Отзывы о Кредобанке

С недавних пор стал клиентом, о чудо, самого надежного банка (Кредобанк) в Украине (Был недавно на 1 месте в рейтинге). До этого был клиентом другого банка (такого большого, зеленого:)) на протяжение 7 лет, так что есть с чем сравнивать.
Все бы ничего, но как-то не сложились у нас отношения.
Все началось с того, чтобы предложено обслужится на пакете VIP, мол там много плюшек, Platinum карта, высокие лимиты и при зарплате свыше 10 тыс. грн. он абсолютно бесплатный. Выдали мне полный пакет документов. Того самого месяца мне пришла зарплата (я ФОП) на счет 2600*, больше 10 тыс. грн.
К моему большому удивление, через 3 дня в выписке нахожу упоминание, о что с меня было списано ~200 грн. за обслуживание пакета VIP. Как оказалось, 2600 не относится к выше упомянутому пакету и зарплату нужно переводить отдельно на карточный счет что бы пакет был бесплатным. При открытии счета — это момент некто не уточнял. В общем «самдурак», нужно было читать договор внимательнее. Мелочь, но неприятно.
Следующая конфликтная ситуация возникла через месяц. В пятницу получаю зарплату, где-то в обед перевожу деньги на карту, в воскресенье вылетаю в отпуск за границу. В пятницу в 3 часа дня платежка по переводу денег ПРОВЕДЕНА, жду свои кровные. Суббота утром начинаю считать седые волосы, так как денег на счету не появилось, а следующие операционное время в понедельник в 9 утра. Звоню на горячую линию, и как не странно они мене не могут помочь, так технические проблемы возникли в отделе по обслуживание корпоративных клиентов, а там горячая линия сегодня не работает, так как суббота. Благо, деньги были получены после обеда. И вроде бы все ничего, а осадочек остался…
Продолжение следует в комментариях…

В депозитарии очень высокая влажность! Портятся документы и деньги.
Банк никаких вариантов обмена или возмещения убытков не предлагает!

Будьте осторожны!!!

Самая большая проблема что постоянно пытаются за что-то снять с Вас деньги. По всем ихним правилами на тарифе Смарт (зп проект) в моем случае снимают по 20 грн в месяц — это ладно. Но потом… по тарифу смс бесплатные, а они постоянно снимали деньги и еще за что-то, про что я до сих пор не знаю)) По весне, будучи в отделении банка на просп. Московском, спросил о данной проблеме. Сказали что написали запрос. Деньги перестали снимать, но вопрос повис до сих пор нерешенным. Никто ничего не возращает. Когда я официально обратился на горячую линию у меня начались уже новенькие снятия, которых раннее не имел))) сам пополняю карту деньгами в ихнем отделении, на следующий день часть их снимаю в этом же и оп-па — сюрприз — 0,8% сняли. На горячей линии некомпетентные люди и разговаривать не умеют с клиентами. Особенно какой-то Василь ( вн. номер 5806 по-моему). Обращаешься с проблемой, а тебе пытаются впарить что ты не прав)) За дни выяснения от этого персонала я узнал много нового. Даже что может быть такое когда в одном пополнил свою карту наличкой, а в другом отделении сам снимаешь в кассе, проценты снимают. А это было не так, это было в рамках одного отделения. Вот они снова пропали, разбираются. Скоро карта у меня будет друго банка. Жаль потраченного времени и нервов. А еще на просп. Московского постоянно неработает банкомат, либо не печатает чеки. За любую мелочь типа копии потока денег — снова charge. Не банк, а недоразумение какое-то. Не советую и буду лобировать уход компании с обслуживания в данном банке.

05.08.16 в маркеті Ашан м.Львів, карточкою «Кредо-Банку» неможливо було розрахуватись.
06.08.16 більшість банкоматів інакших банків не видавали готівку!!!

1.08.обратилась в отделение оплатить консульский сбор.Все быстро, сотрудники компитентны и внимательны.
Спасибо!

Линия регистрации постоянно занята — идут короткие гудки и так весь день. Зарегистрироваться невозможно — звонили постоянно из разных городов. Хотя Фонд перевёл деньги для выплат вкладчикам Фидобанка. Почему на линии регистрации ПОСТОЯННО короткие гудки на протяжении всего дня? Выплаты с 22 июля, а на сайте Кредобанка никакой информации по выплатам.

Зателефонував у підтримку Кредобанку 15.07.2016 на 0 800 500 820 о 21:20. Після очікування на лінії з'єднали з молодим чоловіком, першою і єдиною фразою якого було: « ***!». Після цього я декілька разів намагався додзвонитись, але дзвінок просто збивали. На наступний день таки додзвонився і запитав, чи у пакет Платинової картки входить така послуга, що оператор посилає тебе. Дівчина сказала, що розбиреться. Після цього жодних вибачень. А так хочеться поговорити з цим оператором. Дуже «гарно» зарекомендував себе Кредобанк на початку співпраці.
Стецюк Тарас, 068 ***15 82

Хотел бы обратить внимание всех всех всех. Год назад брал в кредит авто на основе аннуитетных выплат. В день взятия кредита, обговорил со своим менеджером такую деталь,- если я в какой то момент решу досрочно выплатить половину суммы, пересчитается ли процент от суммы в стандартной оплате. Допустим сумма кредитадита 690000 грн. Платить равными частями 7 лет по 15600 в месяц. 12000 из них процент, 3600 тело. Так вот меня изначально интересовало, если я выплачу половину суммы, возрастёт ли часть из вот этих 15600 в сторону выплаты тела? То есть если останется половина суммы тела, то из 15600 — 7500 должно идти на погашение тела, а 7500 на процент от тела. Как оказалось нет нет нет. Жена пришла в Херсонское отделение Кредобанк, что на ул. Карла Маркса, и задаёт вот этот вопрос девочке, что сидит у входа на первом этаже. На что она ей отвечает. При уменьшении суммы тела, то есть при частичном его погашении, из 15600 при дальнейших оплатах, в тело будет поступать та сумма, что указана в графике, то есть минимум пойдет на погашение, а большая часть на проценты, Как будто сумма тела не изменилась. Жена пришла в шок. То есть даже выплатив 90 % кредита заранее, прийдётся платить огромный процент не зато. Я в шоке. Может девочка и ошиблась, сказав нам такое. Но ататай тогда ей.

