Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Некомпетентность персонала

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Отделение по адресу: Киев, ул. Жилянская, 41
Получала кредит в этом банке. При оформлении кредита была обнаружена ошибка и договор, который был уже распечатан (со всеми моими данными) пришлось перепечатывать. Очень удивило, когда менеджер, оформлявший кредит просто слегка смяла мой договор, в котором была ошибка (не в моих данных) и выбросила в мусор!!! У меня вопрос, а в этом банке что-нибудбь знают про защиту персональных данных?????
И еще один момент, который сильно возмутил: на момент заключения договора у меня был один номер телефона, со временем я его изменила. Позвонила в контакт-центр, попросила помянять или добавить новый номер, на что мне ответили, что я должна только с паспортом обратиться в отделение… Ужас, и это в 21 веке… И сейчас, в случае необходимости позвонить мне, Банк (естественно, не дозвонившись мне, так как я сменила номер) начинает наяривать моим знакомым людям, чьи телефоны я оставляла для оформления кредита.
В общем ужасный банк, не реконмендую никому с ним связываться!
Идея Банк
Ответ банка
Доброго дня, Юля Д! Дякуємо Вам за звернення та приносимо вибачення за незручності зі сторони банку.
Для того, щоб детальніше розглянути Вашу ситуацію, надішліть нам на нашу скриньку клієнтів Info.povidomlenja@ideabank наступну інформацію:
1) П.І.П
2) номер кредитного договору
3) номер відділення банку, де Ви оформляли кредит.
4) П.І. працівника, що оформляв з Вами кредит.

У листі вкажіть також причину звернення.

Гарного Вам дня!

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Идея Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.2
PLN 11.2 11.95
USD 43.7 44.2
Все курсы банка

Курс валют в Идея Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.2
PLN 11.2 11.95
USD 43.7 44.2
Все курсы банка