monobank горячая линия

Добрый день! Через сколько дней после оплаты админ.штрафа снимут арест с карты?

Добрыого времени суток. 27 октября мне заблокировали счет. На почту пришло письмо от финмониторинга и меня попросили предоставить чеки на один перевод. Я у отправителя попросил чек (перевод осуществлялся через ipay.ua со счета в УкрСибБанке). Он предоставил мне эту информацию, которую я в свою очередь отправил на почту финмониторинга monobank`a. В последующем, при обращении в банк в телефонном режиме, меня попросили чтобы отправитель написал в поддержку через Viber и подтвердил платеж. О чем я попросил отправителя и он, с его слов, это сделал. Но это к сожалению, не принесло результатов. Никакого ответа кроме: «пока проверка не окончена и мы не можем» мне в переписке служба финмониторинга не предоставляет. Также написали что на мою карту было переведено более 200000 (хотя это не является достоверной информацией). Прошу Вас отнестись с пониманием и, по возможности, ускорить этот процесс. Так как сложившаяся ситуация доставляет мне неудобства. Спасибо.

Добрый день! Зарегистрировался в приложении, ввел все данные, включая фото документов. Карту не забирал и не активировал. Потребности в использовании Монобанка больше нет. Как удалить личные данные из Монобанка? Спасибо.

Доброго дня, пройшов реєстрацію в додатку, карту не дали змогу обрати, а зразу пише прийти до відділення, хочу відмінити заявку і видалити особисті дані, підскажіть будь ласка як це зробити

Заблокувало пристрій як розблокірувать

Добрий день! Підкажіть будь ласка як я можу звернутись до керівництва роздрібного бізнесу Монобанка із заявою?
Дякую

Як зайти на додаток Monobank з другої Sim картки

Добрый день. Заморозили деньги на счету вчера в 16 часов, сразу же подал все необходимые документы: акты, декларации и квитанции за 2 года. Обещали дать ответ в тот же день, на утро 24 ноября ответа все еще нет! Что делать, куда обращаться? На почту финансового мониторинга не отвечают.

Я неправельно выразился. Пройти регистрацию для получения новой банковской карточки. Это происходит после того как я ввожу номер телефона на котором уже зарегистрирована карта в приложении, и на телефон приходит код актевации.Спасибо!

Здравствуйте! На даний момент нахожусь в Польше.Поменял телефон, на старому телефоне вышел из предложения монобанк.На новом телефоне установил предложение монобанк.Но зайти в предложения с нового тлф.не могу, запрашывает повторное регистрацию.Как мне зайти на предложение??? Какие телефоны поддержки у Вас заграницей? Спасибо!

После автообновления приложения на смартфоне (Androidd 6.0.1) до версии 1.33.5 приложение просто стало исчезать с рабочего стола. В списке приложений есть, но нет ярлыка для запуска. Что заметил, сначала при входе в приложение появляется приветствие «Нам виповнилося 3 роки», сворачиваю приложение и чуть позже его уже не нахожу. Приходится удалять через список приложений и заново инсталировать. Запускаю, вижу приветствие, сворачиваю, приложение исчезает. Сейчас это произошло в очередной раз. В чём дело? Невозможно же пользоваться, каждый раз чтобы воспользоваться приложением приходится деинсталировать и инсталировать заново. Ранее всё было прекрасно и тут такое…

Оформляла карту брату через свой телефон, но он передумал забирать. Как мне выйти из страницы где информация о пунктах выдачи карт, чтобы зарегистрировать свою карту и ужалить его личную информацию?

Как удалить все данные и документы.онлайн картой не пользовалась.ничего не должна.уже нет надобности.

Добрый день, оформил карту, но пока решил что не хочу пользоваться услугами вашего банка, подскажите как отменить запрос?
И чтобы мои данные не использовались и были удалены.

Здравствуйте. По ошибке при пополнении своей карты видимо сделала опечатку и перевела деньги на номер, отличающийся от моей на последнюю цифру. Неладное почувствовала сразу и обратилась за помощью к сотрудникам банка. Сегодня пришёл ответ от службы поддержки что человек, которому мои деньги поступил на карту якобы перевод от меня ждал, и возвращать ничего не будет. Сотрудники монобанка посоветовали обратиться в суд. Я решила посмотреть через переводы с карты на карту хоть имя того, на кого пишу иск. Мне пишут что карты такой не существует. Как мне вернуть деньги и на кого писать исковое если карты такой нет?

Здравствуйте. Я открывал карту по ВНЖ и после выдачи карты выяснилось что, у меня в личных данных отсутствует отчество. В документе ВНЖ оно отсутствует, но в справке ИНН присутствует, в национальном паспорте тоже присутствует. Скажите, можно ли его добавить в систему? Из-за этой ситуации приложение «дія» не видит мой ИНН.

Не запускается приложение. Телефон подтверждается и потом чёрный екран, как можна оформить карту?

Доброго дня. Хочу повернути кошти, які заблоковані фінмоніторингом. На електоронну пошту не відповідають. Я скинув власні кошти із рахунку Payoneer на картку монобанку. Чомусь їх ще потрібно підтверджувати. Як мені повернкути кошти назад на рахунок Payoneer?

Добрый день хочу закрыть карту в монобанк, и удалить все свои данные, так как больше не нуждаюсь в ней. Как это сделать?

Загубив карту монобанк, що робити?