Минфин - Курсы валют Украины

Установить

monobank горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
sashokb
sashokb
22 марта 2022, 14:48
Здрастуйте!
Для оформлення карты онлайн не работает селфи фото, пишет что не видно меня, хотя освещение при этом идеальное а фото не снимает, как быть?
monobank
Ответ банка
22 марта 2022, 20:56
Здрастуйте.
Во время селфи используется биометрическое распознавание лица, снимок делается автоматически.

Как легко сделать фото:

1. Стать напротив источника света.

2. Навести на себя камеру так, чтобы лицо полностью поместилось в рамку на экране.

3. Приложение попросит вас моргнуть

Всего 3 простых шага и практически во всех случаях вы сможете успешно сделать селфи.

Если все пункты выполнены, но фото сделать не получается — попробуйте продолжить регистрацию на другом устройстве. Некоторые смартфоны технически не поддерживают селфи с биометрическим распознаванием.
Darina8009
Darina8009
22 марта 2022, 8:22
Добрый день, подскажите пожалуйста как перевести деньги с карты еПидтримка на обычную карту? монобанк
monobank
Ответ банка
22 марта 2022, 17:04
Меню карты еПидтримка — перевести на карту- номер карты- сумма
Katia123
Katia123
21 марта 2022, 16:36
Доброго дня. Находжуся закордоном. Вкрали телефон і на новому телефоні додаток Моно запитує український номер, щоб вислати код. Доступу до свого укр номера не маю. Як увійти у додаток? Дякую.
monobank
Ответ банка
21 марта 2022, 19:07
Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні, для перевірки інформації
Vital1985
Vital1985
21 марта 2022, 11:37
Виталий, Житомир
Добрый день. Когда будут зачисления помощи 6500 грн от государства? Уже 9 день.
monobank
Ответ банка
21 марта 2022, 14:42
Здравствуйте
Выплата производится в течение 10 рабочих дней, но, к сожалению, сейчас есть задержка на стороне Министерства Экономики
Как только средства поступят в банк, они сразу будут зачислены на вашу карту
sherwood771
sherwood771
19 марта 2022, 20:17
Наталья, Харьков
Добрий день.
Не можу авторизуватися на сайті diia.gov.ua, через bank id з допомогою mono, сторінка входу перезавантажується після того, як сайт отримує інформацію від банку і я підтверджую її передачу на сторінці id.gov.ua.
Також не можу зайти в додаток монобанк
monobank
Ответ банка
20 марта 2022, 11:03
Добрий день
Просимо вибачення за доставлені незручності
Дійсно, вчора були труднощі при використанні нашого додатку
На поточний момент додаток працює, спробуйте, будь ласка, повторно увійти в Дія
Sergei2022
Sergei2022
19 марта 2022, 19:03
Не можу зайти у додаток монобанк, пише:. « щось пішло не так»
monobank
Ответ банка
20 марта 2022, 11:02
Просимо вибачення за доставлені незручності
Дійсно, вчора були труднощі при використанні нашого додатку
На поточний момент додаток працює
Pavkenko
Pavkenko
19 марта 2022, 18:56
Не можу зайти у додаток монобанк, пише:. « щось пішло не так»
monobank
Ответ банка
20 марта 2022, 11:02
Просимо вибачення за доставлені незручності
Дійсно, вчора були труднощі при використанні нашого додатку
На поточний момент додаток працює
kim76
kim76
19 марта 2022, 18:50
Kim76
Не працює додаток mono — після введення пінкоду видає помилку. В мене питання — що сталося та коли додаток запрацює?
monobank
Ответ банка
20 марта 2022, 11:02
Просимо вибачення за доставлені незручності
Дійсно, вчора були труднощі при використанні нашого додатку
На поточний момент додаток працює
Pasenko99
Pasenko99
19 марта 2022, 18:44
Здравствуйте, После обновления приложение, не могу зайти в него, выбивает ошибку. Подскажите в чем может быть проблема?
monobank
Ответ банка
20 марта 2022, 11:01
Здравствуйте
Приносим извинения за доставленные неудобства
Действительно, вчера были трудности при использовании нашего приложения
Сейчас все трудности устранены
nastasi0
nastasi0
19 марта 2022, 18:42
Доброго дня.
Не працює додаток mono. Видає помилку після Face ID/пін коду. В чому може бути проблема?
monobank
Ответ банка
20 марта 2022, 11:01
Доброго дня
Просимо вибачення за доставлені незручності
Дійсно, вчора були труднощі при використанні нашого додатку
На поточний момент додаток працює
Hascker
Hascker
19 марта 2022, 18:30
Олег, Киев
Не могу войти в приложение mono. Подскажите в чем проблема?
monobank
Ответ банка
20 марта 2022, 11:00
Приносим извинения за доставленные неудобства
Действительно, вчера были трудности при использовании нашего приложения
Сейчас все трудности устранены
Fullname
Fullname
19 марта 2022, 13:23
