - что пишет в квитанции а также сбросить эту квитанцию на эмейл в виде документа (может пригодиться). Конечно это может быть и технический сбой но если честно то не нравиться мне такие списания автоматом. Желаю клиенту скорейшего решения вопроса банком и возврата денег.

Проблема решена на суму -14500)))) через 5 дней вернули, а сейчас прошёл Новый дубль сняло за такси уклон 2 раза и опять жду возврата уже слава богу только 159 грн

У меня вчера случилась подобная ситуация с МоноБанком.... Снялись деньги со счета, как будто кто то расплатился моей картой... При этой и карта и смартфон - были при мне !
Никаких запросов на подтверждение операций не приходили и я ничего не оплачивал... Даже смарт с карточкой с утра в руки еще не брал... Пришёл пуш - о уже произведенной кем то оплаты... Я несколько секунда тупо смотрел на это - не мог понять, что я вижу... Через пару секунд - закрыл карту и через вайбер написал в поддержку... Сказали, что разберутся...
Жду... Странное чувство, был уверен в надежности банка и на тебе...