Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Остался без денег из-за сбоя

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
inoroole 17 июля 2018, 8:09
Написали о «сбое на стороне платежных систем» и списали деньги — загнали карту в минус.
Обещают вернуть в течение суток, но от этого не легче — я без денег.
Не стоить класть все яйца в одну корзину, особенно в корзину монобанка.
monobank
Ответ банка
17 июля 2018, 12:14
Извините, пожалуйста, проблема возникла из-за сложностей на стороне платежной системы. Ошибочно повторно списаны некоторые операции за 14.07.2018.
На данный момент проблема устранена. Спасибо за понимание!

Комментарии - 11

+
0
nestor
nestor
17 июля 2018, 9:57
#
А можно, пожалуйста, ссылку о «сбое на стороне платежных систем» в монобанке?
+
0
inoroole
inoroole
17 июля 2018, 12:52
#
Выглядело это так https://imgur.com/a/f28zaPQ
+
0
tehno
tehno
17 июля 2018, 10:24
#
Аналогично, захожу сегодня утром в приложение и вижу 3 списанных платежа, в 2 часа ночи 17.07.18 которые я не делал. И комментарий «Сбой на стороне платежных систем». Аналогичные по суммам платежи я совершал 14 июля, и они успешно прошли. Куда в этот раз ушли платежи непонятно, суммы такие же, но номеров карт и ничего нет, просто списались деньги.
+
0
Roman Kapitonov
Roman Kapitonov
17 июля 2018, 12:10
#
Аналогичная ситуация, списали повторно 3500 грн, 4й день с минусом по карте хожу

Добивайтесь возврата средств и закрывайте нафиг их карты, монобанку нельзя доверять, работники поддержки не клиентоориентированы и плохо решают вопрос — каждый раз выдают разную версию, некорректно общаются с клиентами
+
0
Александр Андросов
Александр Андросов
17 июля 2018, 12:34
#
Вроде банк вернул деньги. Подтверждаете возврат?
+
0
inoroole
inoroole
17 июля 2018, 12:56
#
Да. Вернули.
+
0
tehno
tehno
17 июля 2018, 12:39
#
Мне вернулись.
+
0
Александр Андросов
Александр Андросов
17 июля 2018, 12:53
#
В ПБ тоже можно вернуть, но не в этой жизни.
+
+4
inoroole
inoroole
17 июля 2018, 12:54
#
Деньги были списаны в 01:41.
Вернули в 11:35.
+
0
inoroole
inoroole
17 июля 2018, 13:03
#
Если банк дорожит своей репутацией и клиентами, то могли бы как-то компенсировать неудобства.
+
0
Александр Андросов
Александр Андросов
17 июля 2018, 15:58
#
Пуш извинения обещали прислать, у них же лапки.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.45 39.8295
EUR 42.2 42.8302
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 39.45 39.8295
EUR 42.2 42.8302
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Отзывы о monobank 📝 / Остался без денег из-за сбоя