Отделение monobank: пр-т Центральный, 70 (Vodafone), Николаев

Мала картку, купила нову сімку, змінила номер телефону, через деякий час не змогла зайти до банку. Потім вияснила що банк припиняє зі мною співпрацю. Декілька намагалась увійти-не змогла. Звʼязалась з підтримкою, мені сказали що розривають договір, описала ситуацію, сказали що нічим допомогти не можуть. Зателефонувала на гарячу лінію, сказали що в обслуговуванні мені відмовлено. На питання (чому)сказали що за політикою банку мають право не повідомляти. На питання (як відновити відносини) відповіли що це неможливо з моєї ініціативи і банк сам буде вирішувати коли переглядати рішення і переглядати його взагалі. Просто через зміну номеру розірвали відносини 👍

Спорить смысла нет, но отзыв оставлю… Итак «письмо счастья» от Монобанка: «К сожалению, мы не можем продолжить ваше дальнейшее обслуживание в нашем банке. На основе накопленной информации из разных источников банк принял решение об отказе в дальнейшем обслуживании». Какой информации и какие источники — это уже додумывайте сами.
Много лет пользуюсь картами, кредитами и кроме небольшой своевременной неуплаты — никаких преступлений. Возможно банку не так просто понять, как люди могут получать деньги без официального трудоустройства, но к сожалению фрилансеры еще не научились печатать себе официальные выписки от фонаря. А еще судя по всему мамы и в общем (родственники) должны присылать денюшку тебе исключительно конвертиком, чтоб не вызвать подозрений.
На днях вечером звонок из банка с вопросом «а откуда у вас переводы?! ». Ну допустим раз там нет кредитного лимита, то мои личные — Родственники, муж, работа (ответ их не устроил). Правда ничего более не хватало ума творить. Спустя час прилетело «письмо счастья»…
Одна звезда банку лишь за то, что есть возможность вывести свои деньги. А по итогу — банк сам себе на уме, ничего несущего привилегий нет, переводов международных нет и тд и тп…
О банке — Негатив, да и только!