monobank горячая линия

Здравствуйте, вы анонсировали операции с биткоинами и покупку акций, но к сожалению реалии таковы что это насколько я понимаю на данный момент не урегулировано законодательно, это как бы предисловие, теперь вопрос ну или как угодно, есть банки у которых есть такие программы как долгосрочные накопительные, к примеру у Райфайзенбанк для премиум клиентов, то есть человек может заключить договор с банком и накапливать деньги под определённый % на обучение детей, пенсию и так далее, возможно вам это также покажется интересным и вы так же реализуете такую программу к которой могут подключится все клиенты, согласитесь сейчас накопительная пенсия это актуальный вопрос и очень мало фин. структур к которым у людей абсолютное доверие, вы вот как раз одна из таких фин. структур. Я не знаю как вы на это смотрите но знайте что есть люди которые бы этой услугой воспользовались и причём сразу и не задумываясь.

Здравствуйте. Чтобы получить новую карту Монобанка после утери, курьера можно вызвать? Или ехать на точку выдачи?

як скасувати заявку на видачу картки якшо я вже всі дані внесла?

Добрый день! Зарегистрировался в приложении, ввел все данные, включая фото документов. Карту не забирал и не активировал. Как можно отказаться от получения карты и удалить данные с банка

Добрый день. Я проживаю в Донецке, сейчас на пенсии. Создала карту виртуальную моно банка, на протяжение двух месяцев мне перечисляли деньги родственники, собирала деньги на операцию и лекарство, как сказал оператор можно перечислять до 40тыс грн в месяц, 400тыс в год, так и перечисляли, за два месяца насобиралось сумма в размере 79000 грн итого. При попытке вывода денег высветилась — ошибка, вам ограничен доступ к вашим средством. Я набрала на горячую линию с просьбой решить вопрос, чтобы я каким-то образом вывела свои деньги, готова пройти подтверждения личности по видео связи, на крайний случае могу написать заявление о закрытии счёта и о переводе средств на карту другого банка оформлена на меня. Оператор мне сказала, что ничем помочь не может, до свидания!
При всём желании выехать я не могу по состоянию здоровья, границы закрыты уже второй год, даже в случае проезда через Россию в Украину, нужен загранпаспорта чтобы вернуться назад в Донецк, у меня его нет, если его делать, надо где то жить две недели, денег нет.., другого проезда никакого нет.
Да стоимость проезда составляет 3000грн в одну сторону, где мне взять на это всё деньги!!? Это издевательство над пенсионерами, как Вас не стыдно моно банк!

На 22 число назначена операция!
Вопрос, что мне теперь делать, умирать?? Так как мне больше не чем платить за операцию!
А моно банк спокойно заберёт себе мои личные деньги! Бессовестные!
просто так я вам свои деньги не отдам. Если вы мне вы не вернёте мои средства денежные, я буду писать жалобы во все инстанции, выходить на вышестоящее руководство!

Добрый день. Случайно положил деньги на заблокированую карту. Как можно перекинуть деньги на перевыпущенную карту монобанка?

Як увійти у застосунок mono без номера телефону? (Оператор не працює у роумінгу)

Доброго дня,
Досить давно користуюсь Вашими послугами, і хотів би запропонувати деякі зміни в користуванні накопиченнями, а саме чи можете ви додати можливість зняття частини вкладу, можливість вибору банка(для отримання коштів)до завершення депозиту. Оскільки якщо клієнт планує забрати накопичення то можливість вибрати банк партнер(для отримання коштів) з'являється в додатку тільки після закінчення терміну депозиту. В результаті втрачається 3-4 дні на підготовку коштів банком. Наприклад якщо я маю на депозиті 100 т.грн і планую зняти 20, а 80 продовжити на новий термін, то клієнт втрачає нараховані проценти на 80 т.грн за 3-4дні.
Тобто потрібна опція зняття частини на яку я роблю заявку в банк, а решту коштів залишаю на новий термін в день закінчення депозита.
І опція друга, якщо я планую забрати свої кошти з депозиту, потрібна можливість заздалегідь вибрати банк, щоб він підготував кошти на дату закінчення обумовлену попереднім договором з Вами.
P.S. Не розглядаю перевід депозита на карту, оскільки зняття з комісією.

Здравствуйте.
Установил приложение, загрузил паспортные данные, передал налоговый номер, купил карту за 50 гривен, сканировал QR код, один раз увидел что на счету 50 гривен, далее просит верификацию. Делаю селфи, потом пауза и возврат к началу, с предложением верифицировать меня. Пробовал уже раз 5, но ко второму пункту верификации меня не пускает.
Подскажите пожалуйста, что я делаю не так?

Загубила картку. як можно перевипустити нову

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, забыл пин код, устройство с которого раньше заходил, поменял на новое, но номер телефона остался, который указывал при регистрации карты. Как можно сменить пин код?? спасибо

Добрый вечер, как удалить карточку Монобанк со всеми своими данными/ отменить заяву?

Продублирую вопрос здесь, по всей видимости здесь быстрей. Хотелось бы узнать следующие, я покупаю сим карту, покупаю у оператора номер, активирую сим карту, подвязываю её к паспорту и хочу сделать номер исключительно финансовым, то есть я не хочу чтобы кто либо кроме банка и членов семьи знал его, включая мессенджеры (вайбер (это особенно потому что это просто чудо инженерной мысли), телеграм тощо), но некоторые операции, не знаю как правильно выразится, раньше это было замена номера телефона или смартфона, требуют подтверждения личности а это видеозвонок, да и просто в мессенджере задать вопрос не получиться потому что если номер в мессенджере указан не тот что привязан к банку никто отвечать не станет, ну а отделений у вас нет. Вот что скажете по этому поводу? Почему я хочу сделать именно так, потому что верить никому нельзя, я в этом убедился и не однократно (особенно меня поразил контракт с Киевстар, особенно!). Почему бы вам не рассмотреть возможность совершать видеозвонок через duo если говорим об андроид.

Здравствуйте. Будут ли валютные карты платёжной системы Visa?

Есть в Приват 24 возможность в кошелек добавить карты других банков. Не планируется ли и в Моно такой функционал, чтобы в случае нехватки ден.средств на Монокарте оплатить услуги в Приложении картой другого банка?

У меня карточка моно, забыла пароль, как можно исправить?)

Як скасувати заявку банківської карти у монобанку?

Как удалить карточку Монобанк со всеми своими данными

здравствуйте, выполняется на днях 16 лет, была детская карта. что нужно для того что бы перевыпустить карточку с детской на новую, взрослую?

Здравствуйте. Случайно заблокировала устройство для входа в карту монобанка. Что делать?