monobank

Написать отзыв

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

14 мая 2021, 19:43

Здравствуйте, как удалить свои данные? Карту не забирала и не активировала

monobank

Ответ банка

14 мая 2021, 20:04

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

13 мая 2021, 11:05

Natalya, Ирпень

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста! Возможно ли узнать номер карты по номеру телефона?

monobank

Ответ банка

13 мая 2021, 17:34

Добрый день
Номер карты можно просмотреть либо на самом пластике, либо в приложении

Написать комментарий

7 мая 2021, 10:17

Доброго дня!
Приблизно 1-2 роки тому зареєструвалася в додатку, ввела усі свої дані, документи та фото. Картку не забирала,і не актививувала. Як видалити всі свої дані? Дякую.

monobank

Ответ банка

7 мая 2021, 18:44

Написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

5 мая 2021, 12:52

Доброго дня! Живу закордоном, періодично використовую картку mono для платежів по Україні. Зараз не можу зайти в додаток, тому що номер не працює, не приходить смс. Як я можу зайти в додаток не з України? Може через ел.пошту чи ще якось? Дякую.

monobank

Ответ банка

5 мая 2021, 18:08

Доброго дня
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні

Написать комментарий

1 мая 2021, 16:23

Здравствуйте. Всегда пишет «ошибка мобильного приложения», «попробуйте позже». Всегда. Переустановил приложение уже много раз и все равно не работает. IOS обновлён до 14.5
Пробовал установить на разные телефоны — и на обеих одна и та же ошибка — «ошибка мобильного приложения», «что-то пошло не так», «попробуйте позже»

обращался на горячую линию — сказали, что не знают причину

monobank

Ответ банка

1 мая 2021, 19:20

Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Написать комментарий

1 мая 2021, 14:19

Монобанк нарахування відсотків. Вказується 3,1% на місяць.Є скіншот. Сума заборгованості 5395,66х 3,1= скільки буде.Чому нараховуєте 276,64 грн. Це буде 5,12%.Чому брешете 3,1%в місяць?

monobank

Ответ банка

1 мая 2021, 16:07

Відсотки за користування кредитним лімітом нараховуються на максимальну заборгованість в день і за кожний день з моменту виникнення заборгованості

Написать комментарий

30 апреля 2021, 7:42

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать?

monobank

Ответ банка

30 апреля 2021, 11:59

Написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

29 апреля 2021, 22:58

Тарас, Луцьк

Добрий день
Мені відправили переказ в євро по sepa на реквізити Монобанк які я отримав у додатку
Ніякого аж повідомлення про отримання коштів нема
Як дізнатись про долю переказу?

monobank

Ответ банка

30 апреля 2021, 11:56

Для уточнення даних, написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

29 апреля 2021, 22:05

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать.

monobank

Ответ банка

30 апреля 2021, 11:52

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

29 апреля 2021, 18:27

Светлана, Одесса

Мошенники совершили перевод денежных средств со счёта моего знакомого, о чем он узнал спустя 1,5 месяца. Никаких смс с паролями не поступало. Денежные средства я переводила на его карту с Тинькоф банка для ремонта им моих квартир. Деньги без его ведома ушли на биржи и т.п. Как вернуть денежные средства обратно на его счёт в монобанке или в Приватбанке? Номер его карты могу указать. Вчера монобанк заблокировал его карту. Его диалог с банком продолжается по кругу, нет пути решения и быстрого возврата денег на его счёт.

monobank

Ответ банка

30 апреля 2021, 11:51

Для уточнения деталей ситуации написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

29 апреля 2021, 13:55

Здравствуйте, есть сайт ЕРЦ Мегабанк https://erc.megabank.ua/ru, у меня там есть личный кабинет через который я оплачиваю комуналку, так же там есть возможность оплачивать как картой Мегабанк так и картой любого банка Я бы сделал скриншот но здесь их к сожалению не добавить, разрешает ли Монобанк проводить такие платежи? Сумма платежей летом не будет превышать 4000 а зимой 6000 (зависит от новой цены на отопление и гор. воды), я знаю что я могу оплачивать через приложение я даже делал пробные платежи по 5 гривен но к сожалению теплосети отказались подтверждать прошёл ли платёж в 5 гривен, поэтому я решил что лучше так чем платёж не пройдёт или стоят в километровой очереди. А Банк это разрешает но к сожалению мы будем расставаться (не люблю кто говорит то что не делает на самом деле… если проще то я не люблю через чур мудрых). Будет время ответьте пожалуйста.

monobank

Ответ банка

30 апреля 2021, 11:45

Написали вам в личные сообщения, для уточнения данных

Написать комментарий

28 апреля 2021, 14:35

Доброго дня! Загубила картку монобанку, заблокувала її через мобільний додаток, як відновити тепер

monobank

Ответ банка

30 апреля 2021, 2:37

Достатньо з паспортом звернутися в зручну точку видачі https://www.monobank.ua/contacts

Написать комментарий

26 апреля 2021, 12:14

Марія

Доброго дня. Мене запросили зареєструватися в монобанку та отримати картку. При завантаженні документів просять номер іпн. У мене його немає і у паспорті стоїть відмітка. Додаток дальше мене не пускає. Як мені отримати картку? Дякую

monobank

Ответ банка

26 апреля 2021, 14:08

Доброго дня. Ви можете пройти реєстрацію, у разі відмови від ІПН. В такому випадку, при запиті ІПН в мобільному додатку зробити фото розвороту паспорта, де видно штамп, в якому зазначено, що ви можете робити все платежі за серією та номером паспорта, або світлини зворотнього боку id-карти, на якій є позначка в поле ІПН «Відмова» і слідувати всім крокам реєстрації в додатку.

Написать комментарий

26 апреля 2021, 8:01

Доброго дня! Зареєструвалася в монобанку, але картку не забрала, і вона не активована. Як видалити всі свої дані?

monobank

Ответ банка

26 апреля 2021, 14:08

Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні

Написать комментарий

24 апреля 2021, 20:40

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать?

monobank

Ответ банка

25 апреля 2021, 20:06

Написали вам в личном сообщении, для проверки информации

Написать комментарий

24 апреля 2021, 19:28

Здравствуйте, что делать если при входе в приложение монобанк пишет: мы не можем создать вам карту и т.д. Помогите пожалуйста, пробовала переустановить всё равно это пишет.

monobank

Ответ банка

25 апреля 2021, 20:05

Для уточнения данных, написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

23 апреля 2021, 20:52

DanilaSADev

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать?

monobank

Ответ банка

25 апреля 2021, 20:04

Написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

22 апреля 2021, 10:46

Добрый день! Подскажите как удалить свою заявку на карту, если уже предложили ее забрать?

monobank

Ответ банка

22 апреля 2021, 14:44

Добрый день
Написали вам в личном сообщении, для проверки информации

Написать комментарий

20 апреля 2021, 20:56

Здравствуйте, я хотел заказать карту но передумал, а мне подтвердили карту и можно её забрать, что мне делать можно просто её не забрать?

monobank

Ответ банка

21 апреля 2021, 18:14

Написали вам в личные сообщения

Написать комментарий

20 апреля 2021, 2:51

Зареєструвалася в додатку, ввела усі свої дані, документи та фото.
Картку не забирала,і не актививував. Забирати картку вже не хочу(через обставини)
Як видалити всі свої дані? Дякую.

monobank

Ответ банка

20 апреля 2021, 20:10

Написали вам в особисті повідомлення

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank