Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Обман с кэшбеком

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Alina147 10 декабря 2019, 22:48
Пользуюсь монобанк уже несколько лет и все это время была довольна, но вот случилась ситуация с кэшбеком. Знакомая попросила ссылку для регистрации которую я ей выслала, она перешла по ней установила приложение и получила карту. Свой кэшбек она получила, а я нет. Стали выяснять… самое неприятное это совершенно разные, но одинаково невнятные ответы операторов службы поддержки! Мне сказали что кэшбек начислен обоим сторонам и раз я его не получила значит регистрировались не по моей ссылке. Ей ответили что вторая сторона тоже получила кэшбек но кто она(вторая сторона) они ей сказать не могут. Третий оператор рассказывал о том что возможно она когда то даже пол года назад переходила по какой то ссылке для регистрации но не зарегистрировалась но та ссылка все равно к ней прикреплена))и технически они проверить не могут кто же получил этот кэшбек ( хотя первые два оператора говорили что видят эту информацию но не имеют права её разглашать) ВЫВОД: Либо полная техническая безграмотность тех.отдела банка, либо кто то очень грамотный делает переадрессацию ссылок на свою и собирает весь кэшбек от партнерских ссылок.
В итоге кэшбек получает только новый клиент банка. Получается что приглашать новых клиентов смысла нет так как ничего можно не получить и самое интересное что проверить это никак нельзя. И дело не в 50 гривнах. а в том что начинаешь задумываться о надёжности банка, если они не могут (или не желают) решить столь простой вопрос при том что обе стороны вышли с ними на связь, то что же будет при возникновении какой либо спорной финансовой ситуации. Ответ мы ничем не можем вам помочь не то что хочешь услышать от сотрудника банка в котором ты хранишь свои средства.
monobank
Ответ банка
monobankua 11 декабря 2019, 13:02
Понимаем, что произошла неприятная ситуация. Однако, если вашей знакомой был успешно начислен кешбэк по реферальной программе, в таком случае приглашавшему также он был успешно начислен. Вероятно, ваша знакомая первый раз скачивала приложение и начинала проходить регистрацию по другой реферальной ссылке, которая была в дальнейшем закреплена. Позвольте нам детально всё проверить, мы написали вам в личные сообщения.

Комментарии - 4

+
0
Італій .
Італій .
11 декабря 2019, 22:53
#
Вам не приходила в голову мысль что если в одном вашем случае кешбек за привлечение нового клиента не сработал, а у тысяч других людей сработал то проблема именно в том как был зарегистрирован приведенный вами клиент?

А не в том что в Монобанке сотрудники Монобанка обманывают Монобанк путем взлома ПО Монобанка для начисления кешбека себе.
+
0
Alina147
Alina147
16 декабря 2019, 17:53
#
А вам не приходила в голову мысль прежде чем комментировать потрудиться прочитать отзывы других людей! Не буду оперировать в отличии от вас тысячами, но пару десятков людей которые столкнулись с такой же ситуацией здесь есть, так что мой случай явно не один!
+
0
Італій .
Італій .
16 декабря 2019, 18:08
#
Людям свойственно ошибаться. Программам — нет.

Начислять или начислять «кешбек за друга» — решает программа. Не человек. Никто не сидит и в ручную не разгребает «парнерские кешбеки» и не решает «вот етому парню в очках дам кешбек, а вот той женщине без фотки — не дам».

Причину того что кешбек не был начислен надо в первую очередь искать в том как «друг», тоесь в данном случае подруга, регистрировался. Потому что как раз тут можно было сделать кучу ошибок. Тем более что как следует из отзыва — подруга кешбек получила, значит она зарегистрировалась по партнерской ссылке. Но, что очевидно, не той что получила от тебя. Тебе тех.поддержка об етом и сказала.

Но конечно чем думать о таких сложных вещах проще сделать простой вывод что где-то в Монобанке сидит Вася который вручную начисляет партнерские кешбеки и нажухивая и Монобанк и клиентов Монобанка некоторые кешбеки зачисляет себе.

Так тогда надо не Монобанк ругать, а срочно звонить Дубилету и Гороховскому и нести им правду о том что у них в банке работает такой хитрый Вася. Естественно подкрепив свои слова доказательствами. Ой, а где они, доказательства?
+
0
Alina147
Alina147
16 декабря 2019, 18:31
#
Ответ банку.  То что он второй стороне начислен сомнений не вызывает(вопрос в том кто эта вторая сторона и как она вообще к нам присоеденилась, она скорее третья) зачем вы даёте комментарии к тому что и так понятно. Не я одна столкнулась с этим и всем вы даёте стандартный ответ- неправильно перешли по ссылке! В одном из ответов банка к другим пользователям было так- нужно зарегистрироваться и скачать приложение именно перейдя по ссылке, а не из Гугл пей и сафари(не знаю что это даже) Вопрос- как это вообще возможно ?  Нажимая на ссылку автоматически телефон сам перенаправляет откуда можно скачать приложение  в нашем случае это именно Гугл пей так как телефон андроид, откуда может загрузиться приложение через ссылку по другому?????? И знакомая никогда не пыталась ранее установить ваше приложение так как о монобанк узнала от меня. Банк в личном сообщении просил дать наши ФИО «для выяснения ситуации» спасибо за предложение,но думаю ситуация не выясниться, а вот негативное отношение в дальнейшем вполне возможно, я ознакомилась здесь и с другими отзывами.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.92 41.3206
EUR 44.92 45.4401
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.92 41.3206
EUR 44.92 45.4401
Все курсы банка