Доброго дня.
В мене є до вас таке запитання і я дуже сподіваюсь на вашу відповідь, просто напишіть як є на зараз та які ви… тобто банк може запропонувати дії на кінець квітня. Питання в тому що в нас не працюють банкомати, термінали та не завжди є світло та інтернет, дуже часто перебивають провода, в мене немає можливості поповнити карту, цього місяця я зміг перевести кошти з пенсійної карти мами (станом на зараз я забрав її до себе бо в мене є погріб), як воно буде наступного місяця незна ніхто, в мене є певні обов'язки перед банком (кредит та абонплата по карті (платінум)) також банк мені надав ліміт по карті, дякую банку, і вразі чого банк візьме гроші відтіля але повертати їх все рівно потрібно а поповнити карту я не можу бо не працюють термінали і я не знаю що роботи… не знаю. Мешкаю в Харківська область Дергачівський район, ви можити перевірити мої слова.
monobank
Ответ банка
20 марта 2022, 11:07
Доброго дня
Ми розуміємо, що зараз дуже складна ситуація
В умовах війни ми продовжуємо робити все, щоб у вас була можливість користуватися картками, знімати готівку та здійснювати банківські операції
На поточний момент ми продовжуємо нарахування відсотків за користування кредитним лімітом й просимо, якщо така можливість є, погашати заборгованість
Якщо ви не внесете мінімальний платіж, ваша кредитна історія не постраждає і не будуть нараховані штрафи та підвищені відсотки
Якщо будуть якісь зміни — ми обов'язково повідомимо всіх клієнтів
Бережіть себе та близьких!
lembrg
lembrg
17 марта 2022, 16:18
Олександр, Вінниця
Добрий день.
При спробі авторизуватися на сайті diia.gov.ua, через bank id з допомогою mono, я зазнаю невдачі, сторінка входу просто перезавантажується після того, як сайт отримує інформацію від банку і я підтверджую її передачу на сторінці id.gov.ua
Помилка:
«Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 9. Опис помилки: Не співпадає параметр state»
Що це означає і як виправити?
В мобільному застосунку проблема відсутня.
monobank
Ответ банка
17 марта 2022, 19:12
Добрий день
Написали вам в особистому повідомленні
haladar21
haladar21
16 марта 2022, 11:23
Доброго дня, окупанти забрали телефон з сім картою. Підскажіть будь ласка як зайти в монобанк без номеру телефону.
monobank
Ответ банка
16 марта 2022, 13:43
Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні
Alla36
Alla36
14 марта 2022, 14:10
Добрый день, мобильное приложение Моно банк, после ввода пин кода просто слетает.В чем может быть причина?
monobank
Ответ банка
14 марта 2022, 15:32
Добрый день
Написали вам в личном сообщении, для проверки
elka96
elka96
14 марта 2022, 10:14
Здравствуйте. Не открывается мобильное приложение. После Face ID появляется белый фон и всё.
monobank
Ответ банка
14 марта 2022, 12:08
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении
grad5151
grad5151
13 марта 2022, 9:29
Виталий, Киев
Здравствуйте. Что делать если украли сумку с телефоном и картой. Как теперь восстановить доступ к личному кабинету? Документы, паспорт и код есть
monobank
Ответ банка
13 марта 2022, 14:05
Здравствуйте
Позвоните, пожалуйста, к нам по номеру 0 800 205 205
Lena211012
Елена Базелева
12 марта 2022, 16:49
Елена, Одесса
Здравствуйте, получала карту 2 года назад, не пользовалась. С тех пор изменился номер телефона. Пароль карты не помню. Подскажите, как все исправить и начать пользоваться картой? Спасибо.
monobank
Ответ банка
12 марта 2022, 18:47
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении
Belinskay
Belinskay
11 марта 2022, 20:23
Ирина, Кривий Ріг
Добрый вечер. Я закрыл карту е-пiдтримка. Сейчас оформил через Дiю помощь 6500, на эту карту. А самой карты в приложении нет, кроме основной
monobank
Ответ банка
12 марта 2022, 13:06
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для проверки инфомрации
Toma0338
Toma0338
9 марта 2022, 22:50
з картки Єпідтримка перераховані кошти за опалення, але постачальнику не надійшли і в квитанції немає реквізитів постачальника. На картку теж не повернулися. Як тепер довести, що сума відправлена цьому адресату?
monobank
Ответ банка
10 марта 2022, 10:01
Написали вам в особистому повідомленні, для перевірки інформації

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 43.35 44.0393
Все курсы банка

Курс валют в monobank

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.6493
EUR 43.35 44.0393
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / monobank 💰 / Горячая линия monobank