monobank
С карты монобанка сняли деньги -14500 без подтверждения
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
С карты монобанка сняли деньги -14500 без подтверждения 14 февраля в 05.03, горячая линия до сих пор говорит что разберается, как можно снять деньги без письма то или ной организации которая прислала запрос на снятие денежных средств и без потверждения клиента, у меня 101 человек в монобанке, я всем говорю пусть закрывают карты монобанка так как нету прав клиента в даной БАНКЕ
Ответ банка
monobankua
18 февраля 2020, 15:18
Позвольте проверить детально данные и сложившуюся ситуацию. Написали вам в личные сообщения
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 25
Кто куда снял?
у меня 101 человек в монобанке, я всем говорю пусть закрывают карты
Ми не будемо за вами сумувати. Ех.
у меня 101 человек в монобанке, я всем говорю пусть закрывают карты
Ми не будемо за вами сумувати. Ех.
На ibox звонил, ничего подобного небыло не списаний ни корекций и темболее моих пополнений
У меня однажды пропали все деньги со счета. С перепугу начала писать в поддержку и пока набирала текст деньги уже опять появились на счету. Не переживайте, надеюсь у вас просто сбой какой-то.
Вот представляете, у меня на 14 февраля на день влюблённых было на карте 8000 тис грн. И 14.02.2020 года в 05.03 у меня на карте -6000 тис грн как думаете весело пришлось подарок Цветы купить, 15.02.2020 года мне переводят 13000 тис. Грн, мне перекрыло монобанковский ошибочный кредит -6000 тис грн стало на балансе 7000 тис грн, как думаете они заплатят мне ущерб, переживания, как за кредит то пеня капает, а в ихнем случае за их ошибки
8000 + 6000 = 14000
Не 14500.
Не 14500.
И до сих пор 18.02.2020 12.55 нет решение по возращению моей сумы -14500
Может хочешь я тебе скриншоты скину, дай посмотришь посчитаешь, скидай мне Вайбер телефон
А почему скриншоты отсутствуют в твоем отзыве? Почему хоть какие-то цифры появляются только в четвертом комментарии? Ты лично меня собираешься в чем-то убедждать? Я думал ты для всех отзыв пишешь.
Тем кто читает отзывы на минфине, извини, *** на то сколько у тебя там людей в Монобанке и за что ты их собираешься агитировать. Они хотят понимать картину произошедшего. Для етого надо не ємоциями раскидываться, а подробно расписывать что произошло, какие действия предприниматись тобой и банком, какие были перед етим операции которые возможно и являются причиной произошедшего, что банк пишет и так далее. Все что реально важно для понимания, а не бразганье слюной.
Тем кто читает отзывы на минфине, извини, *** на то сколько у тебя там людей в Монобанке и за что ты их собираешься агитировать. Они хотят понимать картину произошедшего. Для етого надо не ємоциями раскидываться, а подробно расписывать что произошло, какие действия предприниматись тобой и банком, какие были перед етим операции которые возможно и являются причиной произошедшего, что банк пишет и так далее. Все что реально важно для понимания, а не бразганье слюной.
Так за мною сумувати небудуть це по перше, по друге у скількох людей проблемні питання подібного роду, забагато, ви вчомусь допоможете, чи будете рахувати гроші. Так я попереджу людей у них також друзі, а друзів друзі, хай банк не робить такі проблемні питання на рахунок зняття коштів без попередження клієнта
Как скриншоты добавить
Добавь скришноты на первый попавшийся сайт публикации картинок, например pasteboard.co. В текст вставляешь ссылки на скриншоты. Вуаля, каждый кому интересно переходит по ссылке и видит что там за операции были или к примеру что служба поддержки банка писала в чате. И делает свои выводы, соглашаясь что банк *** или наоборот что автор слегка нервный.
я смобильного приложения
Никто ж не торопит, я так точно нет. Я наоборот с удовольствием (если можно так сказать) читаю критические отзывы авторы которых не спешили и изложили свои мысли последовательно и ясно. Все что написано в положительных отзывах я уже давно знаю, а вот какие у банка бывают косяки - я б лучше узнал из чужих отзывов. Но обычно тут лишь ноют про кредитный лимит.
Добавь скришноты на первый попавшийся сайт публикации картинок, например pasteboard.co. В текст вставляешь ссылки на скриншоты. Вуаля, каждый кому интересно переходит по ссылке и видит что там за операции были или к примеру что служба поддержки банка писала в чате. И делает свои выводы, соглашаясь что банк *** или наоборот что автор слегка нервный.
я смобильного приложения
Никто ж не торопит, я так точно нет. Я наоборот с удовольствием (если можно так сказать) читаю критические отзывы авторы которых не спешили и изложили свои мысли последовательно и ясно. Все что написано в положительных отзывах я уже давно знаю, а вот какие у банка бывают косяки - я б лучше узнал из чужих отзывов. Но обычно тут лишь ноют про кредитный лимит.
Публикуя скриншоты не забудь о сохранении приватности собственных данных: возможно где-то надо будет что-то закрасить или обрезать чтобы не засветить свои телефоны, ники, суммы на счету и прочее. Но ето конечно на свое усмотрение, лично мне не страшно если кто узнает что у меня на белой карте тыща гривен :D
К слову тут когда-то был отзыв о возможно похожей проблеме: каким-то странным образом к карточному счету клиента была отнесена расходная операция которую онн не делал. Я сейчас врядли найду тот отзыв, но помню что разбирался банк там достаточно долго, чуть ли не месяц. Закончилось все хорошо: операцию «убрали», деньги соответственно вернули.
- +
- +15
-
- Toxa David
- 19 февраля 2020, 16:26
- #
Если я правильно понял то история еще не закончилась и деньги еще не вернули. Интересно было бы посмотреть операцию «Списание Corection, Ibox, Kyiv ua -14500 » нажав на квитанцию - что пишет в квитанции а также сбросить эту квитанцию на эмейл в виде документа (может пригодиться). Конечно это может быть и технический сбой но если честно то не нравиться мне такие списания автоматом. Желаю клиенту скорейшего решения вопроса банком и возврата денег.
Проблема решена на суму -14500)))) через 5 дней вернули, а сейчас прошёл Новый дубль сняло за такси уклон 2 раза и опять жду возврата уже слава богу только 159 грн
У меня вчера случилась подобная ситуация с МоноБанком.... Снялись деньги со счета, как будто кто то расплатился моей картой... При этой и карта и смартфон - были при мне !
Никаких запросов на подтверждение операций не приходили и я ничего не оплачивал... Даже смарт с карточкой с утра в руки еще не брал... Пришёл пуш - о уже произведенной кем то оплаты... Я несколько секунда тупо смотрел на это - не мог понять, что я вижу... Через пару секунд - закрыл карту и через вайбер написал в поддержку... Сказали, что разберутся...
Жду... Странное чувство, был уверен в надежности банка и на тебе...
Никаких запросов на подтверждение операций не приходили и я ничего не оплачивал... Даже смарт с карточкой с утра в руки еще не брал... Пришёл пуш - о уже произведенной кем то оплаты... Я несколько секунда тупо смотрел на это - не мог понять, что я вижу... Через пару секунд - закрыл карту и через вайбер написал в поддержку... Сказали, что разберутся...
Жду... Странное чувство, был уверен в надежности банка и на тебе...
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.85 | 42.3496 |
| EUR | 43.34 | 44.0393 |
| Все курсы банка | ||
