Сотрудники как будто из психушки!!!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Сотрудник отдела по работе с проблемной задолженностью лишь информирует о возможных каналах погашения существующей задолженности и мотивирует клиента на выполнение взятых на себя обязательств. Однако грубить, хамить и угрожать такой сотрудник не имеет права, данные факты необходимо фиксировать на диктофон как доказательную базу. В случае проведения внутреннего расследования и установления многочисленных фактов нарушения инструкций, процедур и скриптов такого сотрудника штрафуют и просят на увольнение. Относительно оплаты кредита, то его необходимо выполнять в любом случае, кроме того, Вы можете обратится с просьбой о реструктуризации задолженности.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Позвольте нам провести внутреннее расследование и разобраться в описанной Вами ситуации.
Просим отправить нам на PR@mbank.kiev.ua необходимые данные для идентификации Вас как клиента нашего Банка и уточнения информации по Вашему отзыву (ФИО, ИНН, номер телефона).
Нам очень важна обратная связь с клиентами!
Благодарим за сотрудничество и за представленную информацию.