Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Проблемы с интерфейсом приложения

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
ukrx 29 июня 2021, 18:48
Открывал депозит через приложение.
Хотел открыть только на месяц, но ползунок отключения опции «досрочное расторжение» находится очень близко к строке где выбирается срок депозита. В результате из-за плохого интерфейса открыл на 9 месяцев.
Проблема в интерфейсе, не пользователе.
Подобная проблема у меня уже случалась, но тогда я случайно на последнем шаге обнаруживал.
Просил бы банк отменить депозит или изменить срок.

Комментарии - 7

+
0
Італій .
Італій .
29 июня 2021, 19:40
#
===но ползунок отключения опции «досрочное расторжение» находится очень близко к строке где выбирается срок депозита. В результате из-за плохого интерфейса открыл на 9 месяцев.

Но кнопка которая открывает депозит находится заметно ниже и её нельзя нажать манипулируя ползунком длительности депозита или его досрочного отключения.
+
0
Італій .
Італій .
29 июня 2021, 19:47
#
===но тогда я случайно на последнем шаге обнаруживал.

Это прекрасно видно и на первом шаге, даже на экране 4,7″
https://x0.at/0AdZ.jpg

Я в принципе имею претензии к интерфейсу который похоже не проверяли на столь маленьких экранах, но даже тут открыть депозит не заметив что срок 9, а не 1 месяц — это надо постраться.
+
0
ukrx
ukrx
30 июня 2021, 11:35
#
Не понял о чем спор. Складывается впечатление, что и вы являетесь разработчиком проблемного интерфейса. Если так, то вас скоро попросят.
Если пользователь выбирает параметры депозита, то не пересматривает что выбрал до перехода к следующему параметру. В вашем любимом дизайне переключать расположен на критически близком расстоянии, прочитайте инструкции от производителей как надо делать интерфейс.
Также переключатель не отдает никакого тактильного отклика. Случай попал задел, срок увеличился.
Вместо того чтобы защищать ошибку, просто устраните.
+
0
Італій .
Італій .
30 июня 2021, 12:31
#

===Вместо того чтобы защищать ошибку, просто устраните.

Ничего что я просто клиент Изибанка, а не архитектор, директор или хотя бы программист делающий их клиент?
+
0
Італій .
Італій .
30 июня 2021, 12:32
#
===Если пользователь выбирает параметры депозита, то не пересматривает что выбрал до перехода к следующему параметру.

Если пользователь неглядя тывает в интерфейс и не контролирует что он натыкал — то результат таких тыканий на совести пользователя, а не разработчика интерфейса (которым я, к слову, не являюсь). Особенно в такой чувствительной сфере как финансы: даже если интерфейс плохо сделан, даже если в договоре куча пунктов мелким шрифтом — это не снимает с пользователя ответственности за то что он натыкал или подписал.

Но тут как раз я не вижу каких-то критических проблем с интерфейсом которые постоянно провоцируют ошибки.
+
0
Італій .
Італій .
30 июня 2021, 12:32
#
===В вашем любимом дизайне переключать расположен на критически близком расстоянии

Какого лешего ты сейчас переходить на личности и приписываешь мне какие-то эмоции? Ты на скрин смотрел? Нет. Так возьми у себя на телефоне ещё раз пощелкай.

Выше скрин, сделанный на 4,7″, на скрине видно что элементы расположены на отдалении друг от друга. Наверное можно зацепить ползунок при выключении досрочного разрыва — я не говорю что это совсем не возможно. Но нельзя перейти на следующий экран так же случайно зацепив клавишу «Оформить депозит». А раз нельзя перейти случайно то перед переходом пользователь имеет возможность проверить результаты того что он выбрал.
+
0
Італій .
Італій .
30 июня 2021, 12:30
#
====Также переключатель не отдает никакого тактильного отклика.

Зачем тебе тактильные отклики если по твоим же словам проблема в том что ты одновременно отключаешь досрочный разрыв и устанавливаешь новый срок депозита?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / izibank 💰 / Отзывы о izibank 📝 / Проблемы с интерфейсом приложения