Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Банк не повертає депозити і привласнює кошти клієнтів.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Я, Шевченко Наталя, є клієнтом IZIbank. В додатку цього «банку» 13.10.2023р випадково виявила, що мій рахунок заблоковано («обмежено витратні операції»). Одразу написала у підтримку. Банк попросив надати додаткову інформацію/документи. Одразу ж в той же день надала всю інформацію і всі документи, які було вказано в запиті. Все. Кінець історії. З тих пір підтримка якщо і відповість раз у три дні, то каже, що «перевірка досі триває» і потрібно «чекати». За запитання як довго чекати підтримка «не може надати точних термінів». На прохання назвати хоча б максимальний термін розгляду підтримка відмовляє у відповіді і підтверджує, що це може бути «вічно». Привласнити кошти на невизначений термін і підтвердження того, що це може бути десятиліттями означає по факту грабіж. Під час війни. Наша держава нас береже. Крім карткових рахунків, я маю в банку депозит («zanachka»). Банк відмовляється його виплачувати і також підтверджує, що вирішив привласнити ці кошти для своїх потреб на невизначений термін (назавжди). Жодних причин відмови у виплаті депозиту чи блокуванні рахунків банк не повідомляє, обмовляючись лиш стандартним «триває перевірка». Такого жахливого досвіду користування банківськими продуктами не мала ніколи ще з часів ссср. Спортбанк в особі Таскомбанку зміг повернути ці «прекрасні» часи. На момент написання відгуку минуло більше місяця. Нормальних слів складно підібрати.
Минфин
Ответ администратора
Відгук зарахований (на 14.11.2023).
Користувач надав докази на запит адміністрації сайту, які підтверджують, що він є клієнтом або користувався послугами даного банку.

Комментарии - 12

+
0
kingcity
kingcity
14 ноября 2023, 16:28
#
А причина блокування ?
+
0
Lolik1837
Lolik1837
14 ноября 2023, 17:02
#
«привласнити ці кошти для своїх потреб на невизначений термін (назавжди)»

Вот это откровенное вранье . Максимальный срок «разбирательств» 180 дней. Никаких «назавжди» . Так , что не навешивайте нам лапшу на уши .

Автор, так, а почему вы причину блокировки не указали ?
+
0
Наталя Шевченко
Наталя Шевченко
16 ноября 2023, 15:12
#
1. Щодо 180 днів. Підтримка не надає такі цифри і такі дані щодо максимальних термінів. На прохання назвати максимальний термін відмовляються називати максимальні терміни і підтверджують, що це може бути «вічно».
2. Щодо причини блокування. Так якби ж я знала. Після блокування все, що вдалося дізнатися — «надайте документи, що підтверджують джерело походження коштів». Надала документи у той же день, що значно перевищують суми зарахувань по карті за весь період.
Ще питання?
+
+2
kingcity
kingcity
16 ноября 2023, 15:25
#
Причини різні можуть бути. По інформації з відгуку не скажеш, що саме. Можуть бути великі обороти, р2р-торгівля криптовалютою, велика кількість переказів від різних людей і т.д.
Термін перевірки 180 днів встановлено законодавством. Якщо будуть необгрунтовано затягувати — скаргу в управління захисту споживачів фін.послуг НБУ:

https://bank.gov.ua/ua/about/structure/department/division-of-the-rights-of-the-sponsors-of-financial-services
+
0
Lolik1837
Lolik1837
16 ноября 2023, 17:26
#
«підтверджують, що це може бути „вічно“.»
Опять вранье
+
0
Наталя Шевченко
Наталя Шевченко
16 ноября 2023, 20:01
#
Успіхів вам і побільше подібних ситуацій, щоб ви впевнено могли відповідати підтримці «враньйо», якщо від того легше стане.
+
0
sergey057
sergey057
15 ноября 2023, 23:04
#
Такая же ситуация, поддержка отвечает два три дня, но если набрать на 0800 отвечает почти сразу. Полтора месяца голову морочили, теперь никак не вернут остаток с карты и заначки
+
0
Vasiast
Vasiast
18 ноября 2023, 20:51
#
Аналогічна ситуація, а у відповідь-тиша, чекайте не зрозуміло скільки
+
0
shevchouk
shevchouk
22 ноября 2023, 20:54
#
Після 2 тижнів очікування, я на них «наїхав», і на наступний день вони прислали, що типу на мене є скарга з нацполіції 21.11, хоч рахунок заблокували 8.11 і проблему не повідомляли.
+
0
Наталя Шевченко
Наталя Шевченко
23 ноября 2023, 13:26
#
Так, вже багато такого чула. Щось чудять. Може масово морозять собі кошти клієнтів через брак ліквідності і думають, що якось це владнають, а поки поприкривають свої дірки коштами клієнтів.
+
0
shevchouk
shevchouk
23 ноября 2023, 19:51
#
А які ваші справи? Теж нічого? Тобто нічого не вирішили з ними.
+
0
Валерка Котовский
Валерка Котовский
1 декабря 2023, 15:06
#
Если продала крипту 3му лицу (где фио биржи не совпадает с фио отправителя) скорее всего тебе закинули ворованные деньги со взломанного аккаунта банка.
|При оплате от 3го лица нужно требовать фото банк карты (физической) или документы отправителя фото, если человек отказывается скорее всего это мошенник и иметь с ним дело не стоит.
Чек не является доказательством для банка что аккаунт в руках именно владельца, а не мошенника который его украл, а вот если доки на руках будут и скинут это уже статья у банка мошенник будет тот кто заявил на тебя.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в izibank

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.68 51.24
USD 43.76 44.05
Все курсы банка

Курс валют в izibank

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.68 51.24
USD 43.76 44.05
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / izibank 💰 / Отзывы о izibank 📝 / Банк не повертає депозити і привласнює кошти клієнтів.