Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Монобанк - шахраї

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
В кінці жовтня я забрала картку з одного із пунктів видачі. Вдома її активувала і протягом місяця ні до карточки ні до мобільного додатку не дивилася. Здається, 20 листопада глянула в додаток а там списано 1070 грн. Гроші списувалися на користь сервісу Google невеликими сумами і при цьому була велика кількість відмов. Подзвонивши на гарячу лінію мені сказали, що через 11 днів це непорозуміння вирішать. Проте на кінець місяця борг і далі висить. В службі підтримки рекомендують закрити борг, щоб не нараховувалися відсотки і окрім того кажуть, що якщо спір за кошти буде програно то вони не те що борг не спишуть, а ще й нарахуть комісію 19 дол. за оспорювання кожної із транзакцій. Повторююся, картка нова і жодних транзакцій нею я не проводила, тому десь «засвітити» дані не могла. Тобто або в банку працюють шахраї або система безпеки на нульовому рівні. До слова, в знайомих кілка місяців тому схожа ситуація була з Приват банком то гроші повернули протягом доби. Категорично не рекомендую користуватися послугами цієї установи!
monobank
Ответ банка
Нам дійсно шкода, що сталася така ситуація. Наші фахівці докладуть максимум зусиль для якнайшвидшого розв'язання даного питання.
На поточний момент, рекомендуємо перевірити чи підв`язана ваша картка до Гугл акаунту, можливо у вас оформлені платні підписки або у родичів чи дітей, хто міг знати дані вашої картки.

Комментарии - 7

+
0
Dаrk Lite
Dаrk Lite
25 декабря 2019, 17:18
#
В гугл пей чи айпел картку добавляли?...якщо картка в чужий акаунт добавляється то потрібно смс підтверження з вашого телефону
+
0
Галина Пиріг
Галина Пиріг
25 декабря 2019, 17:50
#
Картка лежала в гаманці. Жодних дій з нею чи рахунком я не проводила. СМС не отримувала. Гугл пей взагалі не користувалася ніколи.
+
+15
Dаrk Lite
Dаrk Lite
25 декабря 2019, 18:13
#
В акаунті гугла на телефоні гляньте підписки… якщо у вас андроїд… там буде видно на що гроші пішли… можливо ваші діти?
+
+45
Andriy76
Andriy76
25 декабря 2019, 17:45
#
Не могу понять, а при чем здесь банк?! Личная халатность на лицо!
+
0
Галина Пиріг
Галина Пиріг
25 декабря 2019, 17:53
#
Халатність хіба в тому, що зв'язалася з цим недобанком.
+
0
Італій .
Італій .
25 декабря 2019, 18:54
#
Монобанк не мог подписать твою карточку на оплату в сервисах Google Play. Это могла сделать только ты сама. Или тот, кому ты давала карточку. Других вариантов нет.
+
+30
Італій .
Італій .
25 декабря 2019, 21:30
#
Вдома її активувала і протягом місяця ні до карточки ні до мобільного додатку не дивилася. Здається, 20 листопада глянула в додаток а там списано 1070 грн.

Ты пишешь откровенное вранье. Любая расходная операция по карте отображается в виде уведомления на смартфоне. Для того чтобы не заметить эти уведомления надо было не пользоваться самим телефоном целый месяц, и даже скорей всего выключить его потому что уведомления сопровождаются звуком.

В паре с тем что купить что-то плеймаркете не регистрируюя там карту невозможно — весь отчет тотальное вранье.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.67 44.0393
EUR 50.35 51.01
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 43.67 44.0393
EUR 50.35 51.01
Все курсы банка