Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Возможность загрузки документов только через мессенджер

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Dmitriy1M 8 июля 2019, 23:20
Нравится этот банк, у одного из немногих есть кэшбэк, выгодные тарифы. Но недавно столкнулся с проблемой, когда нужно было загрузить паспорт, который я поменял и нужно было актуализировать данные. Мне пришло уведомление в телеграме, что б я скинул туда паспорт. У приложения банка нет возможности повторной загрузки документов, в отделение прийти и там предоставить новые данные тоже невозможно. Не считаю безопасным отправлять свои паспортные данные по средствам мессенджера, какая бы защита переписки не стояла.
monobank
Ответ банка
10 июля 2019, 15:49
Спасибо за ваш отзыв!
Действительно, в приложении отсутствует возможность загрузить документы, при восстановлении или замене паспорта. Сотрудникам передали эту информацию. В дальнейшем, возможно, такой функционал будет добавлен. На текущий момент, можно передать данную информацию либо в службу поддержки с помощью мессенджеров, либо написать нам письмо на почту: info@monobank.com.ua

Комментарии - 3

+
+4
huyfgkj
huyfgkj
8 июля 2019, 23:34
#
Отправляйте им на електронную почту(можно с PGP)///info@monobank.com.ua
+
0
Італій .
Італій .
9 июля 2019, 9:14
#
Если вся поддержка реализована в месенжерах логично и пересылку документов делать там. Добавлять в приложение функцию которая нужна от силы раз или два за весь период пользования услугами - бесполезная вещь.

Наоборот очень здорово что поддержка вынесена из приложения и не тратися время на разработку того что и так уже есть в других программах.
+
+4
Владимир Пчелко
Владимир Пчелко
9 июля 2019, 10:50
#
Я согласен с этими доводами.

За разработку надо платить.

А следовательно стоимость дополнительных разработок включать в тарифы.

Сейчас мы имеет то что имеем — самые выгодные тарифы, среди банков Украины.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Возможность загрузки документов только через мессенджер