Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Монобанк тянет время и неделю не выплачивает компенсацию за пополнение депозита с карты другого банка - вопрос решен 07.06.19

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Spets 7 июня 2019, 9:52
Добрый день! Уже неделю монобанк не выплачивает мне компенсацию в виде кэшбека за пополнение существующего депозита с карты другого банка.

Пополнение было в субботу 1 июня, спорили со мной, что не должны выплачивать компенсацию, хотя за пополнение с этого же банка в апреле компенсацию зачислили. Также прислал им скриншот с их же приложения, где указан размер компенсации при пополнении со счетов и карт других банков. В итоге дошел до супервайзера. Попросил паузу до понедельника. В понедельник 3 июня сообщили, что вопрос решен и компенсация будет зачислена в ближайшие дни. Есть скриншот с обещанием банка.

В среду компенсация не пришла, опять писал в поддержку. Они «забыли» о своем обещании и пришлось с самого начала все обьяснять. Вспомнили и пообещали, что сделают, все что в их силах и чтобы я ждал в «ближайшие дни». Сегодня пятница и компенсация до сих пор не зачислена.

К большому сожалению, за миллионными показателями монобанка скрывается наплевательствое отношение к клинетам и лживые обещания!
monobank
Ответ банка
Гость 7 июня 2019, 10:29
Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Я постараюсь как можно быстрее решить её, сделаю всё что в моих силах. Для уточнения информации, я написал вам в личном сообщении.
Полезный комментарий
Spets 7 июня 2019, 11:49
Спасибо. Вопрос с выплатой кэшбека решен.

Комментарии - 2

+
0
Spets
Spets
7 июня 2019, 10:18
#
На сайте не смог оставить мои ФИО. Написал прямое сообщение банку с моими данными и ссылкой на отзыв
+
0
Spets
Spets
7 июня 2019, 11:49
#
Полезный комментарий
Спасибо. Вопрос с выплатой кэшбека решен.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 40.87 41.3206
EUR 44.84 45.4401
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Монобанк тянет время и неделю не выплачивает компенсацию за пополнение депозита с карты другого банка - вопрос решен 07.06.19