Метабанк
30% моих долларов не понравились кассирше «потому что светятся зелёным»
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 19
Если бы у вас были нормальные деньги- не было бы и таких проблем. А вы наверное уже пять обменников обошли и пару крупных банков где ваши купюры отбраковывали. Не берите всякий мотлох и не создавайте проблем себе и людям. Очень жаль, что кассир не сумела настоять на своём. Нормальные купюры обменивают везде без проблем, а если человеку где отказывают, то он просто идёт в другое место- ща каждые пять метров обменник или банк. Так шо не надо тут сказки сочинять. Или я не прав?
И не тратьте время кого-то учить. Кстати, если не секрет, вы кем работаете, что так мало знаете о правилах в нашей стране?
Уважайте себя-- заходите только в банки, которые, с вашей точки зрения, достойны быть лучшими А то знал но пошёл-- нелогично
Уважайте себя-- заходите только в банки, которые, с вашей точки зрения, достойны быть лучшими А то знал но пошёл-- нелогично
Вот истина была только в самом конце вашего коммента «Или я не прав?» Да, не прав.
Я где-то писал про пять обменников? Я же вроде русским по белому написал, что СРОЧНО нужно было поменять валюту. Зашел куда попало, куда было ближе.
Я не буду ходить в другое место, мне так неудобно. Я пришел менять валюту. Есть есть внятные причины почему не берут мои купюры — я хочу их знать. Если это самодурство кассира и её начальницы — я буду тыкать их жирными рожами в их же дерьмо.
У меня были НОРМАЛЬНЫЕ купюры. Они не были новые, последнего образца, но они полностью соответствовали требованиям НБУ к валюте, которую нужно принимать.
Если честно, смысл ваших комментов не очень понятен. Вы или не читали отзыв, или любитель придумать то чего нет: «не берите мотлох, уже пять обменников обошли». Вы фантазер? Не надо так.
«Кстати, если не секрет, вы кем работаете, что так мало знаете о правилах в нашей стране?»
О каких таких правилах я так мало знаю? Что нужно слушаться каждую сумасбродную кассиршу? Это где таике правила в нашей стране, можно узнать?
Я где-то писал про пять обменников? Я же вроде русским по белому написал, что СРОЧНО нужно было поменять валюту. Зашел куда попало, куда было ближе.
Я не буду ходить в другое место, мне так неудобно. Я пришел менять валюту. Есть есть внятные причины почему не берут мои купюры — я хочу их знать. Если это самодурство кассира и её начальницы — я буду тыкать их жирными рожами в их же дерьмо.
У меня были НОРМАЛЬНЫЕ купюры. Они не были новые, последнего образца, но они полностью соответствовали требованиям НБУ к валюте, которую нужно принимать.
Если честно, смысл ваших комментов не очень понятен. Вы или не читали отзыв, или любитель придумать то чего нет: «не берите мотлох, уже пять обменников обошли». Вы фантазер? Не надо так.
«Кстати, если не секрет, вы кем работаете, что так мало знаете о правилах в нашей стране?»
О каких таких правилах я так мало знаю? Что нужно слушаться каждую сумасбродную кассиршу? Это где таике правила в нашей стране, можно узнать?
Да ваще-то и в валюто-обмене много правил, с недавних пор некоторые идиотские убрали, как например: надрывы склеенные любым способом и в любом кол-во, но не больше какой-то там длины финансовая организация должна брать и много другого. В вашем случае кассир могла сослаться на какой-то там закон про «отмывание»- специально повреждённые или «меченные» (недословно канеш), ведь они «светятся» зелёным в уф. И такой глупости полно во всех сферах, а не только валюто-обменной, и крайним всегда будет рабочий (в данном случае- кассир). Мне не нравится как вы поливание грязью кассира, который всего лишь исполняет работу, согласно инструкциям своего руководства. Поэтому иногда задумайтесь- не «нагнут» ли вас в вашей деятельности подобным образом. А зелёным зачастую светятся доллары 96 года, которые считалки денег, к слову, часто «выплевуют». Мелкие банки не могут позволить себе такую роскошь, как забивание кассы мотлохом, хоть вы эту мотлошность визуально можете и не видеть
Торговля бумажными купюрами - непростая штука. Вы можете, извините за выражение, подтереться и прийти доказать кассиру, что согласно нормам НБУ у вас эту купюру обязаны купить. Как-то так.
