monobank
Волокита(((
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Добрый день. 27 декабря по карте Монобанка в магазине Эльдорадо в Запорожье, пр. Соборный 53 я попыталась купить телевизор в рассрочку. Мне прислали сообщение, о рассрочку на 6 месяцев, сняли первоначальный взнос. Но, тут же работники магазина сообщили о форсмажоре — магазин оформил рассрочку не на 6 месяцев, как банк, а на 10. Теперь они вынуждены отменить сделку, вернувшись деньги назад, чтобы повторить сделку, но уже правильно указать в документах время рассрочки. Сначала Сказали, что ждать нужно 15 минут. Потом 2 дня. Я хотела Новый год провести с телевизором. А тут и сумму сняли и телевизор не купила. Сотрудники Монобанка вежливо меня уверил, что этот вопрос решится максимум за два дня. Сегодня 30 декабря. Каждый раз, на мои звонки на горячую линию Монобанка, сотрудники очень вежливо говорят все ПО РАЗНОМУ! У кого то двое суток еще не Прошло, кто то просит прислать чек ( какой?), кто то спрашивает « так вы хотите отменить сделку?». Каждый день что то новенькое(((( пожалуйста, помогите разобраться. Деньги со счета сеяты 27 числа. Ни денег, ни телевизора
Ответ банка
monobankua
31 декабря 2019, 9:35
Добрый день. Позвольте нам всё детально проверить и принять соответствующие меры. Написали вам в личные сообщения.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
Було якось замовлялв в Фішці девайс з оплатою частинами. Девайса насправді в наявності не було, угоду відмініли. Гроші повернулись на карту десь протягом дня або двух.
Натупил магазин *** а виноват банк? Тоже неплохо. Автору. Тут ничего особо не поделать. Бывают и накладки и приходится ждать. Да еще новый год на носу.
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 30 декабря 2019, 23:10
- #
Монобанк рекламирует это *** в своем приложении.
Считаю, что если банк желает держать планку, то должен держать ответ, за то что продвигает используя свой продукт.
Подобное *** -отношение (я не я и хата не моя) не соотвествует «духу» продукта.
Считаю, что если банк желает держать планку, то должен держать ответ, за то что продвигает используя свой продукт.
Подобное *** -отношение (я не я и хата не моя) не соотвествует «духу» продукта.
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 30 декабря 2019, 23:08
- #
Я уже писал (ищите мой отзыв), что Эльдорадо плохой партнер Монобанка.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41 | 41.4903 |
| EUR | 44.95 | 45.4504 |
| Все курсы банка | ||
