monobank горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в monobank
Валюта | Покупка | Продажа |
USD | 41.15 | 41.6493 |
EUR | 43.4 | 44.0393 |
Все курсы банка |
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Написать комментарий
На поточний момент послуга не надається, якщо буде інформація про відновлення сервісу, ми обов’язково повідомимо
Написать комментарий
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Написать комментарий
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Написать комментарий
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Написать комментарий
Відповіли вам у особистих повідомленнях
Написать комментарий
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Написать комментарий
Написать комментарий
Очень жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личные сообщения
Написать комментарий
Написать комментарий
Наличие или отсутствие, а также сумма комиссии зависит от маршрута платежа и зависит от отношений между банком-отправителя и банками-посредниками. Также может влиять сумма платежа и тип выбранной комиссии при отправке.
По стандартам SWIFT существует 3 типа комиссии OUR, SHA и BEN:
OUR — все расходы, если они возникают, оплачивает отправитель
SHA — расходы отправителя ложатся на банк-отправителя, а расходы получателя — на получателя перевода.
BEN — все возможные расходы ложатся на получателя
Написать комментарий
Картку єПідтримка можна відкрити за допомогою меню карт. Для цього:
1. Зайдіть у додаток monobank та зробіть рух пальцем зверху вниз.
2. Натисніть «Відкрити карту або рахунок ФОП»
3. Виберіть картку «єПідтримка»
4. Ознайомтеся з основними умовами картки та підтвердить активацію.
Написать комментарий
Написать комментарий
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Написать комментарий
Написать комментарий
Шкода, що прийняли таке рішення
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні
Написать комментарий
Написали вам в личном сообщении
Написать комментарий
Історія про те як зависли мої 10к
В вересні місяці, здається, банк заморозив мої кошти.
На мої заяви на рахунок виведення коштів та відмови від співпраці та обслуговування внятної відповіді я не почув.
24 грудня, наче подарунок на Різдво ця організація відмовилася від співпраці зі мною, чому раніше це зробити не можна було — не знаю. Співробітники монобанк в кінці кожного листа пишуть «з повагою» та про яку повагу може йти мова, якщо мене ігнорують та я по годині-дві вишу на гарячій лінії без відповіді?!
Я написав заяву на повернення моїх коштів, нагадую, 10к.
Зв'язуюсь з операторами та вони говорять, що п'ятого січня кошти були перераховані на мій рахунок.
Кошти не надійшли. Воно й не дивно.
Телефонуючи майже кожного дня на вашу гарячу лінію та витрачаючи по годині-дві в день мені тільки ДВАДЦЯТЬ П'ЯТОГО СІЧНЯ удосужились сказати що кошти і далі
перебувають в монобанку на, мать його, резервному рахунку. Про який я поняття не мав.
Повторю
ЗА ДВАДЦЯТЬ ДНІВ СПІЛКУВАННЯ З ОПЕРАТОРАМИ монобанку мені не змогли сказати що кошти в монобанку.
Зараз написав чергову заяву на повернення коштів та чекаю «три робочих дні»
Мої «три робочих» тривають уже П'ЯТИЙ МІСЯЦЬ.
П'ЯТЬ МІСЯЦІВ монобанк утримує мої кошти.
Це вже діло принципу та честі, надіюсь, що мені не доведеться звертатись до інших установ, щоб монобанк повернув мені мої гроші.
Дякую тим користувачам, що прочитали цей відгук.
Про продовження історії напишу в відповіді на свій коментар.
Написать комментарий
В мене теж такие запитання, хочу дізнатися, що робити, бо мене без питань почала реєструвати донька, але вибачте, ваша карта мені не потрібна
Написали вам в особисті повідомлення
Написать комментарий
Написать комментарий