Это я к тому, что не всегда совсем порядочно прикрываться всякими нормативами НБУ ....
Шта? Не всегда порядочно требовать выполнения закона?
Ну если торговля бумажными купюрами непростая штука, можно ею не заниматься. Написать «Долларов нет, ничем не торгуем» и всё. Но они же торгуют, получают прибыль на разнице.
Если честно, я не понимаю вашу логику. Банки лапочки, им так сложно, дайте им заработать. И валюту неси какую они хотят, им и так непросто. А требования НБУ всякие — то нечестно ими пользоваться. Делай как говорят в банке, если надо — сходи в несколько. Я всё правильно понял?
Ну если торговля бумажными купюрами непростая штука, можно ею не заниматься. Написать «Долларов нет, ничем не торгуем» и всё. Но они же торгуют, получают прибыль на разнице.
Если честно, я не понимаю вашу логику. Банки лапочки, им так сложно, дайте им заработать. И валюту неси какую они хотят, им и так непросто. А требования НБУ всякие — то нечестно ими пользоваться. Делай как говорят в банке, если надо — сходи в несколько. Я всё правильно понял?
troubler, научите, как мне отличать мотлошность, визуально которую я видеть не могу?
Ведь и машинка для пересчета и уф-свет стоят ВНУТРИ любой кассы банка, где кассир, а не снаружи, где клиент. И если я покупаю 3...5...10 тыс долларов, как мне их все подсмотреть и проверить при покупке, не имея оборудования?
Какие критерии у меня при покупке могут быть без специального оборудования, кроме визуального осмотра и, может быть, уф-фонарика карманного, при котором тоже далеко не всё видно?
Мне не нравится как вы поливание грязью кассира, который всего лишь исполняет работу, согласно инструкциям своего руководства.
А мне не нравится, что кассир и его руководство отказывают мне в услуге, вопреки требованиям НБУ.
Я уже позже нашел, что то что у них висело на кассе с перечнем требований к купюрам (я привел в отзыве) это приложение к Постановлению НБУ «Про затвердження Положення про структуру валютного ринку України, умови та порядок торгівлі іноземною валютою та банківськими металами на валютному ринку України»
И если регулятор устанавливает некие требования к валюте, банкнотам, почему кассир и его руководство позволяет себе менять эти требования, нарушая права и интересы граждан.
Вы не думали об этом?
Ведь и машинка для пересчета и уф-свет стоят ВНУТРИ любой кассы банка, где кассир, а не снаружи, где клиент. И если я покупаю 3...5...10 тыс долларов, как мне их все подсмотреть и проверить при покупке, не имея оборудования?
Какие критерии у меня при покупке могут быть без специального оборудования, кроме визуального осмотра и, может быть, уф-фонарика карманного, при котором тоже далеко не всё видно?
Мне не нравится как вы поливание грязью кассира, который всего лишь исполняет работу, согласно инструкциям своего руководства.
А мне не нравится, что кассир и его руководство отказывают мне в услуге, вопреки требованиям НБУ.
Я уже позже нашел, что то что у них висело на кассе с перечнем требований к купюрам (я привел в отзыве) это приложение к Постановлению НБУ «Про затвердження Положення про структуру валютного ринку України, умови та порядок торгівлі іноземною валютою та банківськими металами на валютному ринку України»
И если регулятор устанавливает некие требования к валюте, банкнотам, почему кассир и его руководство позволяет себе менять эти требования, нарушая права и интересы граждан.
Вы не думали об этом?
Я вам написал выше, что у кассира был вполне законный способ ваши деньги не покупать, и что эти правила довольно скользкие. И ещё я о человечности и подобных правилах во всех видах деятельности, которые могут коснуться и вас, но уже ни как потребителя...
Где конкретно вы написали? Я не увидел в вашем описании вполне законных способов не принимать мои банкноты. Предположения типа могла бы на что-то там сослаться. Сослаться на что? Есть конкретика? Пункт, закон?
О какой человечности речь, вы что? Банк - коммерческая организация, которая ведет деятельность ради прибыли, а не ради человечности. Или это они ради человечности они дерут три шкуры процентов по кредиту и выворачивают всю душу из-за просрочки, так, ну чисто по человечески?
Это деньги. Здесь есть законы и правила, которые должны выполнять все, кто участвует в процессе. Ну или не участвовать в нем вообще.
