monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 ноября 2019, 19:18

Nadin

Передумала забирати картку як видалити дані

monobank

Ответ банка

11 ноября 2019, 19:26

Дуже шкода, що ви прийняли таке рішення. Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

11 ноября 2019, 13:45

Хочу скасувати заявку на отримання картки, як видалити документи з бази? Дякую.

monobank

Ответ банка

11 ноября 2019, 18:59

Шкода. що ви прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

11 ноября 2019, 11:24

Богдан, Киев

Здравствуйте. Попал в неприятную ситуацию и срочно нужны денежные средства. Уточните, возможно ли в Монобаке вручную повысить мне кредитный лимит? Писал в поддержку, у них один и тот же отбойник. У меня приличный оборот по карте каждый месяц, пользуюсь Монобанком довольно давно. Кредитная история отличная, никаких прострочек нет. Надеюсь на ваше понимания.

monobank

Ответ банка

11 ноября 2019, 18:56

Здравствуйте! Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написать комментарий

10 ноября 2019, 22:02

Я не гражданин Украины, но есть вид на жительство, могу ли я получить карту монобанк по этому документу?

monobank

Ответ банка

11 ноября 2019, 18:55

На текущий момент, можно зарегистрироваться и получить карту с помощью постоянного вида на жительство и украинского ИНН.

Написать комментарий

10 ноября 2019, 18:56

Александр, Харьков

Добрый вечер! Если отсутствует фотография вклейки в 25лет. Можно получить накопительную карту в вашем банке?

monobank

Ответ банка

10 ноября 2019, 19:36

Добрый вечер. Если вам уже исполнилось 25 лет, в таком случае соответствующее фото в паспорте является обязательным критерием.

Написать комментарий

10 ноября 2019, 16:13

Передумав забирати карту, як видалити дані з бази монобанку?

monobank

Ответ банка

10 ноября 2019, 19:34

Дуже шкода, що ви передумали забирати вашу картку. Написали вам в особисті повідомлення, для уточнення інформації.

Написать комментарий

8 ноября 2019, 21:33

Хотела сделать карту.При заполнении данных ошиблась в цифре, можно удалить карту с базы и сделать новою?

monobank

Ответ банка

9 ноября 2019, 18:09

Написали вам в личных сообщениях, чтобы детальней ознакомиться с ситуацией вашей регистрации.

Написать комментарий

8 ноября 2019, 16:13

Если у меня есть кредит в приватбанк, может ли монобанк списывать денги со счета без моего ведома?

monobank

Ответ банка

8 ноября 2019, 18:47

Такой ситуации не произойдет, мы не производим погашение задолженности по другим банкам, только вы можете совершить перевод с вашей карты монобанк в счет другого банка.

Написать комментарий

8 ноября 2019, 15:29

Передумала забирати карту, як видалити дані з бази монобанку?

monobank

Ответ банка

8 ноября 2019, 18:45

Шкода, що прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

8 ноября 2019, 0:02

При реєтрації в додатку на отримання карти, вказав не правильні данні про місце праці в анкеті, наразі «документи перевіряються» хочу змінити в анкеті поля про місце праці та доходи. Як можна це зробити?

monobank

Ответ банка

8 ноября 2019, 13:51

Цю інформацію можна буде змінити після отримання та активації картки. Достатньо буде подати заявку на збільшення кредитного ліміту і, якщо система буде потребувати нову інформацію, вам буде запропоновано анкету, в якій можна буде змінити дані.

Написать комментарий

7 ноября 2019, 18:24

Я потерял сим-карту от приложения. Как мне зайти в приложение или как сменить номер???

monobank

Ответ банка

7 ноября 2019, 19:20

Для смены номера телефона позвоните, пожалуйста, к нам по номеру 0 800 205 205 с вашего нового номера телефона.

Написать комментарий

5 ноября 2019, 13:15

А вообще реально дождаться ответа на гарячей линии, за 2 часа позвонила несколько раз никто не отвечает?

monobank

Ответ банка

5 ноября 2019, 16:17

Сейчас всё проверим, написали вам в личные сообщения. Чтобы детально ознакомиться с ситуацией.

