Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Для банка ЭТО — не паспорт

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Vuch 17 января 2022, 11:35
Отделение на Антоновича, кассир Токарь Ирина, утро.

— Здравствуйте, я бы хотел денег снять с карты.
— Давайте паспорт.
— Вот, пожалуйста (показываю паспорт в Дие).
— Для банка ЭТО — не паспорт.
— В смысле? Ваш банк не подчиняется законам Украины?
— …
— Давайте я поговорю с начальником отделения, пускай вам объяснит, что является паспортом.
— (начинает работу, шипит) Паспорт с собой надо носить.

Что это? Проблема действительно в банке, ведь такое не первый раз? Или же устаревший состав кассиров пора обновить?
Кредобанк
Ответ банка
Kredobank 18 января 2022, 9:24
Добрий день!
Як Ви і зазначили у коментарі нижче, Банк справді проводить ідентифікацію клієнтів через Дію. Тому, вже з'ясовуємо чому Вам було відмовлено у проведенні операції за допомогою цифрового паспорта. Результат повідомимо Вам у приватні повідомлення.

Комментарии - 3

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
17 января 2022, 11:52
#
«Проблема действительно в банке, ведь такое не первый раз?»

Кассиры действуют согласно внутренним нормативным документам банка…

Если юристы банка не обновили правила обслуживания клиентов
в части предоставления документов, то кассир должен следовать инструкции,
даже если она устарела и противоречит действующему законодательству…

Напишите на имя предправления жалобу с требованием обновления
внутренних нормативных документов во всех отделениях банка,
и тогда кассиры без проблем будут принимать в качестве идентификации
паспорт из приложения «Дия»…

По другому — никак…
+
0
Vuch
Vuch
17 января 2022, 15:24
#
Судя по новости https://kredobank.com.ua/about/pres-sluzhba/news/kredobank-pryimaye-cyfrovi-dokumenty-v-dii, Дию должны принимать с 28 мая 2021-го
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
17 января 2022, 19:26
#
По новости — должны принимать.
По факту — почему-то не принимают.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Кредобанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.31 42.74
PLN 9.74 9.99
USD 39.31 39.79
Все курсы банка

Курс валют в Кредобанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.31 42.74
PLN 9.74 9.99
USD 39.31 39.79
Все курсы банка