Идея Банк
Виснажлива реєстрація у додатку
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Вирішив стати клієнтом банку, знайомий дав реферальне посилання. Перший етап підписання документів через Дію і відправлення в банк, все швидко, ідентифікація в Дії кілька секунд, другий етап уже в самому банківському додатку — це якийсь кошмар! На початку не з’являється зелена рамка з помаранчевим квадратом, але через десяток разів таки з’явилася і тут почалося… потініться носом до квадрата! Цікаво скільки разів треба тягнутися, щоб пройшло селфі??? Четвертий день мучуся — зареєструватися й отримати цифрову карту неможливо! Телефоную на гарячу лінію (рази три) — відповідь одна вам треба пройти селфі ідентифікацію, хай їй грець! Враження жахливі!
Написать комментарий
Комментарии - 5
- +
- 0
-
- O.Bank 2.0
- 27 ноября 2024, 17:51
- #
Добрий день! Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з труднощами під час реєстрації в нашому мобільному O.Bank. Щоб O.Bank прийняв ваші фото, просимо дотримуватись кількох порад:
— Тримайте смартфон вертикально.
— Переконайтесь, що місце, де ви робите селфі, є добре освітленим.
— Слідкуйте, щоб обличчя знаходилось у виділеній області екрану і було відкритим, без окулярів та головних уборів.
— Тягніться носом до помаранчевого квадрату в рамці.
Також обов’язково переконайтеся, що у вас стабільний та якісний інтернет-зв'язок.
А в разі будь-яких проблем або запитань, напишіть нам на пошту help@ideabank.ua, додавши скріншот помилки та ваш номер телефону, щоб ми змогли якомога швидше вирішити проблему. Просимо вибачення за незручності та бажаємо гарного дня!
— Тримайте смартфон вертикально.
— Переконайтесь, що місце, де ви робите селфі, є добре освітленим.
— Слідкуйте, щоб обличчя знаходилось у виділеній області екрану і було відкритим, без окулярів та головних уборів.
— Тягніться носом до помаранчевого квадрату в рамці.
Також обов’язково переконайтеся, що у вас стабільний та якісний інтернет-зв'язок.
А в разі будь-яких проблем або запитань, напишіть нам на пошту help@ideabank.ua, додавши скріншот помилки та ваш номер телефону, щоб ми змогли якомога швидше вирішити проблему. Просимо вибачення за незручності та бажаємо гарного дня!
Не зрозуміло, скількі разів треба тягнутися носом до поморанчевого квадрату? Якесь знущання!
- +
- 0
-
- O.Bank 2.0
- 28 ноября 2024, 11:57
- #
Добрий день!
Щоб полегшити процес, ви можете переглянути відеоінструкцію за посиланням: https://www.instagram.com/reel/C7TXV7dCsdS/. У ній покроково показано, як успішно пройти ідентифікацію.
Ще раз вибачте за завдані незручності. Дякуємо за ваш відгук!
Щоб полегшити процес, ви можете переглянути відеоінструкцію за посиланням: https://www.instagram.com/reel/C7TXV7dCsdS/. У ній покроково показано, як успішно пройти ідентифікацію.
Ще раз вибачте за завдані незручності. Дякуємо за ваш відгук!
- +
- 0
-
- YuriySereda
- 24 января 2025, 18:44
- #
Та сама ситуація і у мене, за винятком того що є діючим клієнтом банку, і через дії банку втратив контроль над своїми коштами ще у 2022 році. Щодо маніпуляцій з носом, відповідь така, той додаток розрахований на дорогі сучасні мобільні телефони, смартфони, планшети. Тобто зв’язок 5G, 2 камери по 8 М, високошвидкicний інтернет, повністю заряджений акумулятор на годину розмов з фахівцем банку, тощо. Тобто, у них там у Львові та Києві усе ОК. Хто з Сум, Миколаєва, Херсонщини, Сум, Харкова, тим більш у селах, де йде війна, цей додаток до Лампочки. Вори, ой тобто Злодюги. Більш виважено скажу, якщо до завершення війни банк не виправиться, а саме не розбереться у роботі того клятого додатку, то у банка є велика перспектива піти у слід за Михайлівським після завершення війни. Вибачте, але накіпіло
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Идея Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.9 | 49.45 |
| PLN | 10.8 | 11.6 |
| USD | 41.9 | 42.45 |
| Все курсы банка | ||