Написать комментарий

5 ноября 2019, 12:54

Екатерина, Запорожье

Я подала заявку вчера около 14 00. Мне пришли по состоянию два кода. Захожу в банки не, а там док. На рассмотрении. Как узнать решение?

monobank

Ответ банка

5 ноября 2019, 16:14

Давайте вместе проверим вашу регистрацию. Написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

5 ноября 2019, 11:35

Добрый день. Недавно была проведена процедура смены фамилии. Следовательно обновился паспорт и ИНН.
Подскажите пожалуйста, как изменить эти данные в приложении, не закрывая текущую карту?

monobank

Ответ банка

5 ноября 2019, 13:12

Добрый день. Вы можете отправить фото новых документов нашей службе поддержки, в мессенджере. В приложении необходимо нажать на вкладку «Еще» — «Служба поддержки». Или же отправить фото документов на почту info@monobank.com.ua.

Написать комментарий

5 ноября 2019, 0:02

Yulia

Скажите пожалуйста как сделать с заграницы перевод на карту Монобанка????

monobank

Ответ банка

5 ноября 2019, 13:29

Перевод можно провести SWIFT платежом из-за границы. Реквизиты можете увидеть в приложении. На главной странице нажмите ««Пополнить свою карту»» — «SWIFT».
Также, можно провести, перевод SEPA. SEPA можно переводить только евро и получить только на евровую карту.
Дополнительно у вас есть возможность с вашей карты зарубежного банка платежной системы MasterCard или Visa пополнить гривневую карту Монобанка. Все очень просто, вы можете пополнить карту внутри приложения выбрав: Главное меню — Пополнить свою карту — С другой карты. Либо же можете отправить ссылку для пополнения карты отправителю, через мобильное приложение: Главное меню — Пополнить свою карту — По ссылке. А также можете совершить перевод используя онлайн банкинг банка отправителя.

Написать комментарий

4 ноября 2019, 20:31

Скажите пожалуйста как мне узнать код банка Swift или BIC???
Чтобы сделать перевод с Польши на банковскую карту Монобанка???

monobank

Ответ банка

5 ноября 2019, 12:43

В вашем мобильном приложении на Главной странице, нажимаете на кнопку «Пополнить свою карту» — «SWIFT» — затем выбираете валюту перевода, у вас откроются реквизиты для осуществления перевода на карту.

Написать комментарий

4 ноября 2019, 15:43

Владислав , Запорожье

Здравствуйте, можно ли оформить платёжную карту без прописки в паспорте (снят с учёта) или только при наличии прописки?

monobank

Ответ банка

4 ноября 2019, 18:22

Здравствуйте! Наличие прописки не является обязательный параметром для получения карты.

Написать комментарий

3 ноября 2019, 23:04

Борис, Киев

НЕ срабатывает карта в режиме бесконтакта при пополнении в Ibox. Приходится в ручную вводить номер карты и телефон.

monobank

Ответ банка

4 ноября 2019, 12:10

Здравствуйте! Для уточнения информации написали вам в личных сообщениях.

Написать комментарий

Виталий Викторович

3 ноября 2019, 18:10

Виталий

Получил карту, но активировать не могу, т.к нет доступа к номеру тел.который указан в регистрации… как сменить номер?

monobank

Ответ банка

3 ноября 2019, 18:28

Достаточно позвонить к нам по номеру 0 800 205 205 и мы поможем в решении данной ситуации.

Написать комментарий

Серёга Сницар

3 ноября 2019, 10:38

Серёга

Передумав забирати карту
Як відмовитись і видалити дані?

monobank

Ответ банка

3 ноября 2019, 18:28

Шкода, що прийняли таке рішення.
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	44.8994
EUR	51.1	51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	44.8994
EUR	51.1	51.5013
Все курсы банка

Главная / monobank 💰