О какой человечности речь, вы что? Банк - коммерческая организация, которая ведет деятельность ради прибыли, а не ради человечности. Или это они ради человечности они дерут три шкуры процентов по кредиту и выворачивают всю душу из-за просрочки, так, ну чисто по человечески?
Это деньги. Здесь есть законы и правила, которые должны выполнять все, кто участвует в процессе. Ну или не участвовать в нем вообще.
Чисто по-человечески: кассир- материально-ответственное лицо, чья зарплата несопоставима с оборотом наличности, не то что за месяц, а часто даже в рамках одной операции. Вы наверное знаете, что финорганизации обязаны принимать доллары эмиссии начиная с года по-моему 49( неточно, но не в этом суть), и наверное не для кого не секрет, что дизайн долларов обновляют не красоты ради. Также довожу до вашего сведения ходят в Украине фальшивые евро, которые пропускают большинство детекторов, в частности- «магнер» и никаким другим способом, кроме как руками и глазами подлинность не проверить.Т.е чисто теоретически вполне могут существовать доллары старого образца, которые эти детекторы будут пропускать, но фишка в том, что глазами и руками определять их подлинность крайне сложно ну или, как минимум, долго так точно. Как вы думаете рискнёт кассир купить у вас, например, 5000 $ или решит, что лучше быть уволенной? А по закону, как бы обязана. Эти все нормы созданы исключительно для коррупции, а не ради потребителя и давно морально устарели. И я вам про моральную сторону ситуации, а здесь надо отделять мух от котлет. Да и дерут за просроченные кредиты три шкуры т.к фин. грамотность и дисциплина населения оставляют желать лучшего.Во многих странах Азии номиналы ниже 100$ покупают дешевле, а старого образца ваще не берут и ничего вам объяснять не будут. Потому что это экономически нецелесообразно. А у нас долларизация головного мозга- нет денег, кроме долларов- это наше фсё
Вы даже не понимаете, что такими отзывами пассивно поддерживаете коррупцию, возможно даже сами того не осознавая, и других поучаете как из кассиров делать социопатов.
Возможно и в своей деятельности вы столкнетесь с аморальными законами и тогда поймёте о чем я . А закон есть, мне лень его искать и вина руководства, что он не оказался у кассира под рукой в распечатанном виде. Могла она законно у вас их не взять, но я не о том. Я совсем о другом
Вспомните единый курс банка- это ли не этолон дурацких законов. Фин организации продают/ покупают валюту не ради процесса а чтоб заработать и если евро обвалился, то никакой закон не заставит покупать эти евро дороже, чем завтра они будут продаваться. Дадут взятку, если шо- так дешевле и т.д. Такие законы- не просто показатель коррумпированности, но и индикатор неуважения граждан их авторами. И руководствуясь подобными законами вы поддерживаете скотское отношение властьимущик к населению. Сегодня пострадает кассир, например, но завтра подобная ситуация может коснуться и вас.
Всем профита и процветания!
Удалось обменять, настоять, - радуйтесь, гордитесь, но к чему этот отзыв ещё и в таком стиле, якобы кассирша должна чай кофе предложить и исполнить танец живота. Кассиров переживших эти все единые курсы и доллар по 13 порой накрывают приступы социопатии, а вы тут про законы....У них работа --- не позавидуешь
«3. Плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм кожна.»
Вам просто нормально не объяснили. Ваши купюри светились потому что,как вариант они постираны,либо в другом веществе побывали и высохли. Плесень бывает и такое. В Банке нет услуги инкассо. Инкассо,кратко,это услуга Банка, с комиссией,в разных банках по разному. Банк берет у вас валюту и отправляет ее заграницу и меняет там на новую. НБУ не выпускает,не печатает валюту, только нац.валюту, а это-ГРИВНА! Правильно делает что проверяет каждую валюту,согласно инструкции Банка. Зачем Банку брать изношенную банкноту,и потом продавать с комиссией другому банку в Украине,это не выгодно. Вы пришли в Банк и хотите купить красивые банкноты,изношенные не возьмете же! Банк безопасный и предоставляет качественные услуги.
В Банке нет услуги инкассо.
В Банке нет услуги инкассо.
В Банке нет услуги инкассо.
Есть услуги инкассо в Райфайзен,Ощадбанк и другие..
