Кэшбэк от партнеров 10%
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Сложилась такая ситуация, в начале этого месяца, при выборе 2 категорий для начисления кэшбека, было предложено еще одна специальная категория за первую покупку от партнеров 10%. Я считал что «первая покупка» это покупка в выбранном месяце, мне кажется что любой клиент банка тоже истолковал, что при первой оплате картой в данной категории. Я выбрал покупку в megogo, так как планировал совершить подписку на 3 месяца, и как я тогда думал получить хороший кэшбек (10%). Но не тут то было, совершенно случайно я зашёл на выбранную категорию, где должны отображаться все транзакции и увидел вверху пункт «i». Правила где было указано что кэшбек будет начислено если Вы за прошедшие 3 месяца, ни делали оплаты картой monobank. И тут вот облом. Данным отзывом я не критикую условия в 3 месяца на первую покупку, а информирования об этом. Я уверен, что не только один я вот так заблуждался в понятии «первая покупка». Если условия и были выложены, то умело скрытно. Что мешало указать На «первую покупку за последние 3 месяца»? Почему все так красиво, чисто, понятно, и как всегда есть НО, как говорится написано мелким шрифтом внизу. Простите, но с каким бы уважением я бы не относился к Вашему банку, сейчас я чувствую себя обманутым. Просьба одна в дальнейшем при проведении подобных мероприятий, указывать ВСЕ УСЛОВИЯ, НЕ СКРЫВАЯ ИХ. ПОЖАЛУЙСТА. НЕ ВВОДИТЕ СВОИХ КЛИЕНТОВ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Спасибо

Ответ банка
24 августа 2019, 17:00
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы ни в коем случае не стараемся скрыть какие-то условия или ввести клиента в заблуждение. Действительно, по партнерскому кешбэку есть условия по начислению кешбэка, эти условия отображаются как и перед выбором категории, достаточно нажать на категорию, так и после выбора, если выбрать интересующую категорию и нажать на «і». Партнер определяет критерии по которым предложение показывается каждому клиенту. В будущем, мы хотим сделать так, чтобы у вас в приложении отображались только актуальные для вас категории, чтобы избежать подобных ситуаций.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 23
Читаешь многих пользователей и приходит в голову мысль, что они выбирают карту того или иногда банка не для удобства или надежности а для кешбека.
Надо зайти глянуть хоть за что там его дают а то картой пользуюсь, а ни разу не глянул.
Скажу одно. То в каком виде эта карта существует сейчас, условия и обслуживание для меня удобно на все сто процентов.
Главное! Никаких нервотрепок ни разу! Как в недобанках типа Альфы или ощада. Там на пустом месте даже ихняя так называемая техподдержка а по мне сумашедший дом с вас за пару дней такого же сумасшедшего сделает. Это главное лично для меня. Спокойствие и надежность.
И ради этого плевать мне на некоторые возможно какие то неудобства, каких я пока не замечал или на кешбек. Слюной.
Надо зайти глянуть хоть за что там его дают а то картой пользуюсь, а ни разу не глянул.
Скажу одно. То в каком виде эта карта существует сейчас, условия и обслуживание для меня удобно на все сто процентов.
Главное! Никаких нервотрепок ни разу! Как в недобанках типа Альфы или ощада. Там на пустом месте даже ихняя так называемая техподдержка а по мне сумашедший дом с вас за пару дней такого же сумасшедшего сделает. Это главное лично для меня. Спокойствие и надежность.
И ради этого плевать мне на некоторые возможно какие то неудобства, каких я пока не замечал или на кешбек. Слюной.
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 24 августа 2019, 14:43
- #
Поддерживаю, кешбеки от партнеров непонятные. Тоже делал покупку в магазине Алло, кешбека не увидел.
А бот смог бы написать, что вам думать нечем? Вы так смешны в своей глупости. Диву даюсь.
Боты только этим и занимаются
Извините скучны. Давайте найдем каждый себе собеседников по своему умственному развитию? Идет. Славно. Удачи. Всё.
Сколько тебе платит монобанк за нападки на людей крторые оставляют негативные комментарии о монобанке
Еще один монобот
Мій коментар стосувався якраз твого опонента
Їх тут достобіса розвелось - цілий інкубатор. Ми заходимо сюди тільки в разі проблем, а вони сидять тут постійно і тільки людина напише відгук, відразу намагаються пошити в дурні споживача з різних боків і перекрутити тему таким чином, що клієнт завжди дурень, а банк - вище благо...
- +
- +15
-
- Владимир Пчелко
- 25 августа 2019, 15:10
- #
Пук
Знаете. Когда то мне пришло в голову.
Если не хотите, чтобы вас опустили то хотя бы не становитесь в удобную для этого позу!
Я в этой теме хоть кого то назвал идиотом?
Я всего лишь попросил оппонента, чтобы мы нашли себе собеседников каждый по своему умственному развитию. Причем я ни словом не заикнулся о том, что я якобы умнее его. Это решат люди каждый для себя.
А вас прямо вот поперло афоризмами о себе? Ну ну.
Раз так уж пошло , что теперь можно то отвечу известной мудростью.
Никогда не спорьте с глупцами потому что они опустят вас до своего уровня и задавят опытом. На этом действительно всё. А то с вами и сбрендить недолго.
Если не хотите, чтобы вас опустили то хотя бы не становитесь в удобную для этого позу!
Я в этой теме хоть кого то назвал идиотом?
Я всего лишь попросил оппонента, чтобы мы нашли себе собеседников каждый по своему умственному развитию. Причем я ни словом не заикнулся о том, что я якобы умнее его. Это решат люди каждый для себя.
А вас прямо вот поперло афоризмами о себе? Ну ну.
Раз так уж пошло , что теперь можно то отвечу известной мудростью.
Никогда не спорьте с глупцами потому что они опустят вас до своего уровня и задавят опытом. На этом действительно всё. А то с вами и сбрендить недолго.
Ви самі слідкуйте за власними порівняннями в бік простих споживачів. Ви разом тут тільки тим і займаєтесь, що намагаєтесь пошити в дурні простих людей, принижуючи їх. Ви що тут вершків нахапались і тонкими натяками намагаєтесь нарешті тут самореалізуватись? Але ви явно «переграєте», намагаючись облагородити себе. Ви звичайні люди які нажаль у власних ілюзіях переоцінюють себе та недооцінюють оточуючих. Тому я й називаю таких людей ідіотами... І не тільки я... Я не хочу будувати діалог в подібному форматі. Мене змусили це зробити ті тролі, які гуртом накинулись на жінку при надії та почали натяками її принижувати обвинувачувати в брехні і т.д.
- +
- +15
-
- Игорь Паранит
- 26 августа 2019, 9:20
- #
Столько нытья из-за кешбека в 10 гривень?
- +
- 0
-
- Владимир Пчелко
- 26 августа 2019, 12:13
- #
В моем случае была покупка на 12500грн, в магазите Алло 3% от суммы считайте.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.5 | 41.9992 |
EUR | 43.34 | 44.0393 |
Все курсы банка |