Михайловский горячая линия

Здравствуйте, 1954 P!
В данный момент технические работы закончены и Ваша учетная запись в Интернет-банкинге должна быть доступна.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Доброго дня, anmasc!
«Ощадний рахунок» — поточний рахунок до якого клієнту випускається платіжна карта, детальніше за посиланням www.mbank.kiev.ua/ua/karty/karty-plastic/
«Поточний рахунок «Ощадний» — поточний рахунок без випуску до нього платіжної карти, детальніше за посиланням www.mbank.kiev.ua/ua/vklady/tekushii-schet-sberegatelnyi.htm
Дякуємо за інтерес до послуг Банку.

Добрый день, уважаемый клиент.
Спасибо за Ваше обращение.

Банк Михайловский сегодня — один из немногих банков на рынке Украины, которые кредитуют население. Об этом свидетельствует прирост портфеля займов физическим лицам в 2015 году, с показателем 65,9% по данным НБУ. В связи с чем банк возглавил ТОП -10 банков Украины, которые кредитуют физических лиц.
Это говорит о том, что мы действительно выдаем кредиты, но все заемщики проходят определенную процедуру проверки и результат проверки влияет на решение о выдачи кредита.

Вы можете пользоваться картой, как дебетной и через несколько месяцев подать заявку на кредитную линию еще раз.

Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый anmasc!
На данный момент точных дат возобновления возможности оформления продукта «Депозит «Национальный» пока нет.
Благодарим за обращение.

Здравствуйте, 1954 P!
В данный момент технические работы закончены и Ваша учетная запись в Интернет-банкинге должна быть доступна.
Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Здравствуйте, уважаемый Игорь!
Банк не продает инвестиционные монеты.
Благодарим за интерес к услугам Банка.

Здравствуйте, уважаемый gepard76!
Работы над восстановлением возможности распечатки платежных поручений все еще ведутся.
Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за обращение.

Уважаемый gbhljlj!
В предыдущем посте мы предложили Вам вариант рассмотрения спорных вопросов, а именно — детальное описание ситуации с указанием адреса отделения, где возникла, по словам клиента, непонятная ему ситуация.
Это делается для того, чтобы мы могли максимально качественно и детально разобраться в ситуации и оперативно предоставить Вам ответ по сути спорного вопроса.
Сейчас можем сказать только то, что Банк Михайловский не берет каких-либо дополнительных комиссий при продаже валюты клиенту.
С надеждой на сотрудничество, Ваш Банк Михайловский.

Здравствуйте, уважаемый gbhljlj!
Для предоставления ответа на заданный Вами вопрос необходима дополнительная информация. Опишите, пожалуйста, на электронный адрес PR@Mbank.kiev.ua детали ситуации с указанием адреса отделения и дайте ссылку на данный отзыв.
Благодарим за обращение.

Доброго дня, шановний клієнте!
В такому випадку, Ви оформили продукт «Ощадний рахунок», а не продукт «Поточний рахунок «Ощадний». У разі оформлення продукту «Ощадний рахунок» клієнту видається миттєва (не іменні) картка. Детальніше про продукт «Ощадний рахунок» на сайті Банку www.mbank.kiev.ua/ua/karty/karty-plastic/.
Дякуємо за звернення.

Здравствуйте, уважаемый клиент!
Работы над восстановлением возможности распечатки платежных поручений ведутся.
Приносим извинения за временные неудобства.
Благодарим за обращение.

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Действительно, открытие отделения Банка в г.Конотоп планируется, предоставить информацию по точным датам открытия не является возможным.
Благодарим за обращение.

