monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

3 марта 2021, 14:08

Добрый день. Я регистрировалась онлайн, но карту не получала. Каким образом я могу удалить свои данные из монобанка?

monobank

Ответ банка

4 марта 2021, 19:52

Мы сожалеем, что вы приняли такое решение. Написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

Aleksey22121982

3 марта 2021, 8:35

Добрый день, подскажите пожалуйста что если я пополнил счёт на другой номер киевстар ошибочно?

monobank

Ответ банка

4 марта 2021, 19:18

Для уточнения, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

Alekseypolyakov

2 марта 2021, 20:49

Доброго вечора. Скажіть будь ласка, я оформив картку, сфотографував всі необхідні документи, але потреба в картці зникла.Як можна відмінити свою заявку?

monobank

Ответ банка

4 марта 2021, 19:26

Ми дуже шкодуємо, що ви прийняли таке рішення. Написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

2 марта 2021, 17:00

Здраствуйте, подала документы на получение карты через приложение. Но потребности в получении карты уже нет.можно как-то отменить?

monobank

Ответ банка

2 марта 2021, 18:32

Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написать комментарий

1 марта 2021, 14:53

Добрый день! Подскажите, у меня заблокирован номер телефона, и я не могу зайти в приложение монобанк, что делать?

monobank

Ответ банка

1 марта 2021, 15:52

Добрый день
Позвоните, пожалуйста, с вашего нового номера телефона по номеру 0 800 205 205. Поможем вам с восстановлением доступа в приложение

Написать комментарий

1 марта 2021, 14:48

Руслан , Хмельницкий

Как узнать баланс карты

monobank

Ответ банка

1 марта 2021, 15:51

Баланс отображается в мобильном приложении, на начальном экране

Написать комментарий

1 марта 2021, 14:00

Здравствуйте! ситуация с блокировкой денег на 11 дней! Торговая точка уже отклонила платеж! На основании чего деньги блокируются на 11 дней?

monobank

Ответ банка

1 марта 2021, 15:47

Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для проверки информации

Написать комментарий

Елена Плугатарева

1 марта 2021, 10:01

Елена, Харьков

01.03.2021 10.00 не могу зайти в приложение Монобанк. «Выбивает» ошибку, что что-то пошло не так.

monobank

Ответ банка

1 марта 2021, 13:32

Приносим извинения за доставленные неудобства
Были трудности в работе мобильного приложения
Сейчас трудности устранены, все должно работать

Написать комментарий

27 февраля 2021, 19:58

Сергей, Киев

Вопросы
1. Если оформить карту виртуальную (например, «белую»), а затем захочется получить её реальную — это можно сделать не пересоздавая карту, а просто заказав «пластик»?
2. правильно ли я понял, что теперь можно получать перевод Western Union на свою карту, просто введя данные по переводу? И как они зачисляются на счёт, если перевод был в долларах (к примеру), а карта — гривневая?

monobank

Ответ банка

28 февраля 2021, 21:24

После открытия виртуальной карты вы можете также в приложении выпустить пластиковую карту. Выпуск карты бесплатный, стоимость доставки Новой почтой составляет 50 грн (списание происходит в момент заказа карты).

Дебетная карта оформляется в срок до 7 календарных дней, на практике быстрее. Доставка карты производится в удобное для вас отделение Новой почты. Хотим обратить внимание, посылку нужно забрать в течение 13 календарных дней с момента ее поступления в отделение, потому что потом она будет утилизирована.
Путь заказа пластиковой карты: Главная страница — сделать свайп вниз — выбрать Белую карту — свайп влево — выпустить пластиковую карту.

Вы можете совершать WESTERN UNION переводы в USD/EUR/UAH. Для отправки/получения перевода в иностранной валюте вам необходимо открыть соответствующую карту. Это можно сделать в приложении буквально в пару кликов. Виртуальная валютная карта открывается бесплатно.
Для получения перевода вам в приложении нужно выбрать: Пополнить карту — Western Union — Выбрать валюту перевода — Ввести трекинговый номер, на какой счет зачислить перевод и страну отправителя. Далее следуя подсказкам приложения перевод будет зачислен на выбранную карту.

