Идея Банк
Мои проблемы с банком
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- avlservice
- 25 ноября 2014, 18:07
- #
По истечении 8 дней, и два раза выяснений ( в отделении банка был два раза- сотрудники не могли установить причину начисления штрафа) по какой причине начислен, получил sms-cообщение: штраф начислен в связи с тем, что не подал справку о доходах. Справка написана 18.10 сфотографирована и отправлена на e-mail банка, передана сотрудникам отделения в присутствии свидетеля ( сотрудники отказались ее регистрировать ). При этом банк требует оплатить штраф, а потом рассмотрит мое обращение? Что делать?
Вывод после общения с « Знающими закон»: штраф не платим- при оплате автоматически соглашаемся с ним, пишем обращение в главный офис, составляем с доказательствами — заявления, жалобы и обращения ( НБУ, прокуратура, права потребителей и т.д.)…
Вывод после общения с « Знающими закон»: штраф не платим- при оплате автоматически соглашаемся с ним, пишем обращение в главный офис, составляем с доказательствами — заявления, жалобы и обращения ( НБУ, прокуратура, права потребителей и т.д.)…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Идея Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 43.6 | 44.1 |
| PLN | 9.8 | 10.3 |
| USD | 41.8 | 42.25 |
| Все курсы банка | ||
Вот уже три года являюсь добросовестным плательщиком по своим кредитный обязательствам перед Идея-Банк, но с 18.09.2014 г. оплачивая кредит ( в установленный договором срок) в отделении банка — мне начали поступать звонки что моих оплат не видят, при этом угрожают санкциями, и утверждают что я сам должен контролировать поступление средств в погашение кредита- контролировать работу сотрудников. Я устал отпрашиваться с работы и каждый месяц бегать и выяснять ( предоставлять квитанции о оплате в установленные договором сроки)!!! А с 18.10.2014 после написания в отделении банка справки о том, что являюсь безработным и передачи сотрудникам банка, 01.11.2014 начались звонки и выбивание штрафа за отсутствие справки о доходах!
Вопрос: как клиент может контролировать работу сотрудников банка?
как являясь плательщиком без просрочки платежей ( есть квитанции о уплате)- быть " ярым нарушителем ", со слов контакт -центра?
P.S. ( заявление о том что являюсь безработным написано и передано в присутствии свидетеля, оплата по кредиту произведена в кассе банка ( есть китанция) С ув. Виталий, Киев
Вибачте за незручності зі сторони банку. Напишіть будь ласка письмове звернення на адресу головного офісу (79008, м. Львів, вул. Валова, 11) в якому детально опишіть проблему для того, щоб ми могли розібратись в даній ситуації.