Шановний клієнте!
Поточний рахунок «Ощадний» — рахунок без випуску до нього карти, до 23 процентів (до оподаткування) річних у гривні та до 9 процентів (до оподаткування) річних у доларах США та євро. Мінімальна сума вкладу для нарахування процентів 100 грн.
Депозит «Національний» — депозит у національній валюті з безкоштовним оформленням та обслуговуванням картки, нарахування та сплата процентів у розмірі 30% річних (до оподаткування), а з 17.11. 15р. у розмірі 25% річних (до оподаткування) здійснюється Банком тільки за умови постійної наявності на Рахунку залишку коштів у розмірі 10 000,00 грн. і більше.
Звертаємо Вашу увагу, що в даний час оформлення Депозиту «Національний» призупинено.
Дякуємо за інтерес до послуг Банку.

Доброго дня, шановний клієнте!
На жаль, станом на сьогодні оформлення продукту «Депозит „Національний“ тимчасово призупинено.
Депозит „Національний“ гарантується Фондом гарантування вкладів фізичних осіб.
Якщо у Вас виникають запитання щодо умов оформлення тих чи інших банківських продуктів або є необхідність в оперативній допомозі в рішенні проблемних ситуацій, рекомендуємо звертатися в Банк за e-mail адресою PR@Mbank.kiev.ua, а також скористатися кнопкою „Написати в банк“, котра знаходиться в особистому кабінеті користувача Інтернет-банкінгу.
Крім того, цілодобово на зв'язку спеціалісти Контакт-центру за номером телефону 0800 30 40 40 (дзвінки по Україні не тарифікуються); (044) 594-94-24 (телефон в Києві).
З найкращими побажаннями, Ваш Банк Михайлівський.

Здравствуйте, Александр!
Для проведения погашения кредитной задолженности через кассу другого Банка Вы должны указать следующую информацию:
МФО 380935 (Банк Михайловский)
Номер счета 2909… (указан в Вашем договоре полностью) и ваш ИНН.
Также нужно будет корректно указать назначение платежа: Погашение задолженности по Кредитному договору №… от… и Ваш ФИО.
Благодарим за обращение.

Доброго ранку, шановний Tages!
1. Депозит «Національний», як і інші депозитні вклади Банку, гарантуються ФГВФО;
2. Наразі немає ніяких причин для введення ТА до банку, Банк Михайлівський працює в штатному режимі, в строк та вчасно виконує зобов’язання перед клієнтами, діє в межах постанов НБУ та Закону України. Фонд гарантує кожному вкладнику банку відшкодування коштів за його вкладом. Фонд відшкодовує кошти в розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані на день прийняття рішення НБУ про віднесення банку до категорії неплатоспроможних та початку процедури виведення Фондом банку з ринку, але не більше суми граничного розміру відшкодування коштів за вкладами, встановленого на дату прийняття такого рішення, незалежно від кількості вкладів в одному банку.
3. Ні, податки не відшкодовуються, але Банк також пропонує депозитні вклади з відшкодуванням податків, деталі за посиланням: www.mbank.kiev.ua/ua/vklady/superdohodnaja-nedelja-.htm
4. По четвертому питанню просимо уточнити, який саме продукт маєте на увазі: вклад Поточний рахунок «Ощадний» чи картковий продукт «Ощадний рахунок».
Детальніше про депозит «Національний» за посиланням: www.mbank.kiev.ua/ua/vklady/depozit-nacionalnyi.htm
Також для детальної консультації щодо банківських продуктів запрошуємо Вас у найближче відділення Банку або пропонуємо зателефонувати в Контакт-центр Банку за номером телефону 0800 30 40 40 (дзвінки по Україні не тарифікуються)
Дякуємо за інтерес до послуг Банку.

Здравствуйте, уважаемая Nastena5701!
Для уточнения информации по Вашей заявке просим обратиться в Контакт-центр Банка по номеру телефона 0800 30 40 40 (звонки по Украине не тарифицируются); (044) 594-94-24 (телефон в Киеве).
Благодарим за интерес к услугам Банка.

Добрый день, уважаемая Елена.
Если под словом «пароль» Вы имеете ввиду пин-код на карте, то в целях безопасности средств на карте эта информация известна только Вам.
Вам необходимо будет перевыпустить карту с новым пин-кодом.