Комментарии (2)

27 февраля 2021, 16:24

Валерия, Krivoy Rog

Как удалить личные данные из монобанка, потребность в карте не нужна. Я регистрировалась онлайн, но карту не получала.

monobank

Ответ банка

27 февраля 2021, 19:45

Ответили вам на личное сообщение

Написать комментарий

26 февраля 2021, 10:29

Подав документи але картка мені вже не потрібна, можно відмінити якось?

monobank

Ответ банка

26 февраля 2021, 15:35

Для уточнення даних, писали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

24 февраля 2021, 21:57

Как зайти в монобанк если я поменял телефон?

monobank

Ответ банка

25 февраля 2021, 9:22

Достаточно установить приложение и с помощью вашего финансового номера телефона войти в приложение

Написать комментарий

24 февраля 2021, 19:26

Романюк Едера, Чернівці

Доброго дня. Подала документи на оформлення картки відносно недавно, але на данний момент вона уже не настільки потрібна. Чи можно відмінити регістрацію? Час від часу поступають дзвінки від вашої компанії і повідомлення. Хотілось би щоб це припинилось.

monobank

Ответ банка

25 февраля 2021, 9:21

Для уточнення даних, писали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

24 февраля 2021, 15:16

Alexander

Здравствуйте, зарегистрировался через приложение. Карту не оформлял нет потребность в карте monobank, так как это не то что хотелось бы.Как мне удалить свои личные данные из базы банка? Переживаю так как ввел все данные, а гарантий об их скрытом использовании нету…

monobank

Ответ банка

24 февраля 2021, 18:56

Ответили вам в личном сообщении

Написать комментарий

24 февраля 2021, 11:48

Глеб Савчук

В дополнение к ниже опубликованному вопросу: получатель — карта Монобанка ....2677.

Написать комментарий

24 февраля 2021, 11:39

Глеб Савчук

22 февраля с карты ВТБ ...7591 на карту вашего банка отправлен перевод на 5.000 р. Деньги на карту до сих пор не поступили. Прошу помочь, женщина с ребенком без гривны, я чужой человек, хотел поддержать. Помогите найти деньги.

monobank

Ответ банка

24 февраля 2021, 18:53

Написали в личные сообщения для уточнения деталей

Комментарии (1)

23 февраля 2021, 23:20

Доброго вечора, в мене склалась така ситуація. Мій номер який був прив’язаний до додатку монобанк був втрачений і зайти в додаток я не можу бо просить підтвердження смс. Я номер міг би відновити але нажаль я закордоном, чи можливо відновити вхід до додатку на такій відстані???

monobank

Ответ банка

24 февраля 2021, 18:50

Написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

Дмитрий Пискунов

19 февраля 2021, 14:40

Дмитрий

Как я могу поменять номер телефона, если он утерян?

monobank

Ответ банка

19 февраля 2021, 18:50

Позвоните на 0800 205 205, пожалуйста, для смены номера

Написать комментарий

17 февраля 2021, 9:32

Здравствуйте,
я, как нерезидент Украины с заграничным паспортом Украины, хотел бы открыть счёт для получения переводов внутри Украины и возможностью платежей с кредитной карты как в Украине так и за рубежом. Это возможно?
Заранее благодарю за ответ.
С уважением

monobank

Ответ банка

17 февраля 2021, 18:48

Здравствуйте
Пока что, к сожалению, не реализована техническая возможность открывать счета нерезидентам
Следите за нашими новостями
Обязательно уведомим, как только такая возможность появится

Написать комментарий

16 февраля 2021, 19:31

Доброго дня, як видалити особисті дані з монобанку, потреба в карті зникла.Я зареєструвалась онлайн, але карту не отримувала.

monobank

Ответ банка

16 февраля 2021, 19:37

Для уточнення даних, писали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта	Покупка	Продажа
USD	44.6	45.0005
EUR	50.85	51.5013
Все курсы банка

Главная / monobank 💰