Скрытые угрозы

Брала кредит и особа под именем Калюжина Екатерина с полной уверенностью сказала, что выплатив тело кредита вы его закроете, но о доп % забыла наверное сказать. В итоге пеня за использование кредита, который был закрыт месяц назад. Горячая линия — хамовитые дамочки, у которых клиентоориентированность на нуле, упрёки и насмешки «вы сами виноваты»! В отделении банка обслужила другая женщина, имя не запомнила, но спасибо ей. Главный менеджер отделения конечно высокомерный мужчинка, не мужчина)) банк советовать никому не буду!