monobank
Провели транзакцію без мого підтвердження
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Доброго дня, трапилась зі мною така ситуація, приходить сьогодні до мене сповіщення що зняли з мого балансу 1.14$ без мого підтвердження, при чому я не користувався сьогодні карткою і нічого не замовляв, тим більше на цю суму. Пишу в техпідтримку і мені дають відповідь що ця транзакція пройшла в США в аеропорту якомусь там терміналі. Як можна тепер довіряти цьому банку, а якщо б ця сума була значно більшою?! Дані свої нікому не розказував і не передавав. Як взагалі банк працює, чому як мінімум мені не прийшло сповіщення про підтвердження і як взагалі вони могли зняти кошти чи розрахуватися? Дайте відповідь! Техпідтримка нічим помогти не змогла!
Ответ банка
monobankua
19 декабря 2018, 17:47
Дуже шкода, що склалася така ситуація. Для перевірки детальної інформації, написав вам в особистому повідомленні.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
Если в приложении установлено запрос пин-кода при любых транзакциях и операция проводилась с использованием карты в терминале, то не имели права даже блокировать данную сумму без подтверждения. Иначе будете доказывать, что не осел и платить 19$ за разбирательства в случае исользования CVV или PayPass.
Від гріха подалі, краще заблокувати карту і замовити перевипуск. Можливо Вашу карту десь проскімили.
За 1.14$ даже бутылку воды не купить в аэропорту.
Уточните, за что сняли.
Уточните, за что сняли.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 39.36 | 39.6731 |
| EUR | 41.78 | 42.4502 |
| Все курсы банка | ||