Вам просто нормально не объяснили. Ваши купюри светились потому что,как вариант они постираны,либо в другом веществе побывали и высохли. Плесень бывает и такое. В Банке нет услуги инкассо. Инкассо,кратко,это услуга Банка, с комиссией,в разных банках по разному. Банк берет у вас валюту и отправляет ее заграницу и меняет там на новую. НБУ не выпускает,не печатает валюту, только нац.валюту, а это-ГРИВНА! Правильно делает что проверяет каждую валюту,согласно инструкции Банка. Зачем Банку брать изношенную банкноту,и потом продавать с комиссией другому банку в Украине,это не выгодно. Вы пришли в Банк и хотите купить красивые банкноты,изношенные не возьмете же! Банк безопасный и предоставляет качественные услуги.
В Банке нет услуги инкассо.
В Банке нет услуги инкассо.
В Банке нет услуги инкассо.
Есть услуги инкассо в Райфайзен,Ощадбанк и другие..
Я понимаю, здесь значительная часть посетителей это работники банков, которым я не являюсь. И эти люди пишут объяснения, удобные им, насколько бы абсурдными они ни были с точки зрения обычной логики и с позиции человека с валютой.
Вам просто нормально не объяснили.
Мне не нужно ничего объяснять, ни нормально ни как-либо ещё. Если есть некая важная информация, которая может нарушать мои интересы - она должна быть в общедоступном месте - в законах или правилах банка, которые, в свою очередь, не противоречат этим законам. Если таких правил или законов нет - банк обязан сделать то что хочет от него клиент. ОБЯЗАН, по закону.
Ваши купюри светились потому что,как вариант они постираны,либо в другом веществе побывали и высохли.
Если это так важно и делает валюту непригодной для дальнейшего использования, НБУ должен прописать это в законах и обязать банки не принимать такие купюры. Также нужно обеспечить возможность клиента проверять купюры при покупке в ультрафиолете, потому что как они там светятся видит сейчас только кассир у себя в кабинке, но не клиент.
Банк берет у вас валюту и отправляет ее заграницу и меняет там на новую. НБУ не выпускает,не печатает валюту
Я вам больше скажу - я и все остальные клиенты тоже не печатаем доллары, а покупаем в этих же банках, куда потом и продаем.
Мне не нужна услуга инкассо - я меняю валюту согласно действующему законодательству. Если оно кому-то не нравится и/или такие действия приводят к убытку - нужно не заниматься банку этим видом деятельности.
Вам просто нормально не объяснили.
Мне не нужно ничего объяснять, ни нормально ни как-либо ещё. Если есть некая важная информация, которая может нарушать мои интересы - она должна быть в общедоступном месте - в законах или правилах банка, которые, в свою очередь, не противоречат этим законам. Если таких правил или законов нет - банк обязан сделать то что хочет от него клиент. ОБЯЗАН, по закону.
Ваши купюри светились потому что,как вариант они постираны,либо в другом веществе побывали и высохли.
Если это так важно и делает валюту непригодной для дальнейшего использования, НБУ должен прописать это в законах и обязать банки не принимать такие купюры. Также нужно обеспечить возможность клиента проверять купюры при покупке в ультрафиолете, потому что как они там светятся видит сейчас только кассир у себя в кабинке, но не клиент.
Банк берет у вас валюту и отправляет ее заграницу и меняет там на новую. НБУ не выпускает,не печатает валюту
Я вам больше скажу - я и все остальные клиенты тоже не печатаем доллары, а покупаем в этих же банках, куда потом и продаем.
Мне не нужна услуга инкассо - я меняю валюту согласно действующему законодательству. Если оно кому-то не нравится и/или такие действия приводят к убытку - нужно не заниматься банку этим видом деятельности.
Обратитесь к бесплатному юристу,он вам расскажет о ваших правах в банке.
Покупать валюту лучше в банке - безопасно. Банк контролирует действительность банкнот.
Сдать валюту в обменниках небанковских - безопасно, так как украинский банк принимает банкноты - гривны,которые светятся,порванные,фальшивые - их меняют на новые.
Честно, не понимаю смысла таких ваших комментов здесь. Мне не нужны ни разъяснения банков, ни консультации бесплатных юристов. Мне нужно было поменять валюту, состояние которой удовлетворяло правила НБУ по её приему и обмену.
Неужели это непонятно по моему отзыву?
Зачем вы пищите всю эту чушь про то что банки дальше делают с этой валютой?! Мне плевать на это. Есть инструкции НБУ. Банк либо выполняет их, либо не занимается деятельностью, которая приносит ему убытки. Это тоже тяжело понять? Нужна ученая степень для этого?