Написал заявление об отключении овердрафта 12.05.2016 по сегодня нет никакой реакции от банка.
Оперативно работайте я Вам скажу.

Доброго дня. Кредобанк — это наилучший роботодатель, который с уважением относится к своим сотрудникам. и становиться очень жаль, когда ряды этих сотрудников засоряются гнильем, вроде пани Жураковской Н. Эта особа за счет заслуг других людей строит себе карьерную лесницу. Ей неважно честно это или нет, она готова на все. Но весь подвох в том, что она делает это из-под тишка, смелости у нее нет. В нужный момент она прикидывается невинным ягненком.
Уважаемый Алексей Григорьевич будьте уверены, что при удобном случае она шепчет львовскому руководству, что могла бы работать лучше Вас. И даже не сомневайтесь в этом. Для нее все методы хороши. Ведь уважать труд других сотрудников она просто не умеет, и даже не задумвается, что для кого то эта работа очень важна. Можно было привести много примеров, в каких она показала себя и свое нутро. Но она просто не заслуживает, что бы о ней много говорить.
Алексей Григорьевич, просто не верится как такой мудрый и оптный руководитель как вы, мог окружить себя таким шутом.

Замовляв картку через сайт ніхто не передзвонив. Сходив у відділення самостійно, прийшов о 16-47 запитав чи можна відкрити карту, на що мені відповіли що хоч банк і працює до 18 години каси працюють лише до 17 і я марно витратив час. Марно витратив час та бензин. Відділення за адресою м. Київ, пр. Перемоги, 96

люди не берите в этом банке кредит ини врут.нам сначала сказали оплатить 1900.мы повелись оплатили потом звонит девушка и говорит то нужно ещё 6000.и пока вы не заплотите 6000.кредита не видать вам.мы сами из дзержинска и вот одещали но нет пока ни денег ниего

Открыли мне счёт сказав что при пополнении ЛЮБЫМ СПОСОБОМ от 10000 смогу снимать бесплатно и не будет ежемесячной платы в 100!!! грн. Теперь мало того что за снятие 0.5% и плата взымается, который день мои деньги видятся как сальдо на счету а доступных денег ноль… Очень жалею что связалась с этим банком. Никому не рекомендую банк ни при каких обстоятельствах. Сотрудники нарочно озвучивают одни условия, заманивая Ваши деньги в банк, а потом не то что условия оказываются другими — крутят Ваши деньги не давая снять…

Працівники цього від-я, скажем так, дуже не вічливі(як рядові працівники так і керівництво).Через не компетентність касира-неправильно написала моє прізвище в квитанції про оплату, в мене виникло дуже багато проблем: не рахуючи фінансів і моїх затрачених сил я втратив більше 4-ох місяців часу на видкриття візи.На моє зауваження мене мало не послали… НЕОСВІДЧЕНІ ХАМИ!!!

Пришла СМС из банка: «Оплачиваешь дорогие кредиты?»

Кредит есть, да, не дешевый, но плачу своевременно.
К чему это, такой летний троллинг?

псується банк.
ставки одні з найнижчих.
кишеня — сміхотворні 10% — податки
зняття — раз у місяць без комісії
знімав макс через банкомат — 5000.
прийшов через день — потрібно було ще 5000 — комісія 30 грн!
до операціоніста — тепер такі правила
інакше на наступний місяць, якщо потрібно більшу суму — через касу без %
шкода, але доведеться прощатись

1. iFobs — це якась кара. Так і не вдалось покористуватись цією чудо-програмою. Як змусити цю фігню запрацювати?!
2. Був випадок, що банкомат не працював 2 дні. До найближчого 1 км.
Так як з iFobs не подружився, то виникли наступні проблеми:
3. Перевести гроші з рахунку ФОП на карту можна лише у відділенні, де відкривали рахунок. Неподобство.
4. Змінити ліміт на видачу готівку можна лише подзвонивши на гарячу лінію. Працівники відділення безсилі.

Шукаю банк з нормальним інтернет банкінгом. В Кредо рахунок закрию і всіх знайомих попереджу.

Уважаемая администрация/хоз.отдел/сотрудники отделения! Прошу Вас не оставлять на ночь (после закрытия отделения) урну, заполненную доверху окурками в зоне 24!!! Это невыносимо пользоваться банкоматом, когда в тесном помещении стоит удушливая сигаретная вонь! Неужели так тяжело опорожнить урну перед тем, как занести в помещение?! Неужели европейские традиции в Кредобанке заканчиваются лишь красивой вывеской?!

Закрыла кредит два дня назад, мало ттого что за справку нужно заплатить, хотя банк обязан её выдать так еще и звонят с претензиями, общаются так будто я им лично должна хотят еще какую то сумму, отделение на котором обслуживаюсь не может сказать процентную ставку и высчитать тоже, распечатку платежей моих мне тоже дать не могут, просто дали график посмотреть, просто ужас!!! еще и письма шлют.

Народ, як підняти ліміт по картці?
Банкомат більше 5т. у день не видає

необхідно йти у відділення до операціоніста чи є ще якісь варіанти?