Я эти доллары тоже сам не рисую, а покупаю в этом же или соседнем банке. И передо мной никто не отчитывался как они там светятся или не светятся — и проверить это всё, не отходя от кассы, я не могу. Свет этот есть только у кассира.
Я ещё раз повторяю — мне плевать на банки и на их интересы, равно как и им плевать на интересы своих клиентов.
Я произвожу операции согласно действующего законодательства. Мои купюры полностью соответствовали описанным там требованиям, где про свечение ничего нет.
Вы не о том пишите — я не буду нести убытки и искать какие-то ненужные мне пояснения там где не должен, просто потому что так хочется какому-то банку. Банк меняет валюту по закону, если купюры соответствуют описанным там требованиям. Точка. Перестаньте писать чушь.
Неужели это непонятно по моему отзыву?
Зачем вы пищите всю эту чушь про то что банки дальше делают с этой валютой?! Мне плевать на это. Есть инструкции НБУ. Банк либо выполняет их, либо не занимается деятельностью, которая приносит ему убытки. Это тоже тяжело понять? Нужна ученая степень для этого?
Я эти доллары тоже сам не рисую, а покупаю в этом же или соседнем банке. И передо мной никто не отчитывался как они там светятся или не светятся — и проверить это всё, не отходя от кассы, я не могу. Свет этот есть только у кассира.
Я ещё раз повторяю — мне плевать на банки и на их интересы, равно как и им плевать на интересы своих клиентов.
Я произвожу операции согласно действующего законодательства. Мои купюры полностью соответствовали описанным там требованиям, где про свечение ничего нет.
Вы не о том пишите — я не буду нести убытки и искать какие-то ненужные мне пояснения там где не должен, просто потому что так хочется какому-то банку. Банк меняет валюту по закону, если купюры соответствуют описанным там требованиям. Точка. Перестаньте писать чушь.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Казалось бы — что может пойти не так? Оказывается, может.
Я зашел, очереди не было, передал я в кассу 1000 долларов, 10 купюр по 100 долларов.
Кассир очень лениво, брезгливо и пренебрежительно рассматривала и проверяла мои купюры. То все вместе. То по одной. То считала 10 купюр руками. Потом, их же, в счетной машинке.
Всё это сопровождалось таким выражением лица, будто я пришел к ней домой валюту менять, ночью. Впрочем, выражение лица, наверное, не регламентируется ни НБУ, ни самим банком, но было неприятно.
В итоге 3 из 10 купюр покупать она отказалась под предлогом «они светятся зеленым». Как абсент что ли? Я с таким ранее не сталкивался и готовым к такому повороту не был. Ведь покупая где-либо валюту, я и сам её исследую на предмет всяких потертостей, чрезмерных штампов, надрывов и прочих проблем. Естественно проблемных купюр у меня нет, я ж себе не враг.
Я пригласил начальника отделения.
Я задал вопрос насчет оснований отказа в обмене валюты по причине «светятся зеленым». На что последовал ответ начальника отделения, что купюры испорчены и они их никуда не отдадут. Я ещё раз попросил показать мне письменные критерии отказа в приеме тех или иных купюр.
Долго искали по папкам, где-то ещё. Нашлось! Тут же, возле кассы, мелким шрифтом.
Цитирую:
«Ознаки зношення банкнот іноземної валюти, які приймаються банками, небанківськими установами та операторами поштового зв’язку, пунктами обміну валюти на території України
1. Локальні потертості (часткова втрата фарби на зображеннях) та/або втрата папером жорсткості.
2. Відбитки штампів/печаток, написи, уключаючи видимі в ультрафіолетових променях, загальна площа яких не перевищує 200 мм2.
3. Плями, загальна кількість яких не перевищує трьох штук діаметром до 5 мм кожна.
4. Надриви або надрізи, загальна кількість яких не перевищує трьох штук довжиною до 3 мм кожний.
5. Отвори та проколи, загальна кількість яких не перевищує чотирьох штук діаметром не більше 1 мм кожний.»
Где там про свечение зелёным — мне не нашли что ответить и госпожа начальник отделения удалилась.
Кассир, без извинений, и с ещё более отвратительным выражением лица выдала мне гривны за полную тысячу долларов. Я ушел.
Вот скажите, почему я должен тратить своё время и учить этих *** людей работать согласно их же правилам? Почему они позволяют себе так относиться к клиентам?